在旅游業(yè)快速發(fā)展的當下,旅游消費對于提升中老年群體的生活幸福指數(shù)意義重大,“有錢有閑”的中老年群體一直是我國旅游市場的主力消費人群。重陽將至,同程旅游以50歲及以上的中老年人作為主要研究對象,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶問卷調(diào)查以及大數(shù)據(jù),分析中老年人的旅游消費態(tài)度、偏好以及旅游消費規(guī)律等。數(shù)據(jù)顯示,已退休或臨退休的老年人是春秋錯峰出游的主力軍,中老年人青睞深度體驗游,同時對包團定制出行關(guān)注度較高,出游同伴的選擇范圍則相對較窄,大多數(shù)選擇與配偶一起出游。
中老年人偏愛淡季錯峰游 春秋兩季最討喜
重陽節(jié),又稱重九節(jié)、曬秋節(jié)、“踏秋”,素有賞秋、登高、賞菊、遍插茱萸、飲菊花酒的習俗,自1989年被定為“老人節(jié)”后,即形成了尊老、敬老、愛老、助老的社會風氣。隨著十一長假結(jié)束后重陽將至,中老年人游客的占比明顯提升,問卷調(diào)查結(jié)果也同樣顯示,中老年人群在出游月份的選擇上明顯集中在開學后的9月和長假結(jié)束后的10月中下旬,另外3、4、5三個月份中老年出游人數(shù)也占據(jù)高比,季節(jié)上一般是春季和秋季為主。
中老年游者中主要以51至60歲這個年齡段占比最高,比例為62%,其次是61至70歲年這個齡段,占比33%,70歲以上的高齡老人占比為5%。其中,57%的中老年旅游者處于已退休狀態(tài),12%處于半退休狀態(tài),因此擁有閑暇時間較多,出游時間非常靈活、自由,可以隨時選擇外出游玩,與年輕消費者形成鮮明對比,所以中老年游客大多會選擇淡季錯峰出游,避免節(jié)假日與上班族和學生一族們扎堆。而且春秋季氣候適宜,天氣溫和,考慮到身體因素和出游體驗,中老年人更傾向于趁此不熱不冷的氣候出行。同程旅游賞金線路“塔川秋色+西遞古村2日跟團游”,在金秋時節(jié)帶游客看徽派山水畫絢爛演繹;“大明山紅葉節(jié)+浙西小三峽+河橋古鎮(zhèn)純玩2日跟團游”,讓你走進“車行十里畫屏上,身走四方紅葉中”的夢幻秋世界。
深度體驗游獲中老年人青睞 定制出行成新選擇
調(diào)查結(jié)果顯示,超半數(shù)的中老年受訪者偏好以體驗文化及當?shù)厣顬橹饕V求的深度體驗游,表現(xiàn)出較為成熟的旅游消費觀念,而初次出游的中老年人相對更加偏好以“到此一游”為基本目標的觀光游,趁身體允許多出去走走,了卻年輕時候的心愿或遺憾。
具體的出游行為方面,省心省力、服務(wù)周全的跟團游是中老年人出行的首選,占比35.2%,同時對于包團定制這一新玩法的關(guān)注度高于其他年齡層人群,定制旅游成為近年來老年群體出游的新選擇。恰逢重陽來臨,同程旅游推出“曲阜-泰山-濟南往返高鐵3日跟團品質(zhì)游”,登泰山保平安,游孔廟,看封禪大典,體驗景點深度游。另外,郵輪游沒有年齡限制,無需過多奔波,老年人選擇郵輪出行的比例也高于整體市場水平。同程旅游大數(shù)據(jù)顯示,超過50%的郵輪旅游用戶是年齡在50歲以上的中老年人。正因為中老年人是郵輪旅游的主要用戶群,他們對于郵輪旅游這一新興度假方式的認知水平也明顯高于其他年齡層的消費者,“帶父母上郵輪”成為年輕人送父母孝心游的新選擇。值此重陽節(jié)之際,同程旅游特推出“華夏神女1號/2號游輪長江三峽4晚5日游”等郵輪出游產(chǎn)品。
出游同伴選擇范圍小中老年人渴望子女陪伴
在出游同伴的選擇方面,中老年人的選擇范圍相對較窄,48%的中老年旅游者選擇與配偶一起出游,34%選擇與朋友或鄰居一起出游,因為子女工作忙、有自己的生活等客觀原因,選擇與子女一起出游的僅占比7%?;诖?,中老年人結(jié)伴出游的現(xiàn)象愈發(fā)普遍,這樣的群體一般由關(guān)系較好的鄰居、老同學或者老同事組成,對于他們而言,一起外出旅行已經(jīng)成為聯(lián)絡(luò)感情、定期聚會的最佳方式。趁身體允許多出去走走,陪伴家人和朋友,打發(fā)退休時光也是中老年外出旅游的主要動機。
在我國傳統(tǒng)的“重陽節(jié)”來臨之際,子女或許可以抽時間陪父母出游,做父母的向?qū)?,將尊老、愛老、敬老的傳統(tǒng)付諸行動。同程旅游相關(guān)負責人表示“我們倡導(dǎo)年輕人多陪父母出游,并且推出了一系列爸媽游產(chǎn)品,譬如’北京雙高5日爸媽放心跟團游’,’長江三峽開春養(yǎng)心之旅貼心爸媽游’等等?!睆耐搪糜纹脚_可以看到,在出境游方面,還有專門針對爸媽出游的“沙巴5晚7日感恩父母游”,帶父母一起探秘大馬文化,深度體驗特色沙巴。
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