作者:劉天放
近日,在各大電視臺熱播的宜家最新的電視廣告中,一句“再不帶男朋友回來就別叫我媽”的廣告詞引起了爭議。昨日下午,記者從宜家家居中國區(qū)公共關(guān)系負(fù)責(zé)人處了解到,這則電視廣告的初衷是鼓勵人們輕松慶祝每一天,是針對中國區(qū)拍攝的原創(chuàng)廣告,而非翻拍自國外版本。同時,宜家家居也發(fā)布聲明稱,對這則廣告?zhèn)鬟f的錯誤印象表示歉意,同時將撤下該廣告。(10月25日《北京青年報》)
任何思維正常的人,恐怕都會對“不帶男友回來別叫我媽”這句廣告詞產(chǎn)生強(qiáng)烈質(zhì)疑甚至反感。雖然宜家官方回復(fù)稱,已經(jīng)與各播放平臺進(jìn)行了積極溝通,將廣告撤下,個別播出平臺可能需要一些時間調(diào)整,但會盡快撤下所有廣告,宜家也聲明致歉,但由此造成的負(fù)面影響卻不可低估。
正像宜家公關(guān)負(fù)責(zé)人江玲所言,宜家非常感謝消費(fèi)者的真實反饋和對宜家的關(guān)愛,這對他們來說是一個寶貴財富同時也是一個很好的教訓(xùn),他們已經(jīng)即刻采取行動并會持續(xù)改進(jìn)宜家的對外溝通。
既然是“很好的教訓(xùn)”,那就要深刻牢記,讓自己今后長記性,別低估了民眾的智商,更別把公序良俗乃至法律當(dāng)兒戲。其實,宜家的教訓(xùn),也是對所有商家的警示。新《廣告法》生效后,對違規(guī)廣告的處罰力度加大,廣告違法率也有所下降,但類似“不帶男友回來別叫我媽”之類看似“不違法”,卻挑戰(zhàn)了社會公序良俗,讓人覺得不舒服的廣告語還不時冒出來。這句廣告語在鼓勵、宣揚(yáng)什么,想必大家心知肚明。因此,對查處違法制作和發(fā)布廣告時,不僅要查“硬件”,還要查“軟件”。
雖然廣告法中沒有直接規(guī)定“不帶男友回來別叫我媽”這樣的廣告語違法,但第三條“廣告應(yīng)當(dāng)真實、合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的要求”,即是一個明確導(dǎo)向。如今,隨著社會的包容性越來越大,哪怕是一些古怪廣告詞的出現(xiàn),人們也能接受,只要不出格就行。想在廣告詞上做點(diǎn)文章,煞費(fèi)苦心也可以理解,但不能超越底線。
社會應(yīng)該是有秩序的社會,還是要遵循一些既定的規(guī)則??墒?,利用人們的寬容度,故意混淆是非,模糊界限,打起公序良俗的擦邊球來,那就超越了民眾容忍的道德甚至法律底線。
也許,宜家的這個爭議廣告詞,不是其有意想“羞辱”誰,但效果卻達(dá)到了。而對那些拿“無恥”當(dāng)招牌的商家,打著廣告的名義,實則傳播不健康的內(nèi)容,以達(dá)到吸引眼球的目的,就更需引起高度警覺,必須給予嚴(yán)厲的譴責(zé)和處罰。如今,不少商家很注重“賣點(diǎn)”,這就是所謂的“注意力經(jīng)濟(jì)”,但再搞吸引眼球的東西,也不能忘記自己擔(dān)負(fù)著傳遞社會正能量的義務(wù)和責(zé)任。
其實,同時做到廣告詞能吸引人又不觸犯習(xí)俗和法律底線不算難,“魚”和“熊掌”有時可以兼得。只要認(rèn)真對待,就能做到兼顧。相對地講,人的智慧還是無限的,逆人心所向,必將自找苦吃。
寧愿知恥而“上”,還是知恥而“退”,答案不言自明。如果全然不顧公眾的感受,搗鼓出惹人反感的廣告語,還不以為恥反以為榮,那必將被聲討。由此,宜家撤下爭議廣告,也是對所有商家的警示,走歪門邪道,必是死路一條。
楊凡、趙國徽
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