上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2日披露了該機(jī)構(gòu)攜手上海社科院社會(huì)學(xué)研究所,歷時(shí)數(shù)月所做的《老年保健品消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,近七成老年人一年內(nèi)購買過保健品,近四成子女認(rèn)為父母有過非理性消費(fèi)保健品行為,但老年人的實(shí)際消費(fèi)超出子女的估計(jì)。同時(shí),老年人非理性消費(fèi)保健品的比例與年齡、健康狀況、子女關(guān)系相關(guān)。
據(jù)調(diào)查,過去一年,13.8%的老人自述保健品消費(fèi)超過1萬元,而只有9.8%的子女認(rèn)為父母消費(fèi)超過1萬元。父母砸在保健品上的支出,大大超過子女的估計(jì)。
上海率先進(jìn)入老齡化,截至2016年底,上海戶籍人口中60歲及以上老年人口占比已超過三成。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)2日表示,2017年以來,申城老年人關(guān)于消費(fèi)宣稱有保健功能的食品和器械的正式投訴數(shù)量有明顯增長。今年以來,上海市消保委共計(jì)受理保健品投訴375件,涉及金額300余萬元人民幣。
上海市消保委方面希望調(diào)查報(bào)告能夠引起全社會(huì)對老年保健品的關(guān)注,進(jìn)而推動(dòng)相關(guān)部門盡快出臺(tái)更為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)行日常監(jiān)督;同時(shí)推動(dòng)相關(guān)企業(yè)誠信經(jīng)營。據(jù)知,上海市消保委先后召開數(shù)十場座談會(huì),對數(shù)百名老年保健品消費(fèi)狀況進(jìn)行定性研究;同時(shí)對來自多個(gè)區(qū)40多個(gè)居委會(huì)的千名老人和千名子女進(jìn)行定量研究,最終獲得了這份調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查顯示,老人和子女對保健品認(rèn)知差異較大。九成以上老人表示購買保健品或保健器械的原因是“為了更健康”。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,親子關(guān)系與老年人非理性消費(fèi)保健品關(guān)系較大。傾向非理性消費(fèi)保健品的占比隨著老年人與子女關(guān)系不同而變化:自述與子女非常親近的老年人中,此比例為27.8%;自述與子女關(guān)系比較或非常疏遠(yuǎn)的,此比例均達(dá)100%。
調(diào)查顯示,上海89.9%的老年人自述居住環(huán)境周圍有保健品商店。面對無孔不入的保健品廣告,老年人難以招架。
上海新消費(fèi)研究中心劉波認(rèn)為,應(yīng)建立起組織化的社會(huì)支持系統(tǒng),子女應(yīng)更主動(dòng)關(guān)心老年人生理和心理需求;政府需加大社區(qū)建設(shè)力度;在立法和執(zhí)法層面,通過法治手段規(guī)范市場,加大處罰力度。上海新消費(fèi)研究中心是由上海市消保委和上海市社科院共同成立的研究機(jī)構(gòu)。(記者陳靜)
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