????浙江義烏請(qǐng)“洋街長(zhǎng)”來(lái)治街 打造城市管理的“義烏模式” 奚金燕 攝
浙江義烏請(qǐng)“洋街長(zhǎng)”來(lái)治街 打造城市管理的“義烏模式”
中新網(wǎng)義烏11月7日電(記者 奚金燕 實(shí)習(xí)生 胡筱培 通訊員丁美琴)在浙江義烏的長(zhǎng)春小區(qū)里,遍布著百余家外商開設(shè)的餐廳??腿藗?cè)诮诌厰[放的桌椅前,聚在一起吃飯、喝咖啡是過去常見的景象。
“洋街長(zhǎng)”和執(zhí)法隊(duì)員上街巡查 奚金燕 攝
但這充滿異域風(fēng)情的街景背后卻產(chǎn)生了商家占道經(jīng)營(yíng)的違法行為。由于語(yǔ)言不通,執(zhí)法人員與外商的溝通很是費(fèi)勁,執(zhí)法也成了老大難。而這樣的難題在外商云集的義烏并非個(gè)例。
為了進(jìn)一步增進(jìn)與外商之間的溝通和交流、及時(shí)解決各種棘手的涉外問題,義烏結(jié)合本地實(shí)際,在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了“洋街長(zhǎng)”治街模式,讓外國(guó)友人也參與到城市管理中來(lái),四個(gè)多月來(lái)共解決各類問題100多個(gè),成效初顯。
“洋街長(zhǎng)”和執(zhí)法隊(duì)員上街巡查 奚金燕 攝
“洋街長(zhǎng)”上任執(zhí)法難題迎刃而解
義烏是國(guó)內(nèi)常駐外商最多的縣級(jí)市,有來(lái)自100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1.5萬(wàn)名境外客商常駐,每年到義烏采購(gòu)的外商超過40萬(wàn)人次。
龐大的外商群體在促進(jìn)市場(chǎng)繁榮的同時(shí),也給義烏的城市治理帶來(lái)新挑戰(zhàn),如何管理外商集聚區(qū)成為擺在執(zhí)法部門面前的新課題。
“洋街長(zhǎng)”和執(zhí)法隊(duì)員上街巡查 奚金燕 攝
今年6月,義烏市綜合行政執(zhí)法局因地制宜,打破國(guó)籍地域邊界,在外商聚集較多的工人北路、長(zhǎng)春六街等路段,特別邀請(qǐng)了三位外商代表?yè)?dān)任“洋街長(zhǎng)”,在全國(guó)率先推出“洋街長(zhǎng)”治街模式。他們的主要工作是通過巡查發(fā)現(xiàn)各類影響所轄道路環(huán)境、交通、廣告等街面秩序的問題,及時(shí)向相關(guān)部門反饋并監(jiān)督整改。
這三位“洋街長(zhǎng)”分別來(lái)自阿塞拜疆和哥倫比亞。都在義烏定居經(jīng)商多年,在外商群體中有一定的影響力,平時(shí)熱心公益,和中國(guó)人進(jìn)行日常交流也基本沒問題,符合義烏市綜合行政執(zhí)法局對(duì)“洋街長(zhǎng)”崗位設(shè)置的要求。
“洋街長(zhǎng)”和執(zhí)法隊(duì)員上街巡查 奚金燕 攝
在“洋街長(zhǎng)”走上崗位之前,義烏市綜合行政執(zhí)法局對(duì)他們進(jìn)行了專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過經(jīng)驗(yàn)豐富的一線執(zhí)法人員面對(duì)面指導(dǎo)和觀看PPT、視頻等方式,講解相關(guān)法律法規(guī),進(jìn)行相應(yīng)案例分析,讓“洋街長(zhǎng)”掌握基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)。
來(lái)自阿塞拜疆的“洋街長(zhǎng)”Asif(阿西福)在長(zhǎng)春小區(qū)經(jīng)營(yíng)一家餐廳。之前他也和其他外商一樣,習(xí)慣在自家餐廳門外圈一塊空地,搭起大帳篷、擺放桌椅招徠同胞前來(lái)聚會(huì),為此還受到過執(zhí)法部門的處罰。
擔(dān)任“洋街長(zhǎng)”后,通過和執(zhí)法人員一起工作,阿西福逐漸意識(shí)到,每個(gè)國(guó)家都有自己的規(guī)矩,既然來(lái)到中國(guó),就要遵守這里的規(guī)矩。
阿西福說(shuō),“看到執(zhí)法人員這么辛苦,不管刮風(fēng)下雨還是高溫酷暑,天天在外面勸導(dǎo)整治市容,我很敬佩他們,對(duì)他們有了更多的理解,我全力支持和配合他們的工作。”
如今,阿西福除了自己帶頭不再占道經(jīng)營(yíng),還主動(dòng)勸導(dǎo)沿街的其他外商守規(guī)矩。而外商們也很給阿西?!懊孀印薄K麄冋J(rèn)為阿西福能擔(dān)任“洋街長(zhǎng)”,不僅是他一個(gè)人的驕傲,也是所有外商共同的驕傲,必須要支持。長(zhǎng)春小區(qū)餐廳占道經(jīng)營(yíng)的難題也迎刃而解。
“洋街長(zhǎng)”和執(zhí)法隊(duì)員上街巡查 奚金燕 攝
義烏模式初見成效城市煥發(fā)新氣象
“您好,洗車是不能把車停在店門口的,這樣不僅影響市容環(huán)境,也會(huì)影響行人通行的!”來(lái)自哥倫比亞的“洋街長(zhǎng)”Fabio(法比奧)和義烏市綜合行政執(zhí)法局福田大隊(duì)一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)陳洪平來(lái)到長(zhǎng)春六街某家汽車美容店,看到店主把車停在店門口,F(xiàn)abio忙上前去勸導(dǎo)。
“好的,我馬上把車開到店里面去洗。”看到“洋面孔”,店主吳林(化名)不好意思地?fù)蠐项^,“老外都遵守中國(guó)法律,我們?cè)趺茨苓`法呢,不能給中國(guó)人丟臉,以后我再也不會(huì)在門口洗車了!”
對(duì)此,陳洪平深有感觸,以前對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為整治過很多次,但效果總不盡人意,整治之后反復(fù)回潮,但現(xiàn)在商戶們都很自覺的配合“洋街長(zhǎng)”的工作,有些商戶還和“洋街長(zhǎng)”成了朋友。
“洋街長(zhǎng)”們每周至少與相關(guān)部門集中巡街一次,并會(huì)不定期進(jìn)行單獨(dú)巡查。四個(gè)多月來(lái),共解決各類問題100多個(gè)。在他們的積極參與下,義烏城區(qū)多條主干道發(fā)生了可喜變化,許多管理難題也都能及時(shí)解決。更重要的是,外商們更配合執(zhí)法部門的管理了,有二十多名外商還主動(dòng)要求加入街長(zhǎng)隊(duì)伍,在外商中產(chǎn)生了良好的示范效應(yīng)。
阿西福說(shuō),“能夠擔(dān)任街長(zhǎng),這是一份沉甸甸的榮譽(yù),家里人都為我驕傲,他們很支持我的工作,同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了很多中國(guó)朋友。我越來(lái)越喜歡義烏這個(gè)城市,想一直留在這里?!?完)
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