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一磚廠宿舍由過去臟亂差變成現(xiàn)在配套完善的幸福家園,這得益于秀英區(qū)通過“民情臺(tái)賬”架起黨群溝通的連心橋,及時(shí)解決了一批困擾居民的“老大難”問題。
   
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??谛阌A聽民聲民意 創(chuàng)建文明和諧社區(qū)

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-11-09 08:50

  原標(biāo)題:秀英傾聽民聲民意,創(chuàng)建文明和諧社區(qū)

  用好“民情臺(tái)賬卡” 解決居民“老大難”

  “現(xiàn)在小區(qū)居民怨言少了、民心更順了,大家都很感謝黨和政府?!?日,改制企業(yè)??诘谝淮u廠原副廠長(zhǎng)吳清環(huán)感嘆地說(shuō),一磚廠宿舍由過去臟亂差變成現(xiàn)在配套完善的幸福家園,這得益于秀英區(qū)通過“民情臺(tái)賬”架起黨群溝通的連心橋,及時(shí)解決了一批困擾居民的“老大難”問題。

  記者謝大強(qiáng)?通訊員陳創(chuàng)淼?王巨昌

  “民情臺(tái)賬卡”讓破舊小區(qū)煥然一新

  一磚廠宿舍小區(qū)北面寬闊的籃球場(chǎng),過去曾是嚴(yán)重臟亂差衛(wèi)生死角。20世紀(jì)60年代建起的4排瓦房年久失修,可謂是危房林立;近50間瓦房伴隨著昏暗的燈光、破損的地面,每當(dāng)臺(tái)風(fēng)下雨,社區(qū)干部就馬不停蹄地動(dòng)員居民們轉(zhuǎn)移?!鞍滋炖鲜?、蟑螂出沒,晚上黑暗一片,老人小孩無(wú)法出門?!毙^(qū)居民冼小順說(shuō),作為破產(chǎn)改制企業(yè)的宿舍區(qū),根本沒有資金進(jìn)行改造。

  今年3月,冼小順通過網(wǎng)格員進(jìn)社區(qū)發(fā)放的“民情臺(tái)賬卡”反映了居民們的心聲,很快社區(qū)向秀英街道辦反映了這個(gè)問題,街道經(jīng)核實(shí)后于4月底動(dòng)工對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造,將原來(lái)危房中的70多戶居民安置在兩棟小區(qū)宿舍樓中。硬化道路、完善基礎(chǔ)設(shè)施、安裝路燈、修建公廁,改造工程進(jìn)行得如火如荼。整個(gè)改造工程投入50余萬(wàn),7月底完工后,這里改造成了居民文體活動(dòng)場(chǎng)及小區(qū)停車場(chǎng),環(huán)境面貌煥然一新。冼小順開心地說(shuō),“沒想到政府這么快就解決了長(zhǎng)期困擾我們的‘老大難’問題?!?/p>

  “黨的十九大報(bào)告中提出,完善公共服務(wù)體系,保障群眾基本生活,不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要”,秀中社區(qū)主任何明介紹,社區(qū)網(wǎng)格員每天入戶與居民打交道,通過發(fā)放“民情臺(tái)賬卡”,及時(shí)傾聽居民的心聲,層層傳遞、上下同心為群眾服務(wù),高效地為群眾解決問題。

  傾聽民聲民意建好民生工程

  緊靠海玻市場(chǎng)的海灣公司宿舍區(qū)是秀中社區(qū)眾多“三無(wú)小區(qū)”之一。“以前小區(qū)里都是黃土路,環(huán)境又臟又差。而且電動(dòng)車沒地方停放,大家也沒有休閑的場(chǎng)所,甚至很多健身器材也長(zhǎng)期破損生銹,沒人管理”,小區(qū)居民陸明無(wú)奈地說(shuō)。

  今年4月初,居民自發(fā)成立業(yè)主委員會(huì),通過“民情臺(tái)賬公告欄”上的干部及網(wǎng)格員向秀英街道反映了小區(qū)存在的種種問題。秀英街道第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,并多方協(xié)調(diào),4月底,小區(qū)的改造工程就迅速開始動(dòng)工。小區(qū)的路面進(jìn)行了硬化,新建的電動(dòng)車棚還帶有智能消防系統(tǒng),杜絕安全隱患,同時(shí)更新了一批文體器材,修建了一個(gè)古色古香的歇腳亭,并配備了宣傳員、保安員、保潔員,保證“三員在崗”,全方位保障居民的生活。????“現(xiàn)在小區(qū)變漂亮和諧了,而且網(wǎng)格員每天都來(lái),小區(qū)居民有什么問題可及時(shí)反映,政府很重視我們老百姓反映的民生問題?!标懨髡f(shuō),“民情臺(tái)賬卡”架起了群眾和政府對(duì)話溝通的“連心橋”,政府傾聽民聲,并逐步打造成了一個(gè)個(gè)看得見的民生工程。

  黨建統(tǒng)領(lǐng)共建文明和諧社區(qū)

  在秀中社區(qū)一磚廠宿舍小區(qū)一面墻的“民情臺(tái)賬公告欄”上,記者看到上面記錄著“民情問題:某工地?fù)P塵較大?!薄疤幚斫Y(jié)果欄”顯示:社區(qū)工作人員到場(chǎng)協(xié)調(diào)工地管理人員用布料蓋住塵土堆。此外,居民反映的“隔離欄拆除,地面留下螺絲釘”、“商業(yè)廣場(chǎng)地面破損”等問題均有了處理結(jié)果。每個(gè)反映的問題均有對(duì)應(yīng)的街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人名字,同時(shí)公開街道分管領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、姓名與手機(jī)聯(lián)系方式。

  秀英街道工委副書記許宏民介紹,這是街道創(chuàng)新社區(qū)管理模式,建立“四位一體”黨群聯(lián)系制的成果之一?!拔覀?cè)诿總€(gè)社區(qū)將包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、包點(diǎn)干部、‘兩委’干部和網(wǎng)格員的分管內(nèi)容和聯(lián)系方式向居民公開,需要幫助的群眾就可以有針對(duì)性地選擇聯(lián)系相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)干部,以便更好更快地解決問題。”

  據(jù)了解,目前秀英區(qū)已設(shè)立群眾工作服務(wù)中心1個(gè),群眾工作服務(wù)站8個(gè),群眾工作服務(wù)點(diǎn)94個(gè),群眾工作服務(wù)隊(duì)569個(gè),發(fā)放民情臺(tái)賬卡11萬(wàn)余張,收回民情臺(tái)賬卡4000多張,答復(fù)率99.05%。秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將借助居民對(duì)網(wǎng)格員的熟悉和信任,通過“民情臺(tái)賬卡”更直接地傾聽了解群眾的訴求,同時(shí)將民情臺(tái)賬與黨建相結(jié)合,創(chuàng)新黨群聯(lián)動(dòng)方式,建起干群溝通交流的渠道,把過去被動(dòng)聯(lián)系轉(zhuǎn)換成主動(dòng)聯(lián)系群眾,讓群眾的訴求及時(shí)得到解決,矛盾糾紛能夠化解在基層,共建文明和諧社區(qū)。

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[來(lái)源:海口網(wǎng)] [作者:謝大強(qiáng) 陳創(chuàng)淼 王巨昌] [編輯:李謝菲]
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