超九成受訪者平時(shí)出門會(huì)格外注意防止手機(jī)丟失

　　手機(jī)丟失，受訪者最擔(dān)心各支付端被盜用引發(fā)錢財(cái)損失

　　隨著科技的發(fā)展，功能越來越強(qiáng)大的智能手機(jī)不再只是個(gè)通訊工具，拍照記錄生活、傳送工作文件、支付日常消費(fèi)甚至理財(cái)存錢等，手機(jī)能干的事兒越來越多。這么重要的手機(jī)，人們外出時(shí)是不是比以前更在意手機(jī)安全了？

　　日前，中國青年報(bào)社社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng)，對(duì)2010名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，85.1%的受訪者比以前更擔(dān)心手機(jī)丟失的問題，91.2%的受訪者平時(shí)出門會(huì)格外注意防止手機(jī)丟失。手機(jī)丟失，各支付端被盜用引發(fā)錢財(cái)損失(40.0%)是受訪者最擔(dān)心的。如果手機(jī)丟失，46.4%的受訪者會(huì)首先凍結(jié)或掛失各電子支付賬號(hào)。

　　調(diào)查中，94.7%的受訪者使用的是智能手機(jī)。生活在一線城市的受訪者占36.1%，二線城市的占41.5%，三四線城市的占18.1%，小城鎮(zhèn)、縣城的占3.6%，農(nóng)村的占0.6%。90后占19.2%，80后占54.3%，70后占20.4%，60后占4.8%，50后占1.0%，其他占0.4%。

　　85.1%受訪者比以前更加擔(dān)心手機(jī)丟失問題

　　“現(xiàn)在手機(jī)4G網(wǎng)很快，WiFi覆蓋面也很廣，出門不用帶錢包、銀行卡，帶個(gè)手機(jī)就可以了?！碧岬饺缃袷謾C(jī)的用途，北京某社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生趙澤華開心地說，“尤其女生出門購物，看到喜歡的衣服鞋子，若嫌貴當(dāng)時(shí)就能拍下來和淘寶比價(jià)，非常方便?！?/p>

　　“看視頻都用手機(jī)，甚至在家也不用開電腦了。買菜、買水只要能用手機(jī)支付的我都不用現(xiàn)金。”33歲北京某電商公司職員王澤昕介紹，如今很多工作也通過微信傳達(dá)和商討，手機(jī)可謂“娛樂生活和工作全不誤”。

　　40歲某航天研究所研究員陳清華(化名)認(rèn)為，手機(jī)的功能首先是溝通交流，之后是業(yè)務(wù)聯(lián)系、信息共享?！捌綍r(shí)我用手機(jī)做得最多的是網(wǎng)購，其次是轉(zhuǎn)賬，同時(shí)還用一些App進(jìn)行理財(cái)，方便隨存隨取”。

　　有人說，如今手機(jī)就是生活的全部，出門一部手機(jī)“走天下”。對(duì)此，71.4%的受訪者表示贊同。

　　360手機(jī)衛(wèi)士安全專家葛健表示，隨著手機(jī)擁有的功能越來越多，它已不單是通訊工具或者“錢包”了，而是每個(gè)人的“身份”代表，“通過手機(jī)我們能了解擁有者的金融情況、社交圈以及生活喜好和物理特征，如指紋等”。

　　生活中，趙澤華不敢將手機(jī)離手，“上學(xué)時(shí)我丟過好幾部手機(jī)，那時(shí)手機(jī)沒有這么多功能。只掛失手機(jī)號(hào)，再重新補(bǔ)辦電話卡，不用做其他處理。但現(xiàn)在不一樣了，手機(jī)看不見了就要馬上找”。

　　“我就是那種‘手機(jī)癌’患者，手機(jī)不在身邊就會(huì)感到發(fā)慌。”王澤昕說自己平時(shí)都要把手機(jī)放在目光所及的地方。

　　“手機(jī)一定要貼身攜帶，不能隨意放在衣服的外兜。在人員嘈雜的地方更要提高警惕，隨時(shí)檢查手機(jī)安全狀態(tài)?！标惽迦A認(rèn)為，大多數(shù)人丟的手機(jī)是被偷竊的，需要提高自己的保護(hù)意識(shí)。

　　民調(diào)顯示，與以前相比，85.1%的受訪者更加擔(dān)心手機(jī)丟失的問題。91.2%的受訪者平時(shí)出門會(huì)格外注意防止手機(jī)丟失，其中，45.5%的受訪者表示非常注意。

　　手機(jī)丟失，46.4%受訪者首先會(huì)凍結(jié)或掛失電子支付賬號(hào)

　　“我在幾個(gè)App上綁定了銀行卡和信用卡。如今盜取信息技術(shù)手段多樣，萬一手機(jī)丟了，個(gè)人賬戶、密碼被攻破，我的資金、個(gè)人信息就都不安全了?！壁w澤華說。

　　王澤昕的老公曾丟過一次手機(jī)，之后銀行卡被盜刷1000多元，“當(dāng)時(shí)收到了短信消費(fèi)提醒，但我們沒在意，直到半個(gè)月后才反應(yīng)過來是被盜刷，但已經(jīng)追不回來了”。

　　調(diào)查顯示，手機(jī)丟失造成各支付端被盜用引起錢財(cái)損失(40.0%)、存儲(chǔ)重要文件數(shù)據(jù)丟失(23.0%)是受訪者普遍擔(dān)心的問題，其他還有：個(gè)人信息泄露，被不法分子利用(13.4%)，手機(jī)綁定的各平臺(tái)賬號(hào)密碼泄露，造成損失(13.2%)和額外的手機(jī)消費(fèi)支出(9.7%)。

　　吸取了手機(jī)丟失被盜刷的教訓(xùn)，王澤昕表示，如果手機(jī)丟失，一定要先凍結(jié)各類支付賬號(hào)，最大限度降低損失。

　　如果手機(jī)丟了，大家首先會(huì)怎么做？46.4%的受訪者會(huì)凍結(jié)或掛失微信支付、支付寶等各電子支付賬號(hào)。其他還有：掛失手機(jī)(25.0%)，知會(huì)親朋好友，謹(jǐn)防電話詐騙(16.9%)，更改綁定的各個(gè)平臺(tái)賬號(hào)密碼，如QQ、郵箱、淘寶等(7.5%)和掛失銀行卡(3.3%)。

　　葛健告訴廣大手機(jī)用戶，手機(jī)丟失后，要向運(yùn)營商掛失手機(jī)號(hào)，防止被不法分子利用?！傲硗猓瑸榉乐广y行卡資金被盜刷，在手機(jī)丟失后要盡快凍結(jié)所綁定的銀行卡賬號(hào)。再者就是掛失第三方支付平臺(tái)賬戶，防止通過第三方支付平臺(tái)盜刷資金?！彼€建議，要注意修改郵箱、IM通信(即時(shí)通訊，如QQ、MSN等——編者注)賬號(hào)的密碼，防止重要信息泄露造成的損失。

　　30.3%受訪者會(huì)為手機(jī)設(shè)置復(fù)雜的解鎖密碼

　　“我的手機(jī)軟件都是用指紋登錄和支付消費(fèi)的，而且我從不使用公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行支付，也很少使用掃碼支付?！标惽迦A說。

　　除了設(shè)置屏幕解鎖密碼、各類支付密碼和指紋解鎖支付等，趙澤華還把手機(jī)與平板電腦鏈接，“如果手機(jī)丟了，就用平板電腦進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，將手機(jī)所有功能鎖定暫停，或者更換密碼”。

　　王澤昕為手機(jī)設(shè)置了定位服務(wù)，如果手機(jī)丟失，只要對(duì)方開機(jī)就能夠定位，方便尋找?！敖壎ǖ你y行卡我也不敢放很多錢，萬一發(fā)生盜刷銀行卡，也不會(huì)損失太大”。

　　為防止手機(jī)丟失或降低因手機(jī)丟失帶來的損失，設(shè)置復(fù)雜的手機(jī)解鎖密碼(30.3%)、時(shí)刻注意檢查手機(jī)是否存在(25.4%)是受訪者普遍的做法，其他還有：定期刪除轉(zhuǎn)移敏感信息和隱私照片(16.7%)、不在手機(jī)中記錄賬號(hào)密碼等重要信息(11.2%)，關(guān)閉電子支付的免密支付形式(8.6%)以及電子平臺(tái)上不綁定大額度、多張銀行卡(7.15)。

　　葛健表示，要注重手機(jī)的日常安全防護(hù)，如提高支付密碼安全性能，防止使用簡(jiǎn)單密碼和一碼通用。手機(jī)中盡量不保存與賬戶密碼相關(guān)的信息，如備忘錄記錄、照片等，不在手機(jī)中記錄重要的個(gè)人信息。

　　中國青年報(bào)·中青在線記者 杜園春 實(shí)習(xí)生 汪岳新 來源：中國青年報(bào) ( 2017年11月09日 07 版)

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