香港銅鑼灣購物區(qū)是全世界租金最貴的地段之一,這里匯聚著多家大型百貨公司和商場,是大多數(shù)訪港旅客都要光顧的購物圣地。近日,隨著“雙十一”購物節(jié)的臨近,銅鑼灣地鐵站的通道內(nèi),兩側(cè)墻壁上巨幅的天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)海報格外醒目。
在香港,“雙十一”的元素正慢慢滲透進本地人的購物文化里。
自2009年誕生以來,興起于內(nèi)地電商的“雙十一”購物狂歡節(jié)已成為網(wǎng)民每年重要的購物盛宴。如今,這股熱潮逐步蔓延到香港,在為香港消費者帶來不同購物體驗的同時,也在推動著香港傳統(tǒng)零售業(yè)的變革。
據(jù)畢馬威及香港貨品編碼協(xié)會近日發(fā)布的《香港電子商貿(mào)展望》聯(lián)合調(diào)查結(jié)果,隨著網(wǎng)上購物節(jié)和網(wǎng)絡促銷活動日益普及,52%的香港消費者選擇網(wǎng)購,其中以阿里巴巴每年舉辦的“雙十一”節(jié)最受歡迎,有45%的香港消費者使用淘寶。
對于香港的網(wǎng)上消費群體,香港跨境電子商務協(xié)會副會長蘇啟民認為,很多香港青年人,尤其是“90后”和“00后”,對手機等電子產(chǎn)品的操作更為熟練,而且更愿意去嘗試新鮮事物,是香港網(wǎng)上消費的重要推動力量。
“我大約在3年前開始嘗試網(wǎng)購,現(xiàn)在越買越多,因為價格確實很劃算,而且也比較方便,可以直接送貨上門。最開始主要是利用香港和海外網(wǎng)購平臺,現(xiàn)在也開始使用內(nèi)地的淘寶等網(wǎng)購平臺。這次‘雙十一’已經(jīng)在網(wǎng)上預定了兩件半價的裙子,實在難得,不能錯過?!薄?0后”香港市民劉小姐說。
面對“雙十一”帶來的巨大商機,香港商家自然不會輕易錯失,線上線下同時發(fā)力,力圖增加銷售業(yè)績。
作為香港零售業(yè)巨頭,莎莎集團在網(wǎng)上銷售方面已經(jīng)走在行業(yè)前沿。該集團介紹,目前主要在莎莎網(wǎng)電商平臺、天貓、天貓國際和京東全球購等多家平臺開展“雙十一”促銷活動,相信將對集團銷售帶來正面幫助。
據(jù)了解,截至2017年3月31日止的財政年度,莎莎集團電子商貿(mào)業(yè)務的營業(yè)額達4.752億港元。
莎莎集團表示,目前香港的“雙十一”氣氛不錯,多個零售企業(yè),無論是實體還是電商,都在投入到這個大促銷節(jié)日當中?!半p十一”對香港傳統(tǒng)零售行業(yè)來說是一個新機遇,該集團也在抓住機遇,與內(nèi)地電商、零售實現(xiàn)接軌。
香港跨境電子商務協(xié)會名譽會長黃鵬表示,依托網(wǎng)絡平臺,可以幫助商家節(jié)省租金等方面成本,而且可以拓寬銷售網(wǎng)絡,因此很多香港商家對網(wǎng)上銷售的熱情逐漸高漲,越來越多的香港商家開始建設網(wǎng)絡銷售平臺,進行網(wǎng)上銷售業(yè)務,其在總體業(yè)務中的占比也越來越大。
畢馬威中國亞太區(qū)消費和零售主管合伙人利安生表示,在逾百位香港企業(yè)總裁中,有89%表示,電子商貿(mào)正在為公司創(chuàng)造收入;約66%計劃于未來一年在電子商貿(mào)領域增加一成以上的投資。
雖然幷非所有的在港商家都已建立網(wǎng)上銷售渠道,但未建立的商家也通過在傳統(tǒng)促銷模式中夾帶“雙十一”元素的方式吸引顧客,希望分一杯羹。銅鑼灣某商場內(nèi),一家英國女性飾品店鋪前就擺放著“雙十一限時優(yōu)惠——惠顧滿800港元可享85折優(yōu)惠”的促銷牌。
“雙十一”不僅僅為消費者和商家?guī)砗锰帲瑫r也為跨境運輸業(yè)帶來商機。
“跨境運輸量都被推高了,現(xiàn)在已經(jīng)是旺季,航空運輸供不應求。網(wǎng)絡購物所帶來的跨境運輸需求在3年里實現(xiàn)了95%的增長,為跨境運輸業(yè)的發(fā)展帶來巨大的機遇?!秉S鵬說。
如今,“雙十一”已成為電商發(fā)展的“符號”之一。在蘇啟民看來,電商的發(fā)展是大趨勢。和內(nèi)地電商的快速發(fā)展相比,香港雖顯慢熱許多,但這尚需時間消化??傮w而言,增長仍在持續(xù)。他表示,零售商需看清方向,適時、審慎地調(diào)整策略。(記者王勇)
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