原標(biāo)題:
裝寬帶還得額外交電費(fèi)?
多名“寬帶通”用戶稱近期出現(xiàn)斷網(wǎng)后? 家里裝了反向供電裝置? 一個(gè)月耗電約17度
反向供電的“黑盒子”
近日,不少使用“寬帶通”的北京用戶向北京青年報(bào)記者反映,經(jīng)歷了最近一段時(shí)間的斷網(wǎng)后,維修師傅給他們新安裝了一個(gè)印有“POE”字樣的“黑盒子”,寬帶才恢復(fù)使用。不少用戶回憶,維修師傅稱“黑盒子”可以穩(wěn)定網(wǎng)速,但他們自行查詢發(fā)現(xiàn),“黑盒子”是一個(gè)反向供電的小機(jī)器?!皳Q句話說(shuō),我們除了交寬帶費(fèi),還要交‘黑盒子’的電費(fèi)?!?/p>
對(duì)此,北青報(bào)記者以用戶身份,致電“寬帶通”獲悉,“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的,安裝盒子系因樓道里不讓再使用樓道電,但盒子的耗電量他們并不清楚,使用盒子產(chǎn)生的電費(fèi)他們也不會(huì)負(fù)責(zé)。
講述
斷網(wǎng)后家里裝上了“黑盒子”
家住海淀區(qū)花園北路乙28號(hào)院的蘇先生告訴北青報(bào)記者,11月初,他們家突然連不上網(wǎng)了?!拔壹依镉玫氖菍拵ǎ瑪嗑W(wǎng)后找了寬帶的師傅來(lái)修,就給裝上了一個(gè)巴掌大小的‘黑盒子’?!碧K先生表示,安裝“黑盒子”之后,家里的寬帶恢復(fù)了?!暗俏覇?wèn)維修師傅,這個(gè)‘黑盒子’是做什么用的,對(duì)方說(shuō)是為了穩(wěn)定網(wǎng)速?!?/p>
蘇先生覺(jué)得維修師傅的說(shuō)法不太可信,“家里用寬帶通好幾年了,沒(méi)報(bào)修過(guò)網(wǎng)速的問(wèn)題?!背鲇诤闷妫K先生按照“黑盒子”上面的“POE”字樣,檢索“寬帶通 POE”等關(guān)鍵詞,發(fā)現(xiàn)不少人都在網(wǎng)上描述了類似經(jīng)歷,寬帶通的維修人員給他安裝的應(yīng)該是反向供電盒,“換句話說(shuō),就是用我家的電,給我自己的寬帶端口充電,我試過(guò),拔掉‘黑盒子’,就會(huì)再次斷網(wǎng)”。
回應(yīng)
裝供電盒系因無(wú)法用樓道電
蘇先生隨后詢問(wèn)了小區(qū)里其他使用寬帶通的住戶,他們反映,自己家也是在11月初斷網(wǎng)后,維修師傅給安裝了這樣的“黑盒子”?!拔覀兘贿^(guò)寬帶費(fèi)了,一年是980元,為什么還要額外支付寬帶端口的電費(fèi)?”
北青報(bào)記者以用戶身份致電“寬帶通”公司詢問(wèn)此事。工作人員承認(rèn),“黑盒子”的確是給寬帶端口反向供電的。他解釋,因?yàn)榍皫滋鞌嗑W(wǎng)后,花園北路乙28號(hào)院的樓道不允許他們的寬帶使用樓道電,所以就改成了用戶自己給寬帶端口反向供電,“大概給小區(qū)里20多戶(寬帶通用戶)安裝了盒子”。
小區(qū)物業(yè)的工作人員也告訴北青報(bào)記者,這種情況應(yīng)該是寬帶公司跟樓道的住戶沒(méi)有協(xié)商好,“一般寬帶公司用樓道電,是要給樓道的樓門長(zhǎng)或者幫用戶交電費(fèi)的,他現(xiàn)在(安裝反向供電盒)這么做,肯定是寬帶公司沒(méi)給交電費(fèi),等于是樓上樓下的其他住戶,在幫你平攤這個(gè)寬帶(端口)的電費(fèi)?!?/p>
提示
“黑盒子”一個(gè)月耗電約17度
使用反向供電盒連接寬帶時(shí),是否耗電較大?北青報(bào)記者咨詢多名反向供電盒的賣家了解到,安裝反向供電盒的用戶,除了要承擔(dān)自己連接寬帶端口時(shí)的耗電量,“同小區(qū)別的用戶在使用寬帶的時(shí)候,你家也在耗電。所以不使用的時(shí)候,一定要記得拔掉”。賣家還給北青報(bào)記者算了一筆賬,根據(jù)盒子的功率來(lái)算,如果24小時(shí)開(kāi)啟反向供電盒連接寬帶端口,一天大概會(huì)耗費(fèi)0.576度電,一個(gè)月大概耗費(fèi)17度電。
但“寬帶通”的工作人員表示,“盒子具體耗多少電我不知道,一個(gè)月需要支付多少錢電費(fèi),也不是由我們負(fù)責(zé)。只能說(shuō),如果你覺(jué)得不滿意,我們?cè)侔才艓煾瞪祥T給你接樓道電,但不保證不會(huì)被拔掉。”(記者張雅 線索提供 尺先生)
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