“2017全國重點網絡媒體重慶行”走進重慶九龍坡區(qū)渝州路街道。記者?石濤?攝 ?
華龍網11月17日20時14分訊(記者闕影)“互聯網+”不僅影響著人們的生活,也改變著城市管理的方式。今(17)日,“2017全國重點網絡媒體重慶行”來到最后一站重慶市九龍坡區(qū),來自全國40余家網絡媒體的記者們走進渝州路街道數字城管分中心、禾康智慧養(yǎng)老服務中心、上城國際黨群服務中心,全方位了解和感受了九龍坡區(qū)“智慧城市”建設的進展和成果。
渝州路街道數字城管分中心,城市管理工作實現數字化。記者?石濤?攝
數字城管處理問題更精準及時
在渝州路街道數字城管分中心,工作人員向媒體記者介紹了他們的城市管理新模式。“我們將社區(qū)和小區(qū)分成不同的網格,建立微信群、QQ群,發(fā)現問題及時在群里通知處理,精準、及時解決問題。”工作人員還現場展示了其中一個工作微信群。
在這個微信群里,有街道的市政執(zhí)法人員、清潔公司的負責人、社區(qū)居委會的工作人員、街道辦領導等。巡查道路的工作人員一旦遇到占道經營、違規(guī)設置廣告、工地帶泥上路等問題,會立即拍照上傳到群里,相關負責人隨即就會出來“接單”,及時派人前往解決。
“整個過程不會超過半小時?!惫ぷ魅藛T介紹說。如此的高效率得到了媒體記者們的點贊。
在渝州路街道的禾康智慧養(yǎng)老中心,工作人員值守在呼叫中心,為老人們提供服務。記者 石濤 攝
社區(qū)養(yǎng)老提供“零距離”服務
除了辦理社保、醫(yī)保,幫忙找工作,社區(qū)還能提供哪些服務?在九龍坡渝州路街道,居民們還能享受社區(qū)提供的養(yǎng)老服務。在渝州路街道的禾康智慧養(yǎng)老中心,記者們看到一個呼叫中心,十余名工作人員正守在電腦前,接聽和撥打著電話。
“您好,需要幫助嗎?”“請放心,我們馬上安排救助?!?/p>
“董阿姨,這兩天身體怎么樣?上次的家政服務滿意嗎?”
工作人員介紹說,中心依托智慧養(yǎng)老服務平臺,收錄了轄區(qū)內所有60歲以上特定老人的信息大數據,包含了老年人的基本情況、家庭、親屬、健康、經濟、住房、醫(yī)療、社會活動等全方位的信息內容,并保持動態(tài)實時更新。中心提供7×24小時公共服務、生活信息咨詢、服務受理、派工、回訪、投訴受理、轉接等服務,老人有需求,只要按下專用智能手機的“SOS”鍵,就能聯系上工作人員。
袁家崗上城國際黨群服務中心,社區(qū)為企業(yè)和上班族提供很多服務。記者?石濤?攝
入駐商務樓貼心服務企業(yè)上班族
來到位于袁家崗上城國際的黨群服務中心,媒體記者們還感受到了社區(qū)為企業(yè)和上班族提供的各種服務。
黨群服務中心內有咖啡屋、智慧吧、母嬰室、心靈驛站、文體活動室、黨群加油站、黨群空間站、白領食堂、健身長廊9個區(qū)域。入駐企業(yè)缺員工,黨群服務中心可以幫他們招聘。樓宇中的白領工作忙,交友圈小,黨群服務中心就組織開展青年交友聯誼會。上班族想“充電”,黨群服務中心就舉辦各類補習班,由企業(yè)自己選擇所需的課程。
“重慶在人性化和科技上做得如此先進,這是一座溫暖的城市。”來自中國日報網的編輯張同彤說。據了解,渝州路街道8+2智慧社區(qū)平臺,由華龍網集團旗下龍大科技提供全程技術支持。
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