新華社北京11月28日電(記者羅沙)最高人民法院、公安部、司法部、保監(jiān)會(huì)28日聯(lián)合召開(kāi)視頻工作會(huì)議,部署在全國(guó)14個(gè)省市開(kāi)展道路交通事故損害賠償糾紛“網(wǎng)上數(shù)據(jù)一體化處理”改革試點(diǎn)工作。
試點(diǎn)工作將在北京、河北、吉林、上海、江蘇、浙江、安徽、山東、河南、湖北、廣東、海南、四川、重慶開(kāi)展,為期兩年,分步實(shí)施。本階段暫只適用于涉保險(xiǎn)的道路交通事故損害賠償糾紛,未參保的有關(guān)糾紛可參照?qǐng)?zhí)行。
據(jù)了解,網(wǎng)上一體化處理包括責(zé)任認(rèn)定、理賠計(jì)算、在線調(diào)解、在線鑒定、在線訴訟、一鍵理賠等流程。是否適用網(wǎng)上一體化處理,由當(dāng)事人自愿選擇。
試點(diǎn)地區(qū)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)處理交通事故時(shí),當(dāng)事人對(duì)事故損害賠償有爭(zhēng)議的,應(yīng)積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇網(wǎng)上一體化處理,并及時(shí)將相關(guān)當(dāng)事人、事故車(chē)輛、責(zé)任認(rèn)定等信息傳遞至網(wǎng)上一體化處理平臺(tái)。
最高法審判委員會(huì)專(zhuān)職委員杜萬(wàn)華說(shuō),各試點(diǎn)地區(qū)將組建專(zhuān)業(yè)的調(diào)解隊(duì)伍,調(diào)解不收取任何費(fèi)用。調(diào)解達(dá)成協(xié)議,當(dāng)事人可在線申請(qǐng)司法確認(rèn),無(wú)需到法院立案、出庭,人民法院在線作出裁定。
同時(shí),試點(diǎn)工作將探索在線鑒定、在線訴訟。當(dāng)事人、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、處理糾紛的組織使用統(tǒng)一的理賠計(jì)算器,統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn),最小化賠償爭(zhēng)議。達(dá)成調(diào)解協(xié)議或法院作出裁判的,當(dāng)事人可發(fā)起一鍵理賠,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)將監(jiān)督保險(xiǎn)公司限時(shí)作出理賠。
“統(tǒng)一了賠償標(biāo)準(zhǔn),固化了理賠預(yù)期,調(diào)解更易達(dá)成,理賠更易接受,當(dāng)事人損害將得到及時(shí)救濟(jì)?!倍湃f(wàn)華表示,通過(guò)道交一體化改革,及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人運(yùn)用道交一體化糾紛解決模式,糾紛解決全流程公開(kāi)、陽(yáng)光化處理,更透明、更權(quán)威。
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