社區(qū)網(wǎng)格員巡查發(fā)現(xiàn)問題,拍照取證并上傳?!?/p>
當(dāng)天10時30分許,網(wǎng)格員符紅霞日常巡查時,發(fā)現(xiàn)位于東方洋路8號的林旺茶店門前有雜物堆積,同時積水較多,存在“門前三包”落實(shí)不到位的問題。符紅霞當(dāng)即拍照取證,將問題上傳,并要求茶店老板現(xiàn)場整改,搬離雜物,清理積水,保證“門前三包”落實(shí)到位,問題在現(xiàn)場第一時間得到了解決。
據(jù)介紹,東方洋社區(qū)工作站從9月21日成立至今,共受理辦件1573件,自治辦件1369件,聯(lián)動辦件187件,上報市12345辦件17件?!巴ㄟ^居民志愿者、社區(qū)網(wǎng)格員主動發(fā)現(xiàn)問題主動自治,無法自治的辦件則主動上報,由專業(yè)網(wǎng)格員主動認(rèn)領(lǐng),職能部門聯(lián)動整治,把問題解決在基層,有效降低了市民的投訴率,實(shí)現(xiàn)了城市的精細(xì)化管理。”李春霞說。
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