中新網(wǎng)客戶端12月8日電今日凌晨,烏魯木齊航空有限責(zé)任公司再次就“空姐吃多份乘客剩余飛機(jī)餐”事件發(fā)布公告。公告稱,該乘務(wù)員在工作期間,出于娛樂(lè)心態(tài)擺拍試吃一排剩余餐食并自行將視頻上傳社交媒體,違反了《烏魯木齊航空客艙乘務(wù)員管理規(guī)定》。
視頻顯示該空姐身著烏魯木齊航空公司空姐制服。 視頻截圖
近來(lái)網(wǎng)上流傳一段“空姐試吃整排乘客飛機(jī)餐”視頻,引發(fā)熱議。烏魯木齊航空有限責(zé)任公司7日證實(shí),確認(rèn)視頻中的空姐為烏魯木齊航空公司乘務(wù)員。針對(duì)該名員工的違規(guī)行為,公司已按照管理規(guī)定給予其停飛調(diào)查處分。此外,公司內(nèi)部還安排了全面排查,確保乘務(wù)組執(zhí)勤期間嚴(yán)格執(zhí)行餐食處置流程,避免類似情況再次發(fā)生。
今日凌晨,烏魯木齊航空有限責(zé)任公司官方微博再次發(fā)布公告,對(duì)該事件進(jìn)一步解答。
針對(duì)“為何要對(duì)當(dāng)事乘務(wù)員進(jìn)行停飛調(diào)查”話題,公告稱,根據(jù)視頻顯示并進(jìn)一步核實(shí),該乘務(wù)員在工作期間,出于娛樂(lè)心態(tài)擺拍試吃一排剩余餐食并自行將視頻上傳社交媒體,此舉違反了《烏魯木齊航空客艙乘務(wù)員管理規(guī)定》。遵守行業(yè)規(guī)范是對(duì)職業(yè)人的基本要求,對(duì)此事件給廣大旅客造成的困擾深表歉意。
公告還進(jìn)一步解釋了“航空餐食的保質(zhì)期是多久?”“烏魯木齊航空是如何配發(fā)航空餐食的?”等問(wèn)題。公告稱,烏魯木齊航空一般按照航班截載前旅客實(shí)際人數(shù)+3份的量進(jìn)行配餐,以滿足旅客的餐食需求,但在日常飛行中,也確實(shí)會(huì)出現(xiàn)部分旅客選擇不用餐而導(dǎo)致出現(xiàn)餐食富余。此外,對(duì)機(jī)組人員也會(huì)配備足份的機(jī)組工作餐。
公告指出,烏魯木齊航空將深刻總結(jié)此事件所反映出的問(wèn)題,嚴(yán)格遵守《航空食品規(guī)范》,保障航空食品安全,并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)配餐的科學(xué)管理,減少浪費(fèi)。同時(shí),也會(huì)加強(qiáng)客艙乘務(wù)員的職業(yè)道德與行為規(guī)范管理。
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