原標(biāo)題:裝修聲施工聲機(jī)器聲喧嘩聲，聲聲擾民 “12345”聯(lián)動(dòng)多部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)快速解決

　　結(jié)束了一天的工作，誰(shuí)不想睡個(gè)好覺(jué)呢？可噪音擾民煩心，市民不得不拿起電話向?？?2345政府服務(wù)熱線投訴。6日，《直播12345》欄目組專門(mén)從海口12345政府服務(wù)熱線話務(wù)大廳的智能大屏所顯示的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行觀察，噪音問(wèn)題是市民當(dāng)天投訴較多的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。在接到市民投訴之后，?？?2345政府服務(wù)熱線充分發(fā)揮“指揮棒”作用，快速聯(lián)動(dòng)相關(guān)職能局及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　裝修產(chǎn)生噪音 責(zé)令停止施工

　　市民向?？?2345政府服務(wù)熱線反映，龍華區(qū)國(guó)貿(mào)一橫路友誼陽(yáng)光城有業(yè)主正在裝修產(chǎn)生噪音擾民，希望相關(guān)部門(mén)核實(shí)處理。

　　龍華區(qū)城管局金貿(mào)中隊(duì)通宵組答復(fù)：接到辦件后，立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，當(dāng)場(chǎng)責(zé)令該業(yè)主停止施工，不得產(chǎn)生噪音影響到周邊居民正常休息。日后，也會(huì)加強(qiáng)巡查，杜絕夜間施工的類(lèi)似反復(fù)狀況。

　　工地超時(shí)施工 現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)停工

　　市民向?？?2345政府服務(wù)熱線反映，美蘭區(qū)文明中路濱江新苑B區(qū)超時(shí)施工，產(chǎn)生噪音擾民，希望城管部門(mén)核實(shí)處理。

　　美蘭城管局白沙中隊(duì)答復(fù)：接到市民投訴后，白沙中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員于當(dāng)日5點(diǎn)30分到現(xiàn)場(chǎng)核查并責(zé)令施工單位停工，日后將加強(qiáng)巡查。

　　檢查機(jī)器設(shè)備 防止噪音擾民

　　市民向?？?2345政府服務(wù)熱線反映，美蘭區(qū)板橋橫路7號(hào)威特集團(tuán)電纜廠內(nèi)有機(jī)器正在發(fā)動(dòng)，產(chǎn)生噪音擾民。

　　美蘭區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)局答復(fù)：接到市民投訴后，美蘭區(qū)生態(tài)環(huán)境保護(hù)局工作人員于2時(shí)10分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察和詢問(wèn)夜班負(fù)責(zé)人及經(jīng)理，現(xiàn)場(chǎng)并未進(jìn)行生產(chǎn)工作。環(huán)保局工作人員要求，相關(guān)負(fù)責(zé)人要檢查相關(guān)機(jī)器設(shè)備防止擾民。該廠負(fù)責(zé)人表示，會(huì)全力配合并且今后加強(qiáng)監(jiān)督管理。

　　粥店大聲喧嘩 民警到場(chǎng)處理

　　市民向?？?2345政府服務(wù)熱線反映，龍華區(qū)椰海大道390號(hào)椰海糧油市場(chǎng)門(mén)口的林記砂鍋粥店有人大聲喧嘩，產(chǎn)生噪音影響附近居民休息。

　　海口市公安局答復(fù)：接到市民投訴后，已經(jīng)安排民警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)處理。民警發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)橐瓜晖庥锌腿嗽诤染飘a(chǎn)生了喧嘩，已當(dāng)場(chǎng)讓老板將客人叫進(jìn)店里，同時(shí)提醒客人控制音量。

　　記者陳昌波

　?。ê？诰W(wǎng)12月11日消息）

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