?？诰W(wǎng)12月14日消息（記者宋亮亮 林韋瑋）查詢信息、生活繳費(fèi)、尋求幫助…… 12月14日下午，一款集96項(xiàng)公共服務(wù)功能為一體的超級(jí)APP “椰城市民云”正式上線。

　　今后?？谑忻裰恍柘螺d一個(gè)APP，就可獲得跨部門(mén)、跨平臺(tái)的一站式公共服務(wù)。

　　椰城市民云，是?？谑写蛟斓囊允忻駷橹行牡囊徽臼健盎ヂ?lián)網(wǎng)+”公共服務(wù)平臺(tái)。整合政府多部門(mén)的信息資源，為市民提供 “衣食住行安學(xué)樂(lè)業(yè)”全方位的公共服務(wù)，覆蓋市民日常生活中方方面面。

　　截至目前，“椰城市民云”已經(jīng)對(duì)接?？?1個(gè)部門(mén)，可以完成96項(xiàng)市民公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一號(hào)通行、一庫(kù)共享、一站服務(wù)、一體運(yùn)營(yíng)”，服務(wù)范圍涵蓋一個(gè)人的全生命周期。

　　三大功能

　　1 查詢信息

　　信息內(nèi)容包括社保查詢、醫(yī)療檔案、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、駕駛證、行駛證、預(yù)防接種、個(gè)人信用等個(gè)人信息，還包括婚育嬰幼、文體教育、民生保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、家庭生活、交通旅游、健康醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)、環(huán)境氣象等公共服務(wù)信息。

　　2 生活繳費(fèi)

　　目前可實(shí)現(xiàn)在線繳納水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、有線費(fèi)、固話費(fèi)以及寬帶費(fèi)。其中，水費(fèi)部分已連通?？陂_(kāi)源水務(wù)和?？谕⒀潘畡?wù)有限公司，電費(fèi)已連通海南電網(wǎng)有限責(zé)任公司，燃?xì)赓M(fèi)已連通海南民生管道燃?xì)庥邢薰?，有線費(fèi)已連通中國(guó)有線海南分公司，固話及寬帶目前已連通中國(guó)電信海南分公司。

　　3 尋求幫助

　　通過(guò)“椰城市民云”尋求幫助有兩個(gè)辦法：一是在線通過(guò)12345政府服務(wù)熱線求助。二是在線直接呼叫到社區(qū)網(wǎng)格員尋求幫助。

　　“椰城市民云”上線后將不斷發(fā)展更新。預(yù)計(jì)明年一月份前完成第二步建設(shè)，即將戶口本、社保卡和學(xué)歷證明等個(gè)人電子證照全部納入進(jìn)來(lái)，打通各項(xiàng)證明線上和線上的互認(rèn)通道。第三步，力爭(zhēng)在明年三月份前，互聯(lián)網(wǎng)“不見(jiàn)面審批”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)全部進(jìn)駐椰城市民云，讓老百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，保證市民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感。

　　五大亮點(diǎn)彰顯創(chuàng)新

　　“椰城市民云”的創(chuàng)新及亮點(diǎn)可以概括為“五個(gè)一”

　　一號(hào)通行

　　“椰城市民云”只要實(shí)名認(rèn)證后，就可以直接實(shí)名投訴、預(yù)約掛號(hào)，直接查看自己的社保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)、健康檔案、駕照等信息，讓市民體驗(yàn)更便捷、更高效。

　　一庫(kù)共享

　　“椰城市民云”匯聚了市民的個(gè)人信息，更“懂”市民，APP將適時(shí)提醒市民公積金還貸不正常、提醒單位繳社保晚了、提醒駕照到期并告知附近哪里辦理、提醒寶寶要打疫苗了等等。

　　一站服務(wù)

　　以前要裝十幾個(gè)APP才能滿足需求，現(xiàn)在只要一個(gè)超級(jí)APP就能滿足生活多方面的需求。

　　一站治理

　　“椰城市民云”加速實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)社會(huì)治理”“互聯(lián)網(wǎng)+村務(wù)公開(kāi)”等目標(biāo)。各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)將黨建、民政、網(wǎng)格化、志愿者、法律援助等服務(wù)入駐該平臺(tái)，就可以完成資訊發(fā)布、在線預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名等服務(wù)。

　　一體運(yùn)營(yíng)

　　目前“椰城市民云”運(yùn)營(yíng)機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅保障平臺(tái)自身的正常運(yùn)作，還對(duì)各部門(mén)入駐服務(wù)進(jìn)行了巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各部門(mén)服務(wù)的問(wèn)題，并通知相關(guān)保障人員。這種全市一盤(pán)棋的運(yùn)營(yíng)體系，極大提升了各部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)的質(zhì)量及市民對(duì)智慧海口的體驗(yàn)度。

　　下載方法

　　1 打開(kāi)手機(jī)瀏覽器或微信“掃一掃”功能。

　　2 掃描以下二維碼，下載“椰城市民云”手機(jī)APP安裝軟件包（如果使用微信“掃一掃”功能，掃描完成后沒(méi)跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角按鈕選擇“在瀏覽器中打開(kāi)”）。

　　3 下載安裝完成后，第一步：打開(kāi)“椰城市民云”手機(jī)APP

　　第二步：點(diǎn)擊左上角登錄／注冊(cè)

　　第三步：點(diǎn)擊注冊(cè)或支付寶賬號(hào)登錄

　　第四步：設(shè)置手機(jī)號(hào)碼和密碼點(diǎn)擊下一步

　　第五步：輸入驗(yàn)證碼完成注冊(cè)

　　第六步：完成手勢(shì)密碼設(shè)置

　　第七步：輸入真實(shí)姓名以及身份證，選擇實(shí)名認(rèn)證方式，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

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