男子丟手機(jī)沒改密碼
半夜三點(diǎn),手機(jī)滴滴響不停,第二天一看,一大堆轉(zhuǎn)賬通知
微信支付寶被盜刷3萬
由于失主購買了資金安全保險(xiǎn),獲支付寶賠付1.4萬余元
張女士后悔那天晚上沒有及時(shí)叫醒丈夫,收到這些信息的時(shí)候,微信、支付寶里面的近3萬元全部被轉(zhuǎn)走。12月1日凌晨3時(shí)許,??谑忻駨埮吭谂P室照顧生病的孩子,丈夫齊先生睡覺的隔壁房間不時(shí)傳來手機(jī)信息的“滴滴”響聲,“這么晚了還在玩手機(jī),真是的?!睆埮啃纳粷M,但她沒有過去提醒丈夫休息。
一夜之間被盜刷近3萬元
結(jié)果第二天,齊先生醒來后準(zhǔn)備給妻子轉(zhuǎn)賬帶孩子去醫(yī)院時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的微信、支付寶都無法登錄。等他重置密碼登錄后發(fā)現(xiàn),余額以及綁定銀行卡里的存款,近3萬元被轉(zhuǎn)走了。
這是怎么回事呢?
打開齊先生的手機(jī),記者看到1日凌晨三時(shí)許,有許多來自微信和支付寶的驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬等通知類短信,而收到這些信息的時(shí)候,熟睡中的齊先生毫無察覺。
再次打開他的微信、支付寶,記者注意到里面的交易記錄已被刪除,之前綁定的兩張銀行卡也已被解除綁定。
齊先生開了一家特產(chǎn)店,店里的收款經(jīng)常使用微信和支付寶,這次意外事件,讓他損失了約3萬元。
事發(fā)后,他想來想去也想不明白,“手機(jī)就在我枕邊,究竟是什么人用什么方式,‘偷’走了我的錢呢?”在記者的提醒下,他想起來在10月12日,曾丟過一部手機(jī)。
禍起丟手機(jī)沒改密碼
齊先生回憶,那天是學(xué)駕照途中弄丟了手機(jī),但是他當(dāng)時(shí)馬上就補(bǔ)辦了手機(jī)卡,怎么還會發(fā)生被盜刷的事呢?
隨后,他將自己的遭遇分別反映給了微信以及支付寶客服人員。很快,支付寶客服調(diào)查后告訴他,12月1日凌晨,發(fā)生交易的是一部在WiFi環(huán)境上網(wǎng)的三星某型號手機(jī),“對,我丟的就是這個(gè)型號的手機(jī)!”齊先生說。
據(jù)多方分析,齊先生丟了手機(jī)之后雖然及時(shí)補(bǔ)卡,但微信、支付寶的密碼并沒有修改,而不法分子很有可能就是抓住這一點(diǎn),直接登錄了他的微信和支付寶,并修改了支付密碼,完成了盜刷過程。
“距離手機(jī)丟失四十多天了,他們應(yīng)該是研究了很久?!饼R先生說,事情發(fā)生在凌晨3點(diǎn),應(yīng)該也是精心選擇的時(shí)間,因?yàn)橐话闱闆r下,正常人這個(gè)時(shí)間都已經(jīng)入睡了,就算手機(jī)收到提醒信息,也很有可能聽不到。
支付寶給他賠了1.4萬余元
事發(fā)當(dāng)日上午,齊先生來到轄區(qū)海府路派出所報(bào)案,警方表示,目前已受理此案,正在按程序偵辦中。
同時(shí),齊先生也將這種情況分別反映給了微信、支付寶客服。12月13日,“騰訊科技”作出答復(fù):經(jīng)核實(shí)資金并非被盜,請您核實(shí)是否家人或朋友操作您的微信支付,如您無法核實(shí)但您已產(chǎn)生了財(cái)產(chǎn)上的損失,還請您盡快報(bào)案,尋求執(zhí)法部門幫助……
支付寶方面的處理令齊先生感到滿意,因?yàn)樗芸焓盏搅送ㄖ宏P(guān)于您反映的資金損失情況,已通過保險(xiǎn)公司審核,理賠金額14696.47元將由保險(xiǎn)公司于3個(gè)工作日內(nèi)賠付到您的支付寶賬戶余額……
目前,這筆賠付已經(jīng)到賬。
那么為何兩家支付平臺對同一件事的處理方式這樣不同呢?業(yè)內(nèi)人士稱,現(xiàn)在不少支付平臺都有贈送資金安全保險(xiǎn)業(yè)務(wù),或者用戶自己購買了保險(xiǎn),這些平時(shí)看似無用的業(yè)務(wù)在關(guān)鍵時(shí)刻會有作用。該業(yè)內(nèi)人士建議,市民如果在支付平臺有余額,以及綁卡金額較大,最好還是購買一份資金安全保險(xiǎn)。
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