日前,市民給12345政府服務(wù)熱線反映相關(guān)訴求,涉及超時(shí)施工噪音擾民、業(yè)主懸掛橫幅、樓頂私自安裝水箱等問題,均在??谑兄腔鄢鞘芯C合聯(lián)動(dòng)指揮中心聯(lián)動(dòng)下,所涉職能部門積極聯(lián)動(dòng),快速處置,市民不再煩心。
超時(shí)施工噪音擾民 城管現(xiàn)場責(zé)令停工
12月18日,市民向12345熱線反映,龍華區(qū)金龍路2號友誼陽光城后面有商鋪超時(shí)施工產(chǎn)生噪音擾民,希望城管部門核實(shí)處理。
龍華城管金貿(mào)中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場核實(shí),發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)部有商鋪在裝修產(chǎn)生噪音,執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場責(zé)令其停工并要求晚上十點(diǎn)之后不能進(jìn)行施工作業(yè),保證居民正常休息,下一步,金貿(mào)中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員要求物業(yè)加強(qiáng)對商鋪的監(jiān)管,同時(shí)城管也會加強(qiáng)巡查執(zhí)法力度。
市民表示城管執(zhí)法后噪音問題有所改善,希望日后能加強(qiáng)巡查,給市民營造良好的休息環(huán)境。
業(yè)主懸掛橫幅 住保中心上門協(xié)商
日前,有市民向12345熱線來電反映,濱海國際有業(yè)主私自在小區(qū)懸掛橫幅,他多次向物業(yè)反映都得不到處理。這個(gè)辦件也被列為了12345督辦件。
接到辦件后,新埠街道辦立即指派新東社區(qū)副主任辜林勝和網(wǎng)格員陳小妙于11月20日上午10點(diǎn)到達(dá)小區(qū)現(xiàn)場查看。經(jīng)與業(yè)主及物業(yè)了解,因籌備成立業(yè)主委會前期,開發(fā)商不愿意提供業(yè)主聯(lián)系方式,籌備組業(yè)主代表為了讓更多的業(yè)主知道小區(qū)在成立業(yè)主委員會,號召更多業(yè)主參與到業(yè)委會成立工作中來,因此在自家陽臺上(防盜網(wǎng)內(nèi))掛起宣傳橫幅。
11月29號,新埠街道辦邀請美蘭區(qū)住保中心工作人員一同前往該小區(qū),為小區(qū)物業(yè)和小區(qū)業(yè)主代表講解相關(guān)法律法規(guī),并于12月14日晚召開業(yè)主委員會籌備會議。由于會上沒有最終決定業(yè)委會候選人,所以要繼續(xù)進(jìn)行招募和選舉。業(yè)主委員會籌備組的業(yè)主代表表示,正式確定候選人后會摘掉所有橫幅。
樓頂私自安裝水箱 城管要求拆除
有市民向12345熱線來電反映,美蘭區(qū)海甸島德利路海岸郁金香小區(qū)3棟二樓商鋪把露臺樓板打穿安裝水箱,擅自改變房屋構(gòu)造,希望職能局要求商鋪將該處恢復(fù)原狀。這個(gè)辦件也被列為12345督辦件。
接到辦件后,美蘭區(qū)城管局人民中隊(duì)已于11月21日到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行核查,經(jīng)查,郁金香小區(qū)3棟二樓商鋪經(jīng)營者為??诟呙子粝銏@教育服務(wù)有限公司(以下簡稱高米公司),現(xiàn)商鋪?zhàn)鳛橛變涸缃讨行氖褂?,高米公司將二樓屋頂與露臺間樓板打穿,意圖建設(shè)一排通往露臺的樓梯,并且已在露臺上安裝了一個(gè)水箱。針對此情況,執(zhí)法人員現(xiàn)場要求高米公司提供原設(shè)計(jì)公司或具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案,但高米公司未能提供,執(zhí)法人員當(dāng)場下達(dá)《案件初查通知書》、《責(zé)令限期改正通知書》。
11月28日下午,美蘭區(qū)城管局局長林浩帶領(lǐng)人民中隊(duì)再次到郁金香小區(qū)調(diào)研,經(jīng)現(xiàn)場查看后,林浩明確要求高米公司11月29日上午開始將打通的樓板恢復(fù)原狀,并搬離露臺上安裝的水箱,同時(shí)要求人民中隊(duì)密切關(guān)注,督促高米公司積極整改,及時(shí)將整改情況上報(bào)。
日前,高米公司已根據(jù)要求,將安裝在郁金香小區(qū)3棟露臺的水箱搬離,目前市民反映比較激烈的占用樓頂設(shè)置水箱問題已經(jīng)消除。之后記者回訪投訴市民,市民表示非常滿意職能局的處理結(jié)果。
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