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由人民日報(bào)社主辦的“2017中國品牌論壇”今日在北京舉行。論壇深入貫徹黨的十九大精神,緊密圍繞新時(shí)代中國發(fā)展宏偉藍(lán)圖,圍繞中國品牌建設(shè)宣傳工作部署,以新時(shí)代、新供給、新動(dòng)力為主題,搭建品牌交流的黃金平臺(tái),凝聚品牌發(fā)展的強(qiáng)大活力。
   
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李一峰:以用戶需求作為創(chuàng)新資本 用創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)升級

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-12-22 22:34

小熊電器董事長李一峰發(fā)言。

由人民日報(bào)社主辦的“2017中國品牌論壇”今日在北京舉行。論壇深入貫徹黨的十九大精神,緊密圍繞新時(shí)代中國發(fā)展宏偉藍(lán)圖,圍繞中國品牌建設(shè)宣傳工作部署,以新時(shí)代、新供給、新動(dòng)力為主題,搭建品牌交流的黃金平臺(tái),凝聚品牌發(fā)展的強(qiáng)大活力。

在下午的“大咖觀點(diǎn)”環(huán)節(jié),小熊電器董事長李一峰發(fā)言,以下是發(fā)言全文:

各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓,女士們,先生們,大家下午好!

今天非常榮幸受邀參加由人民日報(bào)社主辦的中國品牌論壇,與各界同仁共同探討中國品牌建設(shè)大計(jì),攜手謀劃中國品牌發(fā)展藍(lán)圖。特別感謝人民日報(bào)為中國品牌發(fā)展建設(shè)營造的濃厚的輿論氛圍,為我們提供這樣一個(gè)高端的對話平臺(tái)。

11年前,小熊電器從廣東順德出發(fā),從一臺(tái)看似很平常的酸奶機(jī)起步,發(fā)展到現(xiàn)在32個(gè)品類、300多款產(chǎn)品,掌握300多項(xiàng)國家專利,擁有超過5000萬的用戶,實(shí)現(xiàn)年銷售量近2000萬臺(tái)。創(chuàng)立11年來,小熊電器持續(xù)11年保持了銷售額50%以上的增長?;仡櫺⌒茈娖鞯某砷L歷程,創(chuàng)新與品質(zhì)始終是緊跟企業(yè)發(fā)展腳步的關(guān)鍵詞。對于中國品牌來說,我認(rèn)為砥礪創(chuàng)新與堅(jiān)守品質(zhì)也應(yīng)是其必須恪守的準(zhǔn)則。

黨的十九大報(bào)告指出,創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。作為一家專注于創(chuàng)意小家電制造的企業(yè),從成立伊始,創(chuàng)新就已成為小熊電器的品牌基因。小熊電器創(chuàng)立之初,也就是11年前,當(dāng)時(shí)小家電行業(yè)已經(jīng)是發(fā)展很充分的行業(yè),競爭相當(dāng)激烈。市場上的小家電主要是以電飯煲、電水壺、電磁爐這一類滿足廚房基本功能的產(chǎn)品。小熊作為初創(chuàng)企業(yè)是沒有能力和條件與當(dāng)時(shí)已經(jīng)很成熟的品牌競爭的。所以,小熊必須找到自己的切入點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)。小熊洞察到中國消費(fèi)者越來越追求健康的生活和培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣,對廚房小家電的需求層出不窮。基于這一點(diǎn),小熊電器致力于新品類的創(chuàng)新開發(fā),我們首先切入了酸奶機(jī)這個(gè)品類。當(dāng)時(shí)酸奶成為一種流行的飲品,但酸奶的新鮮度是至關(guān)重要的。所以,小熊開發(fā)了酸奶機(jī),讓消費(fèi)者能夠在家里喝到最新鮮的酸奶。

隨著我們對酸奶機(jī)的進(jìn)一步研究,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在使用酸奶機(jī)的過程中不僅僅是制作酸奶本身,他會(huì)有很強(qiáng)的喜悅感,并且很想把這種喜悅跟他的朋友、同事去分享。所以,我們后面又開發(fā)了小罐的可以密封和便攜攜帶的大杯的酸奶機(jī)。消費(fèi)者制作酸奶之后,不僅可以飲用,還可以給他的同事、朋友進(jìn)行分享。酸奶機(jī)反而成了他跟朋友分享喜悅的載體。在酸奶機(jī)之后,我們切入了煮蛋器。雞蛋是老百姓每天要吃的食品,但煮雞蛋是比較麻煩的事情。所以,我們基于這一需求開發(fā)了煮蛋器。根據(jù)水量的不同,可以煮出不同熟度的蛋,而且剝殼很方便。但是,不僅僅止于此。我們發(fā)現(xiàn)有些消費(fèi)者喜歡吃全蛋,有些人喜歡吃煎蛋,有些人喜歡吃雞蛋羹。我們把這些需求一一植入進(jìn)去,不僅可以蒸蛋、煎蛋,還可以蒸雞蛋羹。再后面發(fā)現(xiàn),雞蛋其實(shí)是中國早餐必備的食品,基于早餐的需求我們發(fā)現(xiàn),中國的早餐很多時(shí)候除了雞蛋之外,還需要玉米、地瓜、饅頭之類的產(chǎn)品,所以我們把煮蛋器進(jìn)一步的功能擴(kuò)展,增大了它的空間,形成了兩層的煮蛋器,在蒸雞蛋的同時(shí),可以蒸玉米、蒸包子、蒸地瓜。而且增加的預(yù)約的功能,前一天晚上放好食物,第二天就可以吃到豐盛的早餐。這樣的產(chǎn)品不僅帶來了便利,而且促進(jìn)了消費(fèi)者對早餐的重視,讓很多家庭可以在早上跟家人吃一頓很好的早餐,加強(qiáng)了家庭的交流氛圍。所以,煮蛋器不僅僅是煮蛋,它是早餐器具,推動(dòng)了早餐文化的發(fā)展。

后來我們又推出了電子飯盒,是解決上班族中午吃飯的問題。這個(gè)產(chǎn)品也不僅僅是解決中午吃飯的便利。在一個(gè)辦公室?guī)э埡械娜硕嗔?,大家?huì)相互交流,會(huì)很高興地告訴同事說今天的便當(dāng)是由我太太幫我準(zhǔn)備的,或是由我的母親幫我準(zhǔn)備的。大家吃飯過程中的交流推動(dòng)了便當(dāng)文化的發(fā)展。就這樣,小熊電器不斷地基于消費(fèi)者需求的挖掘,從一個(gè)、兩個(gè),到現(xiàn)在30多個(gè)品類,每一個(gè)品類的背后不僅僅是冷冰冰的產(chǎn)品,帶給了消費(fèi)者新了生活方式,一種新的生活方式的體驗(yàn)。目前,小熊已經(jīng)有近10個(gè)品類在市場上處于領(lǐng)先地位。這條路,小熊會(huì)一直走下去,也是推動(dòng)消費(fèi)升級的重要驅(qū)動(dòng)力。

小熊品牌從“小熊”兩個(gè)字可以感受到它的親和和可愛。但小熊的品牌內(nèi)涵不僅僅只有品牌兩個(gè)字,我們的產(chǎn)品也很注重顏值,也是新生代消費(fèi)者對產(chǎn)品訴求的不同,他不僅需要產(chǎn)品可用,而且要有很好的時(shí)尚性。我們的產(chǎn)品色彩豐富,很可愛,也很萌。在產(chǎn)品外觀上,讓消費(fèi)者一見到就很難拒絕,它有很討喜的外觀,跟“小熊”兩個(gè)字的天然屬性很好的結(jié)合。

當(dāng)然,作為創(chuàng)新的品牌肯定不能局限于外觀,在品牌內(nèi)涵傳播上,我們也做了很多內(nèi)容輸出。連續(xù)拍了6部《愛不停燉》的微電影,以關(guān)愛婦女之間的情感、朋友之間的情感,以愛帶出產(chǎn)品,不僅傳播小熊產(chǎn)品,也在傳播一種情感。小熊品牌更溫暖。另外,我們跟“黃小廚”合作,把廚房文化跟娛樂社交平臺(tái)相結(jié)合,能夠引領(lǐng)更多的消費(fèi)者關(guān)注美食、關(guān)注廚房。小熊品牌給大家?guī)淼牟粌H僅是冷冰冰的家電產(chǎn)品,它更多的是一種生活方式、一種內(nèi)容的傳遞。剛剛瞿總提到小熊電器在小紅書上的銷售確實(shí)不錯(cuò)。因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品和內(nèi)容輸出跟小紅書是很匹配的,很吻合。目前覆蓋了100多個(gè)線上平臺(tái)。小熊從2008年開始進(jìn)行線上授權(quán)銷售,很早切入電商,也是通過互聯(lián)網(wǎng)成長起來的創(chuàng)新品牌。

習(xí)近平總書記提出了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,對中國品牌省級、質(zhì)量提升提出了切實(shí)要求,也為中國品牌建設(shè)指明了方向。品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要支撐,是企業(yè)良性競爭的重要手段,更是中國品牌開啟國際市場的金鑰匙。小熊電器作為創(chuàng)意小家電的引領(lǐng)者,正積極踐行產(chǎn)品品質(zhì)化、精致化、高端化的工匠精神,在小熊電器以工匠精神做企業(yè)并不是一句口號(hào),而是體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的方方面面。我們每年會(huì)投入3000多萬的研發(fā)費(fèi)用,開發(fā)超過100款新品提供給消費(fèi)者。在制造方面,我們絕大部分產(chǎn)品都是自己研發(fā)、自己生產(chǎn),我們已經(jīng)成立了5個(gè)生產(chǎn)基地,把品類分解到各個(gè)基地去生產(chǎn),每個(gè)基地專注于一類或者幾類產(chǎn)品的生產(chǎn),爭取把每一類產(chǎn)品都做到精、做到細(xì)。我們跟佛山的華數(shù)機(jī)器人、西安交大共同研發(fā)全智能的生產(chǎn)線,目前已經(jīng)投產(chǎn)試運(yùn)行。原來一條生產(chǎn)線需要幾十個(gè)人,現(xiàn)在只需要幾個(gè)人。智能化的生產(chǎn)線也讓產(chǎn)品品質(zhì)更加一致、更加標(biāo)準(zhǔn),也確保了產(chǎn)品品質(zhì)。

  在品質(zhì)方面,我們一直追求細(xì)微的把控。比如,在材質(zhì)選擇方面。為了制造出真正質(zhì)地優(yōu)良、透氣性好的紫砂燉盅,我?guī)ьI(lǐng)研發(fā)人員謠調(diào)研了6個(gè)紫砂著名產(chǎn)地,最終選中了最合適的原材料,并與當(dāng)?shù)睾献鹘⒐S,請當(dāng)?shù)刭Y深的匠人指導(dǎo)手工制作。通過純正紫砂燉盅,將隔水燉盅這樣一種養(yǎng)生的生活方式送到千家萬戶,這就是小熊。我們視品質(zhì)為企業(yè)的鑄造根基,堅(jiān)持用笨辦法做產(chǎn)品,把產(chǎn)品做深做細(xì)做扎實(shí),在我們看來,打造極致化的產(chǎn)品就是企業(yè)對消費(fèi)者的責(zé)任。國興則家興,民富則國強(qiáng)。當(dāng)前人民群眾消費(fèi)升級正為中國品牌帶來更廣闊的市場,我們將用戶需求作為創(chuàng)新的資本,以持續(xù)創(chuàng)新引領(lǐng)消費(fèi)升級。通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等方式獲得用戶的肯定,為品牌可持續(xù)發(fā)展注入生命力。奏響品牌最強(qiáng)音,繪就發(fā)展新篇章,推動(dòng)新時(shí)代的到來,小熊電器將繼續(xù)堅(jiān)守品質(zhì)和創(chuàng)新,持續(xù)提升自自身競爭力,以中國品牌的姿態(tài)放眼世界。我們相信在經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)下,會(huì)有越來越多的中國品牌日益走進(jìn)世界舞臺(tái)的中央,小熊電器愿與在座各位優(yōu)秀企業(yè)家共同探索,攜手共筑中國品牌美好明天。謝謝!

  

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[來源:人民網(wǎng)] [作者:] [編輯:程小欣]
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