蜈支洲島每天吸引近萬游客的秘密:
“五員”文化讓游客豎大拇指
發(fā)揮基層黨員“源動力”
早上8點,隨著第一批游客踏入園區(qū),蜈支洲島旅游區(qū)后勤部副經(jīng)理孫育兵開始了一天的工作。從2004年到蜈支洲島工作以來,孫育兵就沒有離開過這里,“我見證了蜈支洲島從一天幾百人登島到現(xiàn)在的每天近萬名游客?!睂O育兵從2009年入黨至今,與蜈支洲島共同成長,踐行著“五員”文化,發(fā)揮基層黨員的先鋒模范作用,也帶領許多優(yōu)秀員工共同進步。
今年290萬人上島收入近10億
2004年,剛剛畢業(yè)的孫育兵和朋友一起來三亞玩,從小在湖北長大的他從來沒有見過大海,像尋寶一樣找到了蜈支洲島后,他便有了留下來的決心?!皠倎淼饺齺営X得車很少,旅游的人也不多,周圍也沒有什么建筑?!?3年前三亞的樣子孫育兵還記得,那是一個不太發(fā)達的城市,但是個生活很舒服的地方。
來到蜈支洲島工作后,孫育兵擔任的是廚師?!爱敃r的蜈支洲島只有一個木碼頭可以登島,島上沒有酒店,基礎設施也還不完善?!睂O育兵說,經(jīng)過了十多年的發(fā)展,景區(qū)的發(fā)展越來越好,島上建起了酒店,獲評5A級景區(qū),自己也跟著不斷地成長。
2009年,孫育兵在蜈支洲島入黨,擔任黨支部委員,為發(fā)展黨員起到帶領、示范作用,也不斷地帶動和幫助部門員工發(fā)展。“我們部門已經(jīng)有2個人從基層走到其它部門擔任骨干,公司每年都會發(fā)展一名黨員?!睂O育兵說。
今年5月份入職的符成劍在蜈支洲島是一名后勤部初加工中心廚師,在平時的相處中,孫育兵了解到他的家庭遭遇了變故,給原本就不富裕的家庭帶來巨大的經(jīng)濟負擔。孫育兵將消息上報,還組織了部門的工作人員獻愛心,幫助他共渡難關?!爸灰獑T工有困難,我們都不會袖手旁觀,踐行大愛,互助共進一直都是我們宣揚的。”孫育兵說,蜈支洲島不只是工作的地方,也是員工有力的后盾。
如今,蜈支洲島也走過二十多個春秋,今年上島人數(shù)約為290萬人,收入接近10億元,孫育兵也為景區(qū)帶出一批又一批的優(yōu)秀職工。
“五員”文化讓游客豎起大拇指
“蜈支洲島上有什么好玩的項目?”蜈支洲島基地的停車場里一名游客問。正在當清潔員的孫育兵轉身變成了一名推銷員,向游客推薦了蜈支洲島上的體驗項目。
在蜈支洲島,可能會發(fā)現(xiàn)一個保潔阿姨也能夠上臺唱歌跳舞,這正是蜈支洲島推行“五員”文化的成果。“所謂‘五員’,就是人人都是安全員、清潔員、服務員、推銷員和演員。”孫育兵說,蜈支洲島的每個員工都扮演著五種角色,時刻促銷,時刻服務,時刻清潔,時刻保障游客安全,時刻為游客提供歡笑。這種文化也讓每一位到蜈支洲島的游客滿意而歸。
為了更好地維護海洋的生態(tài)環(huán)境,蜈支洲島還建立了海洋牧場。從2011年開始,蜈支洲島開始給周邊的魚蓋房子,周邊的千畝海域內現(xiàn)有各類水泥魚礁1418個,船型礁19艘,總投資金額達3832萬元,形成了珊瑚、魚蝦貝、藻類等海洋生物圈。
蜈支洲島還建設了生活垃圾處理廠和先進的生活污水處理設施,避免各類污染物對海島周圍環(huán)境產(chǎn)生破壞?!霸趰u上,每個員工都是清潔員,保護著島上的生態(tài)環(huán)境。”孫育兵說,蜈支洲島的海水能見度始終保持在27米左右,踐行了景區(qū)“在保護中開發(fā),在開發(fā)中保護”的發(fā)展理念。
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