圖為:民警向陳亞玲的父親陳宗標(biāo)介紹“最多跑一次”相關(guān)事項(xiàng)。 麗水公安供圖
身處瑞典,卻能通過(guò)微信視頻,跟民警進(jìn)行身份確認(rèn),從而成功辦理了分戶手續(xù)。近日,華僑陳亞玲特意給浙江省麗水市寫(xiě)了一封感謝信,為“最多跑一次”點(diǎn)贊。
1985年,陳亞玲出生在蓮都區(qū)碧湖鎮(zhèn)缸窯村。大約8年前,她前往瑞典,隨后在當(dāng)?shù)嘏c一名青田華僑結(jié)了婚,此后便長(zhǎng)居瑞典。
說(shuō)起感謝信的事,還要從今年9月11日說(shuō)起。由于生活需要,當(dāng)天陳亞玲向麗水市蓮都區(qū)公安分局碧湖派出所提出了“與父母分戶”的申請(qǐng)。然而,按照規(guī)定,分戶必須由申請(qǐng)人本人到場(chǎng),或者寫(xiě)好委托協(xié)議交由指定的人員辦理。這可讓陳亞玲犯難了。
“如果我自己回國(guó)來(lái)辦理分戶手續(xù),光來(lái)回的路費(fèi)就要1.4萬(wàn)多元人民幣(下同),而我在瑞典經(jīng)營(yíng)的料理店也得關(guān)門(mén)幾天,也是一筆不少的損失?!标悂喠嵴f(shuō),她的父親雖然在麗水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)上班,但不方便在工作日跑到派出所幫她辦理相關(guān)手續(xù)。
9月17日一早,正當(dāng)陳亞玲為分戶這事而煩惱時(shí),她的手機(jī)微信突然響了起來(lái)。剛剛起床不久的她拿起手機(jī)一瞧,發(fā)現(xiàn)微信視頻是碧湖派出所駐缸窯村的民警,而對(duì)方找她的目的正是為了解決分戶這事。
原來(lái),碧湖派出所駐缸窯村的民警得知了陳亞玲的情況后,基于“最多跑一次”的工作思路,他們當(dāng)即和蓮都區(qū)公安分局辦公室負(fù)責(zé)人一起,主動(dòng)通過(guò)微信視頻的方式,與遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的陳亞玲進(jìn)行了連線,確認(rèn)陳亞玲的身份和自愿辦理分戶的意愿,以幫助她準(zhǔn)備分戶所需的材料。并且,考慮到與瑞典有6小時(shí)的時(shí)差,為了盡量不打擾陳亞玲和家人休息,在周末加班的民警們還特意選擇在凌晨與陳亞玲聯(lián)系,這讓她十分感動(dòng)。
最終,民警在當(dāng)天就將一本完成分戶手續(xù)的戶口本交到了陳亞玲父母的手中。不用回國(guó)就把事情辦好了,陳亞玲著實(shí)松了一口氣。
“兩位民警,和我們一家都素不相識(shí),卻能設(shè)身處地為前來(lái)辦事的群眾著想,如此相助,讓我們遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的游子們感到了來(lái)自家鄉(xiāng)的溫暖。”隨后,在陳亞玲的父母代表她給碧湖派出所送來(lái)一面錦旗后。
“感謝海外僑胞對(duì)公安工作的理解、信任,有他們的支持就值了。”民警表示,在深入推進(jìn)“最多跑一次”的工作中,針對(duì)僑鄉(xiāng)的特殊情況,他們推出一系列便民政策,并利用微信等通訊手段,及時(shí)和國(guó)內(nèi)外群眾互動(dòng),為僑民解決煩心事。而這些也都是他們?nèi)粘9ぷ髦杏龅降男∈拢瑢?duì)方卻將其記在心里,這讓所里的民警都十分感動(dòng)。(完)
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