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政務(wù)網(wǎng)站和APP一旦只為了應(yīng)付檢查而存在,或者以讓領(lǐng)導(dǎo)看到、滿意為目的,其服務(wù)百姓的屬性必然會(huì)被淡化,成為“僵尸”也是其必然歸宿。
   
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政務(wù)APP千萬別淪為“政績(jī)秀”

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2017-12-28 08:56
  原標(biāo)題:【大眾話題】政務(wù)APP千萬別淪為“政績(jī)秀”

??? 政務(wù)網(wǎng)站和APP一旦只為了應(yīng)付檢查而存在,或者以讓領(lǐng)導(dǎo)看到、滿意為目的,其服務(wù)百姓的屬性必然會(huì)被淡化,成為“僵尸”也是其必然歸宿。

  據(jù)新華社報(bào)道,登錄某政務(wù)APP,界面一片空白;瀏覽某政務(wù)微信、微博認(rèn)證賬號(hào),早已停止更新……今年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》,明確治理“僵尸網(wǎng)站”“僵尸APP”等的時(shí)間表,要求在10月底前基本完成清理工作。記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),政府“僵尸網(wǎng)站”未走遠(yuǎn),“僵尸APP”又來了。

  當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)和智能終端設(shè)備基本普及,政務(wù)服務(wù)理應(yīng)跟得上形勢(shì)。政府網(wǎng)站與政務(wù)APP均是適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做好政務(wù)服務(wù)的有力手段,這對(duì)服務(wù)群眾是好事。但如有的媒體報(bào)道,不少地方在“兩微一端一網(wǎng)”的建設(shè)方面一哄而上,競(jìng)相比拼。在形式上紅紅火火,但在實(shí)質(zhì)上疏于管理和運(yùn)營(yíng),傳播效果大打折扣,甚至有的還鬧出過笑話。久而久之,政務(wù)網(wǎng)站和APP成了僵而不死的怪胎,浪費(fèi)資源和錢財(cái)。

  上述狀況的主要原因在于錯(cuò)誤的政績(jī)觀。比如,一些不具備實(shí)用功能的政務(wù)平臺(tái),卻千方百計(jì)地推廣——綁定服務(wù)“硬推廣”、行政攤派“強(qiáng)推廣”、后臺(tái)篡改“巧推廣;為了數(shù)據(jù)好看,一些地方甚至花錢購(gòu)買下載量、閱讀量、關(guān)注量。而這一切的最終的目的是“領(lǐng)導(dǎo)滿意”。

  花巨資為“小眾”服務(wù),無疑會(huì)背離了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的初心。政務(wù)網(wǎng)站和APP,一旦只為了應(yīng)付檢查而存在,或者以讓領(lǐng)導(dǎo)看到、滿意為目的,其服務(wù)百姓的屬性必然會(huì)被淡化。頁(yè)面更新不及時(shí)、與群眾互動(dòng)不通暢、信息閱讀量低等,也就不足為奇,成為“僵尸”也是其必然歸宿,最終淪為“政績(jī)秀”。

  有專家曾說,當(dāng)下一些政府部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政的問題突出,而政務(wù)APP、微信公眾號(hào)建設(shè)泛濫是這一問題的延續(xù)。讓互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)去“僵尸化”,一方面,應(yīng)摒棄行政強(qiáng)推,不能用數(shù)量來給基層攤派任務(wù);另一方面,應(yīng)在質(zhì)量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好;再者,也需走“集約化”道路,打破各自為政、各搞一套的做法。

  從網(wǎng)站轉(zhuǎn)向微信、APP這些更便捷的工具,是時(shí)代發(fā)展和適應(yīng)人民群眾辦事的需要,在建設(shè)上理應(yīng)秉承“是給群眾用的”原則。各級(jí)政府應(yīng)依據(jù)瀏覽量、點(diǎn)擊率、實(shí)用性、認(rèn)可度等指標(biāo),由網(wǎng)信部門牽頭和第三方參與的形式開展評(píng)價(jià)和清理;或者引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、民眾監(jiān)督機(jī)制,將電子政務(wù)平臺(tái)辦實(shí)、辦好。

  總之,無論是政府網(wǎng)站還是政務(wù)APP,都是政府和干部作風(fēng)的體現(xiàn)。提升互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)水平,需要各級(jí)干部樹立正確的政績(jī)觀與做事觀,利用好互聯(lián)網(wǎng)科技,實(shí)打?qū)嵉貙⒕W(wǎng)站和APP等新平臺(tái)搭建好,以期更好地造福于民。

[來源:工人日?qǐng)?bào)] [作者:] [編輯:王思暢]
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