王昭云為游客講解。
時(shí)光荏苒 激情仍在
2008年,當(dāng)時(shí)僅21歲的王昭云毅然決然辭去待遇不錯(cuò)的工作,決心考導(dǎo)游證,從此一頭扎進(jìn)旅游行業(yè)。剛?cè)胄袝r(shí),王昭云帶團(tuán)全島、全國跑,2014年開始帶一日游團(tuán),每天的工作就是帶著來自全國各地的散客游覽??诰皡^(qū)景點(diǎn)。剛見面時(shí),他會(huì)指著胸前的工作牌,手拿話筒大聲說:“我是今天的導(dǎo)游王昭云,大家可以叫我阿云?!蓖跽言谱苑Q“阿云”,源于海南人叫身邊親友時(shí)習(xí)慣加上一個(gè)阿字。他說,相比王導(dǎo)等其他稱呼,“阿云”更讓人有一種親切感和信任感。
“阿云,路邊這紅色的花叫什么啊?!背两谥v解的王昭云突然被游客的問題打斷。隨后,他脫口而出三個(gè)字——紫荊花,贏得游客一片掌聲。這扎實(shí)的基礎(chǔ)得益于他反復(fù)地做功課,海口路邊的野花、樹木種類無數(shù),如果不細(xì)心留意、花時(shí)間觀察,可能不知道它們的存在,更無法做到脫口而出。正是憑著過硬的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從業(yè)多年的王昭云未受到游客的投訴。
閱人無數(shù),行萬里路。路線固定的一日游看似枯燥乏味,但在王昭云看來那是一件新鮮的事。每天接待不同的游客,年齡大至91歲仍然一人“獨(dú)闖”海口的老奶奶,小至剛出現(xiàn)六七個(gè)月還被父母抱在手中的小孩,這些本身就是有趣的事情。
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