海口網(wǎng)1月6日消息（記者李萬內）一件件辦件及時響應督辦，一樁樁百姓心頭事得到妥善解決。6日，市民通過?？?2345熱線反映電線低垂、井蓋丟失、污水溢流等問題，隨后“智慧?？谄脚_”迅速聯(lián)動相關部門解決。

　　電線低垂存隱患 現(xiàn)已解決

　　市民反映，龍華區(qū)華僑新村別墅區(qū)F16號愛萌幼兒園上方有電線穿過，并且離地距離很低，存在安全隱患。接到市民投訴后，“智慧?？谄脚_”立刻聯(lián)動中國有線電視網(wǎng)絡有限公司?？诜止竞秃？陔娦啪诌M行處理，相關工作人員到現(xiàn)場核實發(fā)現(xiàn)市民反映位置過低的電線是無主線路，隨后，中國有線電視網(wǎng)絡有限公司海口分公司工作人員立刻對電線進行處理，徹底消除安全隱患，市民對處理結果表示滿意。

　　井蓋丟失威脅行人安全 市政維修修復

　　6日凌晨，秀英區(qū)興旺路1號門門前有污水井蓋丟失，市民擔心存在安全隱患便向海口12345熱線反映。隨后，“智慧海口平臺”立刻聯(lián)動秀英區(qū)市政維修管理中心進行處理，該中心施工隊工作人員到場核實后迅速準備材料進行修復，當天上午興旺路丟失的井蓋已修復完成。

　　污水溢流影響市容市貌 市政維修疏通

　　6日早上，市民反映美蘭區(qū)南寶路與椰林路交叉口靠近音樂鋪子燒烤店門口有一個圓形井蓋松動污水溢流。接到市民投訴后，“智慧海口平臺”聯(lián)動美蘭區(qū)市政維修管理中心進行處理。經(jīng)核實，是周邊商鋪將油漬倒入管道導致堵塞并溢流，該中心工作人員立刻對堵塞的排水井進行疏通，現(xiàn)排水已暢通，無污水溢流。

　　此外，?？诰W(wǎng)（微信號：haikouwang2013）記者了解到，5日海口12345熱線共接到市民游客來電表揚、感謝辦件共12件，龍華區(qū)政府（龍華區(qū)環(huán)衛(wèi)局、龍華區(qū)市政維修管理中心）、瓊山區(qū)政府（瓊山區(qū)國興街道辦）、?？诠ど叹?、海口地方稅務局、市交通運輸和港航管理局等單位被表揚。

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