資料圖。今日頭條的logo。中新網(wǎng)吳濤 攝
涉嫌侵犯用戶隱私事件頻發(fā)
近來,多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被指涉嫌侵犯用戶隱私。1月1日,吉利汽車董事長李書福在某論壇上表示,馬化騰肯定天天在看用戶的微信,并認(rèn)為這樣很容易暴露商業(yè)秘密。另外,今日頭條,還有包括已永久關(guān)閉的水滴直播均被指涉嫌侵犯用戶隱私。
百度近來也卷入涉嫌侵犯用戶隱私的風(fēng)波中,2017年12月11日,江蘇省消費者權(quán)益保護(hù)委員會就百度公司涉嫌違法獲取消費者個人信息及相關(guān)問題提起消費民事公益訴訟。
這些質(zhì)疑或并非空穴來風(fēng),據(jù)報道,很多網(wǎng)友有切身體會。有網(wǎng)友反映,“和朋友聊天討論西餐廳,今日頭條馬上給你推送西餐相關(guān)的廣告和資訊”。南京市的賈先生稱,“我有一次跟朋友聊到白蟻,打開某瀏覽器后,出現(xiàn)了滅白蟻的廣告?!?/p>
資料圖:百度董事長兼CEO李彥宏分享百度布局移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗。中新社發(fā) 熊然攝
企業(yè)、用戶為啥各執(zhí)一詞?
記者注意到,在是否竊取用戶隱私這件事上,基本上都是企業(yè)和用戶各執(zhí)一詞。比如微信回應(yīng),“我們沒有權(quán)限、也沒有理由去‘看你的微信’”。今日頭條也稱,從技術(shù)上看,目前聲音信息的處理,也遠(yuǎn)達(dá)不到通過麥克風(fēng)去獲取個人隱私的水平的用麥克風(fēng)竊取。
百度被江蘇消保委起訴后回應(yīng),媒體報道里提及的“監(jiān)聽電話”,百度的手機應(yīng)用沒有能力、也從來不會申請這一權(quán)限。百度還表示,百度相關(guān)應(yīng)用獲取地理位置、獲取短信、通訊錄等授權(quán),都是在合理使用范圍內(nèi)的。
為什么企業(yè)回應(yīng)和用戶感知差異這么大呢?獵豹移動安全專家李鐵軍接受中新網(wǎng)記者采訪時表示,侵犯用戶隱私案件往往都是取證難,從目前媒體報道來看,很多都是用戶自己感覺到的,還缺乏實證證明。
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