????圖為天貓新零售無人店現(xiàn)場(chǎng)。供圖
14日,北京出現(xiàn)一家天貓新零售無人店,充當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員的不是人,而是天貓精靈,由機(jī)器人賣機(jī)器人。原來,這是為“天貓機(jī)器人節(jié)”打造的新零售無人體驗(yàn)店,包含科沃斯、優(yōu)必選、大疆、360、小米、iRobot、neato、戴森等12個(gè)品牌,為讓消費(fèi)者近距離感受天貓的全智能生活方式。
在這個(gè)占地面積近260多平米、UFO造型的天貓無人店可以看到,天貓精靈充當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員,現(xiàn)場(chǎng)顯示了家庭清潔、烹飪、情感陪伴、教育陪伴等類型的主流機(jī)器人,不少消費(fèi)者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)后通過掃碼進(jìn)行了購(gòu)買。
2009年,天貓啟動(dòng)孵化掃地機(jī)器人品類,而后每年都保持翻倍的增速,至今整個(gè)機(jī)器人品類快速成長(zhǎng)并衍生出不同場(chǎng)景下的機(jī)器人產(chǎn)品,包括掃地機(jī)器人、擦窗機(jī)器人、凈化器機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、教育機(jī)器人和視頻通話機(jī)器人等。
據(jù)了解,天貓已成為線上機(jī)器人銷售第一平臺(tái)。國(guó)際機(jī)器人巨頭iRobot銷售與營(yíng)銷副總裁及中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張莉稱:“天貓不僅幫助iRobot迅速打開了中國(guó)市場(chǎng),更是讓廣大中國(guó)消費(fèi)者迅速了解和接受了掃地機(jī)器人這種全新消費(fèi)產(chǎn)品。”
張莉表示,得益于天貓的營(yíng)銷策略和雄厚的技術(shù)實(shí)力,iRobot可以更有效地與目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行互動(dòng),并通過消費(fèi)者意見的回收不斷改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)。“iRobot希望攜手天貓,把最前沿的科技和產(chǎn)品介紹給中國(guó)的消費(fèi)者,讓中國(guó)消費(fèi)者更快享受到科技成就的美好生活。”
除iRobot外,國(guó)內(nèi)品牌科沃斯作為在天貓上孵化出來的掃地機(jī)器人的國(guó)內(nèi)品牌,在去年天貓雙11憑借一款掃地機(jī)器人DD35,創(chuàng)下了一天13萬臺(tái)的記錄。
有統(tǒng)計(jì)顯示,如果一個(gè)女性把自己的雙手解放出來,機(jī)器人可以幫助她每天節(jié)省200分鐘的時(shí)間陪伴家人。
“機(jī)器人讓我們感到更有活力,解放了沉重的生活,讓人們真正享受生活,這是我們這代人的革命?!碧熵堧娖髅兰疫\(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理金蟬表示,現(xiàn)如今需要教育消費(fèi)者的是,不僅僅在科研領(lǐng)域,當(dāng)智能成為了生活的一種趨勢(shì),使用機(jī)器人將會(huì)讓人類生活變得更輕松,也是現(xiàn)代生活方式進(jìn)步的一種體現(xiàn)。
據(jù)天貓的數(shù)據(jù)顯示,杭州、上海、廣州、深圳、北京成為機(jī)器人購(gòu)買的TOP5城市。2017年,主打智能烹飪概念的“烹飪機(jī)器人”成為小家電增速最快的品類,增速近1000%,其中女性購(gòu)買比例占到六成。擦窗機(jī)器人作為天貓上另一個(gè)新興孵化的品類,2017年的銷售規(guī)模也已經(jīng)超過1億。
“機(jī)器人產(chǎn)品不是剛需,是擁有了會(huì)讓生活更美好?!鄙钲谑袃?yōu)必選科技有限公司創(chuàng)新營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人劉繼然如是表示。
目前包括科沃斯、戴森、iRobot、neato、海爾、浦桑尼克、飛利浦,美的、小米、360、石頭等國(guó)內(nèi)外家用服務(wù)機(jī)器人品牌,均已入駐天貓。金蟬表示,天貓作為新品類和新品牌的孵化平臺(tái),未來會(huì)針對(duì)消費(fèi)者不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求,和更多品牌孵化更多的家用機(jī)器人類目。
據(jù)了解,1月16日-1月17日,天貓將聯(lián)合科沃斯、優(yōu)必選、大疆、飛利浦、360、小米、iRobot、neato、戴森等國(guó)內(nèi)外23個(gè)品牌在線上舉辦“天貓機(jī)器人節(jié)”。360生活電器也將首次入駐天貓,當(dāng)天其生活電器第一款超級(jí)新品——掃地機(jī)器人將在天貓全球獨(dú)家首發(fā)。此外,美國(guó)硅谷創(chuàng)新品牌neato,也將其2018年掃地機(jī)器人新品同步美國(guó)CES展,在天貓獨(dú)家首發(fā)。(完)
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