向新客戶贈(zèng)送禮品是中資銀行常用的攬儲(chǔ)手段。如今，曾經(jīng)比較“高冷”的外資行也放下身段，加入開(kāi)戶送禮的大軍中。不過(guò)，與中資行慣用的送米、送油相比，外資行送禮似乎更闊綽。

　　“尊敬的女士，目前成功申請(qǐng)成為我行合格的**理財(cái)客戶的新客戶，即可獲價(jià)值200元京東電子購(gòu)物券一張。數(shù)量有限，先到先得?；顒?dòng)時(shí)間截止到2018年3月31日?！边@是近期儲(chǔ)戶李女士收到的某外資行理財(cái)經(jīng)理發(fā)來(lái)的微信。

　　據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，目前，開(kāi)戶送禮的外資行不止上述一家。

　　多家銀行加入送禮行列

　　辦理業(yè)務(wù)時(shí)向客戶贈(zèng)送禮品過(guò)去多數(shù)是中資行的“專利”，如今外資行紛紛主動(dòng)加入這一陣營(yíng)。

　　近日，《證券日?qǐng)?bào)》記者走訪北京地區(qū)部分外資行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，多家銀行采取開(kāi)戶贈(zèng)送禮品的方式吸引客戶辦卡。

　　某外資行的工作人員告訴記者，“合格的**理財(cái)客戶為同一客戶號(hào)碼下的所有賬戶的月內(nèi)日均總余額不低于50萬(wàn)元或等值金額外幣，并且此次贈(zèng)送的京東電子購(gòu)物券全國(guó)限量600張。”

　　另一家外資行對(duì)于貴賓客戶準(zhǔn)入門檻相對(duì)低一些。該行的理財(cái)經(jīng)理告訴記者：“我行的貴賓賬戶標(biāo)準(zhǔn)是40萬(wàn)元以上，只要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)便可以享受多重服務(wù)，并且每個(gè)季度的禮品不一樣。今年為了助力開(kāi)門紅，我行為客戶準(zhǔn)備了豐富禮品，比如華爾道夫酒店雙人專享下午茶?！?/p>

　　在走訪過(guò)程中，部分外資行的工作人員還告訴記者，送禮品確實(shí)吸引了不少客戶詢問(wèn)和參與，但也有一些客戶主要是為了獲得禮品才辦卡，在拿到禮品之后又把資金撤走。因此，銀行在厚禮相贈(zèng)的同時(shí)，也大多會(huì)添加一些要求，規(guī)定資金在3個(gè)月內(nèi)不允許撤走。

　　另外，《證券日?qǐng)?bào)》記者在暗訪中也發(fā)現(xiàn)，送禮物似乎已經(jīng)成為了部分客戶經(jīng)理攬客的首選。在一家外資行支行網(wǎng)點(diǎn)，該行的客戶經(jīng)理一直向記者宣傳他們行在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，游說(shuō)記者成為他們銀行的客戶，并且在記者臨走前還送了個(gè)小禮品。

　　此外，部分銀行支行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)不同資產(chǎn)的客戶推出了“回饋”活動(dòng)。

　　一家股份制銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理告訴記者，“不管是新開(kāi)卡的客戶或者是資產(chǎn)提升的客戶，只要資產(chǎn)超過(guò)50萬(wàn)元以上的，不管是用于購(gòu)買理財(cái)、存款，我行都會(huì)相應(yīng)地贈(zèng)送不同級(jí)別的禮物。”同時(shí)，該行網(wǎng)點(diǎn)貼出的宣傳單也顯示，根據(jù)資產(chǎn)的不同，銀行設(shè)定不同的回饋等級(jí)，回饋禮品價(jià)值也從幾百元到上千元不等，其中資產(chǎn)在千萬(wàn)元級(jí)別以上的客戶獎(jiǎng)品最為豐厚。

　　國(guó)有銀行也加入了向客戶回饋送禮的行列。在某國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn)，本報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，只要在該行開(kāi)戶并一次性存入超過(guò)5萬(wàn)元以上，就可以獲贈(zèng)10斤大米。據(jù)該行理財(cái)經(jīng)理介紹，“新客送禮的活動(dòng)最近才搞，而且禮品也是支行網(wǎng)點(diǎn)自己買的，其他支行網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有這樣的活動(dòng)”。

　　理財(cái)經(jīng)理稱“壓力山大”

　　據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，部分外資行的理財(cái)經(jīng)理為了爭(zhēng)奪客戶和資金，會(huì)主動(dòng)向行內(nèi)申請(qǐng)禮品回饋給客戶。

　　以某外資行為例，該行的客戶經(jīng)理告訴記者：“我們的業(yè)績(jī)考核主要是以理財(cái)和投資為主，介紹的客戶資產(chǎn)一般要求在40萬(wàn)元以上，并且對(duì)于幫忙推薦的客戶，我會(huì)以個(gè)人名義申請(qǐng)一次內(nèi)部小禮品?！?/p>

　　另一家外資行的理財(cái)經(jīng)理也表示，成功推薦新人成為我行的貴賓理財(cái)客戶，將會(huì)獲得一些小禮品，例如購(gòu)物卡之類。另外，我們行還實(shí)行了積分返禮的活動(dòng)，積分越高禮品價(jià)值越高。

　　上述理財(cái)經(jīng)理還表示，“我們外資行的服務(wù)模式是以貴賓客戶為主，所以一般客戶距離哪家支行比較近，我們就會(huì)跨網(wǎng)點(diǎn)過(guò)去幫客戶辦理業(yè)務(wù)，這樣也是為了方便客戶?！?/p>

　　在走訪過(guò)程中，多家外資行的理財(cái)經(jīng)理對(duì)本報(bào)記者傾訴，“我們的工作壓力確實(shí)比較大，由于客戶量與我們的績(jī)效掛鉤，我們除了要對(duì)客戶進(jìn)行日常維護(hù)，有時(shí)還需要主動(dòng)上門拜訪大客戶。此外，我們每天要不斷學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)，下午網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門后還要繼續(xù)處理業(yè)務(wù)或是開(kāi)會(huì)培訓(xùn)，加班也是常有的事?！?/p>

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