??诰W(wǎng)1月24日消息(記者劉妞 攝影報(bào)道)近日,市民徐先生向海口網(wǎng)(微信號(hào):haikouwang2013)記者反映稱,??诓糠謭?bào)刊亭和商店的電動(dòng)車快充設(shè)備上標(biāo)價(jià)1元充10分鐘,可商家卻向其收費(fèi)1.5元或2元充10分鐘,當(dāng)其詢問為什么收費(fèi)和標(biāo)價(jià)不一致時(shí),商家竟表示,愛充不充。對(duì)此,??诰W(wǎng)記者走訪了位于海秀路、金宇街道、美苑路、龍昆南路的10家有快充設(shè)備的店鋪發(fā)現(xiàn),9家店鋪收費(fèi)為2元充10分鐘,1家為1.5元充10分鐘,與這些店鋪電動(dòng)車快充設(shè)備上標(biāo)的“1元充10分鐘”不符。其中,只有3家店鋪將其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼或?qū)懺诹藱C(jī)器上,其他7家店鋪則是口頭告知消費(fèi)者。
機(jī)器上標(biāo)有“充電10分鐘收費(fèi)1元錢”字樣。
消費(fèi)者:疑惑!為何收費(fèi)和標(biāo)價(jià)不一致?
“機(jī)器上標(biāo)的是1元充電10分鐘,可是商家卻說是2元,我感覺被坑了!”近日,徐先生向??诰W(wǎng)記者反映,他在海秀路某商鋪用快充設(shè)備給電動(dòng)車充電時(shí),明明看到機(jī)器上標(biāo)價(jià)為1元充10分鐘,但商家卻收了他2元。
商家將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼在機(jī)器上。
23日下午,??诰W(wǎng)記者來到該店鋪發(fā)現(xiàn),機(jī)器上的標(biāo)價(jià)和商家的實(shí)際收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣,情況和徐先生描述的一致。隨后,??诰W(wǎng)記者調(diào)查了包括位于海秀路、金宇街道、美苑路、龍昆南路的10個(gè)店鋪發(fā)現(xiàn),9家店鋪收費(fèi)為2元充10分鐘,1家為1.5元充10分鐘,與這些店鋪電動(dòng)車快充設(shè)備上標(biāo)的“1元充10分鐘”不符。其中,只有3家店鋪將其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)張貼或?qū)懺诹藱C(jī)器上,其他7家店鋪則是口頭告知消費(fèi)者。
有商家用筆將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)寫在機(jī)器上。
在金宇街道某報(bào)刊亭,海口網(wǎng)記者遇到兩位正在充電的市民。當(dāng)??诰W(wǎng)記者詢問他們有沒有注意到標(biāo)價(jià)和收費(fèi)不一致時(shí),他們表示,注意到也沒辦法,商家說是多少就是多少?!斑@種情況確實(shí)不合理,可是我們也沒辦法。”市民陳先生說。
商家:物價(jià)漲了 收費(fèi)自然要漲
在美苑路某商鋪,商家告訴??诰W(wǎng)記者,由于商業(yè)用電價(jià)格上漲,為了保證成本,他們不得已上調(diào)了快充設(shè)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“以前用電是1.5元1度,現(xiàn)在是3元,不漲價(jià)不行了?!鄙碳医忉尩?。“本來這個(gè)設(shè)備是便民的,所以我們一直就沒漲價(jià),但再不漲,成本都收不回了?!碑?dāng)??诰W(wǎng)記者詢問,機(jī)器上的標(biāo)價(jià)和收費(fèi)不一樣,會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)時(shí),她表示,沒想過這個(gè)問題,自己覺得口頭告知消費(fèi)者就可以了。
海秀路某商鋪商家表示,定價(jià)是隨著物價(jià)走的,他們已經(jīng)漲價(jià)快1年了。機(jī)器是14年買的,當(dāng)時(shí)機(jī)器上的標(biāo)價(jià)是廠家根據(jù)當(dāng)時(shí)的物價(jià)定的,已經(jīng)不符合實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)了。因此他在機(jī)器上重新張貼了一張紙,寫上了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
物價(jià)局:責(zé)令商家明碼標(biāo)價(jià) 按標(biāo)價(jià)收費(fèi)
當(dāng)日,??诰W(wǎng)記者撥打了??谑形飪r(jià)局的電話,物價(jià)局相關(guān)工作人員表示,電動(dòng)車快充設(shè)備上標(biāo)價(jià)1元收費(fèi)2元的情況是不合理的,違反了“明碼標(biāo)價(jià)”的規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)向其索回多收取的一元?!秲r(jià)格法》第13條對(duì)明碼標(biāo)價(jià)以及違反明碼標(biāo)價(jià)的違法行為作了規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者銷售、收購(gòu)商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。”“經(jīng)營(yíng)者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品,不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。”
同時(shí),物價(jià)局相關(guān)工作人員表示,商家根據(jù)物價(jià)上調(diào)調(diào)節(jié)收費(fèi)是合理的,但應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)告知消費(fèi)者,其將責(zé)令相關(guān)商鋪將價(jià)格重新進(jìn)行標(biāo)示,按標(biāo)價(jià)收費(fèi),以免誤導(dǎo)消費(fèi)者。
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