原標(biāo)題:快遞“電子面單”椰城上線
可大幅降低收寄出錯(cuò)率并保護(hù)客戶隱私
??诰W(wǎng)1月25日消息(記者李銀)“手寫的快遞單,以后將很難再見。我是否要收藏一份?”這是市民劉先生寫在朋友圈里的一段話,且快遞“電子面單”椰城上線的消息立即引起眾多網(wǎng)友點(diǎn)贊。對(duì)此,記者走訪??诳爝f市場(chǎng)了解到,目前,??诘膱A通、中通、申通、韻達(dá)等快遞企業(yè)都用上了電子面單,市民寄快遞時(shí)不需要再像以往那樣手填面單,只需在手機(jī)上操作即可,再由快遞員使用便攜式打印機(jī)打印出電子面單,省時(shí)省力。
可大幅降低出錯(cuò)率
采訪中馮先生說(shuō)他負(fù)責(zé)文明東、白龍北路路段中通快遞派送,傳統(tǒng)手寫快遞單因?yàn)槭止ぬ顚戝e(cuò)誤無(wú)法將信息實(shí)時(shí)記錄至管理平臺(tái),從而導(dǎo)致貨物投遞不準(zhǔn)確的情況偶有發(fā)生,而電子面單就彌補(bǔ)了傳統(tǒng)面單的這種缺陷。有郵寄需求時(shí),在收到顧客的服務(wù)電話后,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的快遞員即可現(xiàn)場(chǎng)為顧客打印出電子面單,可大幅降低出錯(cuò)率。
負(fù)責(zé)南沙路派送的快遞員陳先生說(shuō),現(xiàn)在微商特別喜歡使用電子面單,通過(guò)手機(jī)電子操作,簡(jiǎn)單又省時(shí),而年齡大一點(diǎn)的市民仍然喜歡傳統(tǒng)的4聯(lián)的手寫紙質(zhì)面單。
記者了解到,2017年起,??谝验_始推行電子面單使用,每一份快遞在發(fā)出時(shí)都會(huì)有一張“面單”記錄單號(hào),其中包含發(fā)件人和收件人的姓名、電話、地址等詳細(xì)信息。也就是說(shuō),市民退換貨,也離不開快遞面單。過(guò)去,市民寄快遞必須現(xiàn)場(chǎng)填寫空白面單,而如今只需在線將寄送信息錄入,快遞員到場(chǎng)可直接打印出一張能自粘的單據(jù),寄件人也能直接在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)查詢自己寄送件的信息,省時(shí)還省事。家住青年路的張先生說(shuō),這樣的寄件方式感覺是節(jié)約紙張,又環(huán)保,同時(shí)又保護(hù)了客戶的隱私。
有利于推進(jìn)快遞實(shí)名制
市郵政管理局工作人員稱,“電子面單”在大型電商和發(fā)貨量比較大的網(wǎng)店賣家中應(yīng)用已經(jīng)比較成熟,其高效、環(huán)保的優(yōu)勢(shì)得到認(rèn)可?!八鉀Q了傳統(tǒng)面單成本高、信息錄入慢、分揀效率低的缺點(diǎn),有利于推進(jìn)快遞實(shí)名制,是行業(yè)的大勢(shì)所趨。”
據(jù)悉,自2016年國(guó)家郵政局出臺(tái)《推進(jìn)快遞業(yè)綠色包裝工作實(shí)施方案》將“綠色郵政”列入重點(diǎn)工作項(xiàng)目后,各大快遞企業(yè)都在逐步用電子面單替代傳統(tǒng)多聯(lián)面單,目前??谑小半娮用鎲巍钡钠占奥收鸩教岣摺?/p>
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