亮號(hào)經(jīng)營(yíng),設(shè)置遠(yuǎn)程調(diào)解
昌江創(chuàng)建文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)一條街
拿起手機(jī)掃一掃帶有行業(yè)簡(jiǎn)寫字母和英文全稱的二維碼號(hào)牌,店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人信息乃至社會(huì)保險(xiǎn)登記、稅務(wù)登記等基本情況均能一目了然。今天上午,在昌江黎族自治縣石碌鎮(zhèn)興業(yè)廣場(chǎng)購(gòu)物街上,前來購(gòu)物的居民都發(fā)現(xiàn)了“二維碼號(hào)牌”這一小小的變化。
變化雖小,卻頗具“國(guó)際范”。據(jù)記者了解,這是昌江縣工商局在此建立的文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,小小的英文號(hào)牌其實(shí)是為開展市場(chǎng)主體電子執(zhí)照“亮號(hào)經(jīng)營(yíng)”工作而特別引入的歐盟統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。通過選取酒店、餐飲、銀行、超市等服務(wù)行業(yè)與國(guó)際接軌,在滿足消費(fèi)者各項(xiàng)日常需求的同時(shí),也用國(guó)際化的高標(biāo)準(zhǔn)來要求經(jīng)營(yíng)者。
而“亮號(hào)經(jīng)營(yíng)”,只是昌江此次開展文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范的一部分?!霸凇撂?hào)經(jīng)營(yíng)’基礎(chǔ)上,我們還與示范街區(qū)域內(nèi)的48家店鋪簽訂了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書和誠(chéng)信公約,并專門制作匾額懸掛,督促行業(yè)自律?!辈ど叹志珠L(zhǎng)文豪說,昌江工商部門還同步鋪開了“紅黑榜公示制度”,通過相關(guān)評(píng)比和討論,在發(fā)揮誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范店引領(lǐng)作用的同時(shí),也動(dòng)員全社會(huì)參與到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍營(yíng)造中,并將其作為昌江創(chuàng)建省級(jí)文明城市的重要組成部分。
此外,為進(jìn)一步提升消費(fèi)體驗(yàn),昌江縣工商局還創(chuàng)新設(shè)置了“12315”遠(yuǎn)程視頻調(diào)解系統(tǒng),工商執(zhí)法人員借助該平臺(tái)可面對(duì)面為消費(fèi)者調(diào)解消費(fèi)投訴,讓消費(fèi)者能夠享受到“一鍵調(diào)解”服務(wù),最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益。
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