人民網(wǎng)北京2月7日電(魏欣寧)日前,途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《中國在線出境旅游大數(shù)據(jù)2017》(以下簡稱2017大數(shù)據(jù)),基于國家旅游經(jīng)濟(jì)運行監(jiān)測與預(yù)警數(shù)據(jù)以及途??蛻纛A(yù)訂數(shù)據(jù),對2017年全年出境旅游消費者行為特點、目的地典型特征等進(jìn)行了分析:從出發(fā)地城市維度,上海依舊位居出境游客源地頭把交椅,同時中西部消費者出游意愿進(jìn)一步上升;泰國依舊是當(dāng)之無愧的“網(wǎng)紅”目的地,同時,游客愈發(fā)青睞出境長線游,在“越走越遠(yuǎn)”趨勢下,南極游人次同比增6倍。游客碎片化旅游趨勢明顯,潛水、旅拍、美食等當(dāng)?shù)赝鏄讽椖咳藲饣鸨?/p>
1.29億人次出境游規(guī)模超過日本人口總數(shù)
2017年,在人均收入持續(xù)增長、旅游外交精彩紛呈、“一帶一路”倡議助力以及簽證、航班便利提升等諸多因素影響下,我國出境旅游市場熱度依舊,出境游人次規(guī)模超過日本人口總數(shù)。2018年全國旅游工作會議公布的數(shù)據(jù)顯示:預(yù)計2017年出境旅游市場為1.29億人次,比2016年的1.22億人次增長了5.7%,中國連續(xù)多年保持世界第一大出境旅游客源國地位。
在出境游人次穩(wěn)步增長的情況下,目前我國已是泰國、越南、印尼、俄羅斯、柬埔寨、馬爾代夫等多個國家第一旅游客源國,同時在2017年新晉為新西蘭、斯里蘭卡、尼泊爾、菲律賓等多個國家第二旅游客源國。
互聯(lián)網(wǎng)成為推動我國出境旅游的重要力量,在線旅游網(wǎng)站和手機(jī)客戶端是我國游客查詢、預(yù)訂旅游產(chǎn)品的重要渠道。2017大數(shù)據(jù)顯示,截至2017年第三季度,途牛移動訂單占在線總訂單量的比例達(dá)90%。途牛負(fù)責(zé)人表示,為了給移動客戶更好的出游體驗,途牛旅游App在原有“結(jié)伴”、“游記”、“玩法”“旅圖”等功能和移動在線客服的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,上線“直播”平臺,通過“網(wǎng)絡(luò)直播+玩法解讀+觀眾互動”相結(jié)合的方式,給用戶更直觀、互動感更強(qiáng)的新體驗。
90后成出境旅游消費生力軍中西部消費者出游意愿上升顯著
在出境游人次逐年提升的情況下,出境游主力軍構(gòu)成又有哪些變化?從年齡段角度來說,在00后開始步入18歲的當(dāng)下,對世界充滿好奇與探索欲的90后已然成為出境旅游消費生力軍。途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年,90后出境游人次占總出境游人次的比例為30%,比2016年提升了4個百分點。當(dāng)然,80后依舊是出境游的主力,占比達(dá)到38%。此外,時間充裕、財力富足的銀發(fā)族也是出境旅游市場不容忽視的消費群體。
從游客性別角度來看,在2017年通過途牛預(yù)訂出游的出境游游客中,65%是女性,35%是男性,女性比例高出男性30個百分點。
整體而言,2017年,上海、北京、南京、成都、天津、深圳、廣州、杭州、武漢、西安十個城市消費者出境旅游熱情最高,同時徐州、南通、汕頭、???、嘉興、常州、合肥、南昌、鄭州、蘭州等城市出境游人次增速較快。隨著國際航班、簽證中心的加密,交通聯(lián)運服務(wù)覆蓋城市的擴(kuò)容,三四線及中西部城市的消費者爆發(fā)出了強(qiáng)大的出境旅游消費潛力。
與此同時,途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2017年,人均出境旅游花費最高的十大城市分別是北京、上海、溫州、重慶、昆明、南京、西安、沈陽、哈爾濱、青島。他們用于購買出境跟團(tuán)游、自由行產(chǎn)品的花費位居全國前列。其中,北京游客以人均出境旅游花費8200元位居第一。
據(jù)此前公安部公布的信息顯示,內(nèi)地居民有效因私普通護(hù)照持有量已達(dá)1.29億本,差不多每10個中國人有1人持有因私護(hù)照。伴隨著我國持有護(hù)照人口及比例的逐步提升,出境游將輻射更多人群,滲透率也會繼續(xù)下沉,成為度假的“常態(tài)”選擇。
極地游人次同比增6倍特色主題目的地受青睞
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年最受中國游客歡迎的十大目的地國家依次是泰國、日本、印度尼西亞、馬爾代夫、越南、新加坡、美國、法國、俄羅斯、馬來西亞。從年度榜單可以看出東南亞等短途目的地,無論是地理位置、文化、生活習(xí)慣,都與中國“相近”從而給國內(nèi)游客帶來熟悉感,加之交通便利,成為大量出游人群的選擇。
值得注意的是,從出境短線、長線出游人次占比來看,游客對長線目的地的青睞正逐年遞增,出境長線游人次占出境游總?cè)舜蔚谋壤?016年的16%增至2017年的20%。在出游頻次增加及出游經(jīng)驗日益豐富的基礎(chǔ)上,中國游客不再滿足于只在周邊國家或地區(qū)轉(zhuǎn)悠,而是越走越遠(yuǎn)。在出境長線目的地國家中,美國依舊是中國游客的最愛,排在其后的9個目的地國家有法國、瑞士、俄羅斯、意大利、毛里求斯、澳大利亞、阿聯(lián)酋、英國、埃及。
游客對極地旅游也不再陌生,2017年選擇通過途牛預(yù)訂前往南北極旅游的游客人次同比增長了6倍,游客主要來自上海、北京、南京、蘇州、天津、濟(jì)南、呼和浩特、溫州、廣州、重慶等城市。
在旅游消費升級趨勢下,2017年,定制游、主題游市場發(fā)展迅猛,其背后代表的是消費者各類細(xì)分旅游產(chǎn)品需求旺盛。定制游出境熱門目的地前十名分別為泰國、日本、歐洲、印度尼西亞、馬爾代夫、新加坡、美國、澳大利亞、馬來西亞、阿聯(lián)酋。此外,入選2017年度十佳出境海島游目的地榜單的分別為普吉島、巴厘島、馬爾代夫、塞班、沙巴、毛里求斯、蘇梅島、沖繩、斯里蘭卡、斐濟(jì);由于擁有較多親子游資源,泰國、日本、馬爾代夫、美國、印度尼西亞、新加坡、菲律賓、法國、馬來西亞、澳大利亞等成為2017年度最受歡迎的出境親子游目的地;在出境自駕游持續(xù)升溫的情況下,美國、澳大利亞、新西蘭、老撾、日本、德國、南非、加拿大、肯尼亞、泰國是2017年度游客出境自駕青睞的目的地前十名。
只為“玩得更好” 半自助游及當(dāng)?shù)赝鏄讽椖渴茏放?/strong>
途牛旅游網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年,選擇出境自由行人次相比2016年穩(wěn)步增長,這與90后成為旅游市場消費新勢力及旅游消費升級趨勢有密切關(guān)系,游客們越來越希望通過體驗當(dāng)?shù)厝说某院韧鏄穪硖剿餍率澜纭?/p>
“中國游客對彈性時間的要求正在增加。”途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,2017年,通過途牛前往日本、泰國、菲律賓、新加坡、越南等目的地的游客更青睞半自助游形式。
同時,與往年自由活動時較多購物消費支出不同的是,2017年游客在享樂、體驗主題方面的消費越來越明顯,主要表現(xiàn)為包括潛水、旅拍、美食等在內(nèi)的當(dāng)?shù)赝鏄讽椖?,受到越來越多游客的青睞,尤其在泰國、日本、越南等出境目的地,這些類型的當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品人氣特別旺盛。
2018年趨勢:出境游市場繼續(xù)精彩紛呈
一、多彩旅游年助力出境游市場繼續(xù)升溫
去年12月4日,2018“中加旅游年”官方標(biāo)識揭牌活動在京舉行。緊隨其后,今年1月19日,2018“中國—歐盟旅游年”在意大利威尼斯舉行了開幕儀式。此外,“白俄羅斯旅游年”、“土耳其旅游年”、“老撾旅游年”、“神奇泰國旅游年”等同樣精彩紛呈。在這些旅游年的助力下,消費者前往上述目的地的熱情將持續(xù)提升,或出現(xiàn)新一批“爆款”目的地。
二、簽證中心及直飛航班加密便利出境游
1月3日,波蘭在長沙、濟(jì)南、沈陽、西安、杭州、南京、福州、深圳、重慶和昆明等地設(shè)立的新簽證申請中心開業(yè),截至目前波蘭在中國已設(shè)立14處簽證中心;加拿大已在中國各地開設(shè)了12家簽證中心,還提高了簽證處理效率并設(shè)有“加拿大快速簽證項目”,縮短簽證處理時間;巴西在中國建立了5個簽證中心,計劃2018年將中國的簽證中心數(shù)量增加到15個。
除了簽證中心的加密,節(jié)省游客時間成本,提升旅行舒適度的國際直飛航線的增加也將助推消費者出境游熱情。2017年6月才與中國建交的巴拿馬已宣布,預(yù)計在2018年3月北京與巴拿馬城間將開通兩國間第一條直飛航線。同時,英國政府為吸引中國游客,計劃將直飛中國的客運航班增加50%,由每周100班次增加至每周150班次。
三、綜藝影視激發(fā)出境游靈感
綜藝影視對旅游目的地的宣傳作用不容小覷。例如,原本不為中國游客所熟知的泰國象島,在被綜藝節(jié)目《中餐廳》選作取景地后,熱度增長顯著。預(yù)計在2018年消費者出境旅游將更多地受到電視、電影、音樂節(jié)目、體育賽事,尤其是社交媒體上明星等知名人士博文和綜藝視頻等的影響,并出現(xiàn)更多“網(wǎng)紅”目的地。
四、融入“當(dāng)?shù)厝恕鄙罘绞降纳疃韧娣ㄈ遮吜餍?/p>
隨著越來越多的游客選擇融入“當(dāng)?shù)厝恕鄙罘绞降纳疃韧娣ǎ?018年,當(dāng)?shù)赝鏄樊a(chǎn)品及半自助游將受到更多青睞,并助推旅游企業(yè)更靈活地利用當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,為消費者提供更多元、個性的產(chǎn)品。
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