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19日,海口因大霧天氣??谛阌⒏?、新海港與南港大量旅客滯留,濱海大道排起車隊長龍。在旅客們辛苦等待的同時,??诮煌?、衛(wèi)生、交警工作人員和志愿者們也堅守一線,為旅客帶來貼心服務,一樁樁暖心小事溫暖著歸途旅客。
   
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霧鎖??谥麓罅寇囕v滯留 貼心服務獲滯留旅客點贊

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2018-02-19 23:38

  ??诰W(wǎng)2月19日消息(記者鐘元韜)19日,因大霧天氣,海口秀英港、新海港、南港出現(xiàn)旅客滯留。??诮煌ā⑿l(wèi)生、交警等工作人員和志愿者們堅守一線,為滯留旅客提供貼心服務,獲得旅客的稱贊。

  19日下午,在新海港碼頭,等待了近8個小時的外地旅客陳女士終于買到了過海船票。“雖然等待的時間很長,心情很焦躁,志愿者們不停忙碌,給我們送水和八寶粥,讓我感覺等待并沒那么煩躁?!标惻勘硎?,歸家心情雖然急切,但她知道有不少工作人員默默堅守,為旅客安全回家奮戰(zhàn)一線。“交警疏導交通很辛苦,我們能做的就是聽從指揮,保持良好秩序,這樣才能更快地回家。”陳女士說。

  18時許,來自廣東的旅客高女士帶著孩子來到新海港碼頭的公共衛(wèi)生服務車求助?!昂⒆酉萝囃嫠r不小心磕破了額頭,能不能幫忙處理下傷口?”高女士告訴記者,醫(yī)務人員十分熱情,不僅幫孩子消毒、包扎傷口,還叮囑自己多喝水并送上一盒牛黃解毒片?!靶睦锖芨袆?,我要為這里的醫(yī)務人員點贊。”高女士說。

  據(jù)悉,自2月16日開始,瓊州海峽因連續(xù)三天受霧天影響,導致多次停航,大量車輛和旅客滯留港口。近日,??谛阌⒏酆托潞8蹆蓚€港區(qū)平均每天安排近800名包括船舶、碼頭安全生產(chǎn)當班工作人員以及從各單位各崗位抽調(diào)的應急人員、志愿者參與疏運工作,外單位馳援力量近400名,包括公安干警、保潔人員。

  此外,??诟燮骄刻彀才?8名售票員(其中海峽股份和港務分公司各部室抽調(diào)22名應急售票員),設置自助機24臺,從控股公司各兄弟單位抽調(diào)人員組成志愿服務隊,平均每天安排14名參與自助購票的志愿服務活動。每天還有550名船員在日夜兼程運送南來北往的旅客渡越海峽,平均每天有18名船隊工作人員在碼頭前沿值守督促安全裝卸作業(yè),服務春運。

  ??诟巯嚓P負責人表示,目前大霧頻發(fā),嚴重擾亂港口運輸秩序,影響客運效率,但港口方面以采取24小時工作制,只要天氣條件允許,將不留余力運輸旅客。請待渡旅客耐心等待,服從現(xiàn)場交警或工作人員的安排,有序進港度海。

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[來源:海口網(wǎng)] [作者:鐘元韜] [編輯:任金輝]
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