市民現(xiàn)場體驗萊稱。
市民何先生站到萊稱上后,基礎代謝等各項指標立馬被檢測了出來。工作人員建議他以后繼續(xù)保持健康的生活方式?,F(xiàn)場不少市民都來體驗萊稱,了解自己的身體健康狀況。工作人員紛紛為市民進行身體指標分析,并給予一些合理的建議。?
康寶萊負責員工專門從廣州趕到???,為市民帶來了專業(yè)建議。現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高,很多人會購買保健品,康寶萊公司一直倡導“營養(yǎng)+運動=健康”的生活理念,公司生產的營養(yǎng)補充產品深受消費者青睞,但市場上出現(xiàn)了很多假貨。目前,普通消費者可以通過直銷員、服務提供商購買,或者成為公司貴賓顧客后,自行登錄公司網(wǎng)站購買。截至目前,康寶萊并沒有在電商平臺上進行銷售,也沒有所謂的旗艦店,市民選購康寶萊的產品切莫貪小便宜盲目購買。工作人員現(xiàn)場就一款產品給消費者演示如何辨別真假。
據(jù)悉,不僅僅是消費者維權日期間,在日常工作中康寶萊也時刻保護消費者的權益??祵毴R對于產品的質量精益求精,在全球范圍內的原料生產基地、種植基地都嚴格執(zhí)行“種子到餐桌”的質量安全管理理念,實現(xiàn)對原材料質量和純度的控制及原材料供應鏈的一體化,從種子開始直到消費者的餐桌,整個產業(yè)鏈的每一環(huán)都嚴格控制食品質量安全,為康寶萊的產品質量提供嚴格的保障,使所有產品都有源可循,真正做到“安心健康”。
營銷人員是公司的對外的窗口,康寶萊也一直嚴格管理和監(jiān)督營銷人員隊伍,從人員、培訓、制度等各個方面保證消費者的權益。公司從總部到各地分公司在內部專門設立了合規(guī)部,配備專門人員監(jiān)督、檢查、處罰各類違規(guī)行為。員工通過與各部門緊密合作,將政策管理、案件處理、風險控制、盡職調查、合規(guī)培訓宣傳等各項職能從總部輻射到全國各個城市,對市場經營風險進行全面有效的控制。
?此外,康寶萊還制作了《康寶萊產品真假鑒別宣傳冊》,將防偽辨別中5大重點內容及正規(guī)購買渠道都標識出來,便于消費者了解如何識別真假康寶萊產品,避免購買到假貨造成損失。目前,康寶萊設立了退換貨制度,消費者自購買產品之日起30日內,未開封的產品,消費者可憑發(fā)票或售貨憑證辦理退還換。
據(jù)悉,自2005年進入中國市場以來,康寶萊在履行社會責任,保護消費者權益方面做出了諸多努力,先后獲得2013—2016年度全國質量信用先進企業(yè)、2016年度誠信示范企業(yè)(金犁獎)、2017“金口碑”品牌企業(yè)等多個獎項。
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