哈羅單車(chē)全國(guó)免押進(jìn)駐海南。
海口網(wǎng)3月20日消息(通訊員彭玲 記者吳金程)3月20日,哈羅單車(chē)華南大區(qū)負(fù)責(zé)人張立國(guó)在海南宣布,海南省在所有入駐城市全面開(kāi)啟芝麻信用免押金活動(dòng),凡是支付寶芝麻信用分高于650分的哈羅單車(chē)用戶(hù),均可享受支付寶掃碼免押金騎行的優(yōu)惠。此外,哈羅單車(chē)還將推出免押購(gòu)卡“9元包30天用車(chē)”的選項(xiàng),通過(guò)多元化的方式增加免押輻射范圍。
自哈羅單車(chē)在宣布全國(guó)免押后,其整體數(shù)據(jù)已經(jīng)明顯上升,用戶(hù)數(shù)上漲了70%,日訂單則漲了50%。
從2017年9月份至今,哈羅單車(chē)嘗試了20城芝麻信用免押、在校大學(xué)生免押、特殊人群免押等多種形式的用戶(hù)免押服務(wù),截至目前免押用戶(hù)總數(shù)達(dá)到了1500萬(wàn),免押金總額高達(dá)29.8億元。其中,哈羅單車(chē)聯(lián)合芝麻信用在20個(gè)城市開(kāi)展的信用免押,3個(gè)月來(lái),為用戶(hù)免除了約18.89億元押金。
用戶(hù)痛點(diǎn)、監(jiān)管臨近 信用免押亟待推進(jìn)
2017下半年,悟空、町町、3Vbike、小鳴、酷騎、小藍(lán)等六家單車(chē)企業(yè)的押金退還困難牽動(dòng)億萬(wàn)單車(chē)用戶(hù)的神經(jīng),原本用來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)文明騎行的押金卻成為威脅共享經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的“阿克琉斯之踵”,行業(yè)規(guī)則調(diào)整在所難免,運(yùn)營(yíng)單車(chē)接入信用平臺(tái)、降低使用門(mén)檻亟待推進(jìn)。
今年315晚會(huì),共享單車(chē)押金難退也登上消費(fèi)者投訴“黑榜”。另?yè)?jù)第41次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)共享單車(chē)用戶(hù)規(guī)模已達(dá)2.21億。按主流單車(chē)企業(yè)押金在99元-299元之間估算,所有共享單車(chē)用戶(hù)的押金總數(shù)或在200億-600億元之間。
數(shù)額巨大的用戶(hù)押金不僅成為共享單車(chē)行業(yè)的焦點(diǎn),更引起了政府的重視。2017年8月,交通運(yùn)輸部已聯(lián)合多部委發(fā)布了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確提出鼓勵(lì)采用免押金方式,并明確押金要專(zhuān)款專(zhuān)用,接受主管部門(mén)監(jiān)管;2月7日,交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明也表示,目前交通部已經(jīng)和人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等部門(mén)開(kāi)展了調(diào)研,監(jiān)管內(nèi)容已基本成熟,不久將按照程序進(jìn)行發(fā)布,進(jìn)行落實(shí)。
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