英美媒體曝出美國(guó)社交媒體“臉書”多達(dá)5000萬(wàn)用戶信息“失竊”后,臉書保護(hù)數(shù)據(jù)的能力和誠(chéng)意受到用戶和政府質(zhì)疑,股票價(jià)格19日大挫,企業(yè)“市場(chǎng)價(jià)值”縮水370億美元。
【“失控”】
美國(guó)《紐約時(shí)報(bào)》和英國(guó)《觀察家報(bào)》先前報(bào)道,27萬(wàn)臉書用戶2014年下載臉書平臺(tái)上一款個(gè)性分析測(cè)試的應(yīng)用軟件(App);應(yīng)用軟件開發(fā)者、英國(guó)劍橋大學(xué)心理學(xué)教授亞歷山大·科根將這些用戶及其臉書好友共計(jì)5000萬(wàn)人的數(shù)據(jù)賣給劍橋分析公司。
數(shù)據(jù)包括臉書用戶檔案信息以及他們“點(diǎn)贊”的內(nèi)容。
劍橋分析公司分析數(shù)據(jù)、建立模型,以預(yù)測(cè)并影響政治活動(dòng)中公眾的選擇。這家企業(yè)曾經(jīng)受雇于美國(guó)總統(tǒng)唐納德·特朗普的競(jìng)選團(tuán)隊(duì)和推動(dòng)英國(guó)脫離歐洲聯(lián)盟公民投票的“脫歐”陣營(yíng)。
臉書全球用戶超過20億。涉及如此龐大人群的隱私信息安全,爆料引起廣泛關(guān)注和討論。“刪除臉書”19日成為社交媒體“推特”上一大話題標(biāo)簽。政府和評(píng)論人士批評(píng)臉書無能,呼吁引入法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管。
歐洲議會(huì)議長(zhǎng)安東尼奧·塔亞尼19日說,臉書數(shù)據(jù)如果被濫用,“是對(duì)公民隱私權(quán)的侵犯。歐洲議會(huì)將徹查,社交媒體平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)后果”。多名美國(guó)國(guó)會(huì)議員要求臉書首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格就這一事件到參議院司法委員會(huì)接受質(zhì)詢。
美國(guó)隱私和數(shù)據(jù)安全專家、律師斯科特·維爾尼克說:“真相是臉書失去對(duì)數(shù)據(jù)的控制,沒有做到盡責(zé)監(jiān)控第三方的行為?!?/p>
【分歧】
臉書的應(yīng)對(duì)舉措包括發(fā)文指認(rèn)劍橋分析公司“背棄誠(chéng)信”,凍結(jié)當(dāng)事方臉書賬號(hào),聘請(qǐng)第三方審計(jì)公司入駐劍橋分析公司,以確保數(shù)據(jù)確已如約刪除。一些臉書高級(jí)主管表態(tài)將作出改善,扎克伯格和首席運(yùn)營(yíng)官謝麗爾·桑德伯格一直沉默。
臉書內(nèi)部這時(shí)傳出意見不合?!都~約時(shí)報(bào)》以臉書內(nèi)部人士為消息源報(bào)道,臉書首席安全官亞歷克斯·斯塔莫斯與其他高層有分歧,原本打算去年12月離職,現(xiàn)在確定定于今年8月離職。
去年以來,就俄羅斯是否以在社交媒體上投放內(nèi)容方式干預(yù)英國(guó)“脫歐”公投和美國(guó)總統(tǒng)選舉,臉書成為英美立法機(jī)構(gòu)的調(diào)查對(duì)象。
報(bào)道說,斯塔莫斯認(rèn)為臉書應(yīng)更加積極地應(yīng)對(duì)虛假內(nèi)容,提前做好防范,同時(shí)主張調(diào)查并公開“俄羅斯在臉書上的活動(dòng)”,這些主張與臉書其他高層相左。
斯塔莫斯僅在推特上說工作職責(zé)發(fā)生變化,沒有提到是否將離職。
《觀察家報(bào)》一名編輯說,為阻止記者調(diào)查劍橋分析公司涉嫌竊取臉書數(shù)據(jù)一事,臉書曾威脅將起訴這家報(bào)社。
受數(shù)據(jù)“失竊”消息影響,臉書股價(jià)19日創(chuàng)4年來最大單日跌幅,收盤時(shí)下跌6.8%至每股172.56美元。技術(shù)企業(yè)板塊受到拖累,谷歌母公司字母表股價(jià)降近3%,微軟股價(jià)跌幅大約2%。投資人擔(dān)心,臉書和谷歌等企業(yè)面臨更多政府監(jiān)管,傷及盈利能力。
歐盟一項(xiàng)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)定于5月生效。路透社分析,臉書的廣告定向投放業(yè)務(wù)屆時(shí)將受影響,意味著巨額利潤(rùn)損失。如若臉書違反這一法規(guī),將面臨最高相當(dāng)于年收入4%的罰款。(郭倩)(新華社專特稿)
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