車(chē)流中堅(jiān)守 只為旅客歸途無(wú)憂

　　——志愿者歐陽(yáng)資的“抗霧保運(yùn)”經(jīng)歷

　　春節(jié)返程高峰期，大霧來(lái)襲，瓊州海峽不定期停航，造成大量過(guò)海車(chē)輛滯留在秀英港、南港、新海港等路段。在這個(gè)時(shí)候，?？谥驹刚咭缓舭賾?yīng)，用行動(dòng)溫暖滯留旅客，闡釋椰城溫度。歐陽(yáng)資是便是其中的一名志愿者，這場(chǎng)大霧讓這位來(lái)自江西的小伙子放棄了回家與親人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，全力以赴投入到志愿服務(wù)保障工作當(dāng)中，用行動(dòng)詮釋了一名青年志愿者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　統(tǒng)籌開(kāi)展志愿服務(wù)

　　“物資還夠不夠，不夠馬上告訴我！”“水不夠，面包還剩一點(diǎn)?！薄笆盏绞盏剑R上安排補(bǔ)給?！薄?月19日，在一個(gè)名為“2018年?？谑信驹阜?wù)工作群”的微信群里，各種志愿服務(wù)的交流信息不停滾動(dòng)著，歐陽(yáng)資一邊通過(guò)微信群了解各個(gè)服務(wù)點(diǎn)的情況，一邊聯(lián)系解決服務(wù)點(diǎn)遇到的問(wèn)題。

　　除了統(tǒng)籌調(diào)配，全市志愿者迅速投入行動(dòng)，歐陽(yáng)資還第一時(shí)間發(fā)動(dòng)了團(tuán)市委的機(jī)關(guān)干部、各個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)分別前往海口南港、新海港、秀英港三大港口進(jìn)行支援，24小時(shí)輪流值班，為滯留旅客提供全天候的志愿服務(wù)。

　　“?？谌苏媸翘昧?，太熱心了?！薄爸x謝你們，你們辛苦了，志愿者好樣的！”……在那幾天，歐陽(yáng)資和伙伴們聽(tīng)到最多的便是這些話。而在他們的感染帶動(dòng)下，越來(lái)越多的熱心市民、愛(ài)心企業(yè)甚至滯留旅客都紛紛加入了志愿服務(wù)的隊(duì)伍，讓港口處處充滿溫情。

　　用心幫助滯留旅客

　　2月22日晚，四川來(lái)的陳女士焦急地向新海港志愿服務(wù)點(diǎn)走來(lái)，稱(chēng)她下車(chē)上洗手間，出來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)流已經(jīng)開(kāi)始移動(dòng)，找不到自己家的車(chē)了。因?yàn)榈却龝r(shí)間太長(zhǎng)，她和丈夫的充電寶和手機(jī)電量都已耗盡，無(wú)法通過(guò)手機(jī)聯(lián)系，實(shí)在不知道該怎么辦。歐陽(yáng)資見(jiàn)狀，先是對(duì)陳女士進(jìn)行安撫，讓她不要著急，邊說(shuō)邊掏出自己的充電寶，讓陳女士把手機(jī)充上電，然后連忙啟動(dòng)電動(dòng)車(chē)載陳女士往車(chē)流中騎去。經(jīng)過(guò)十多分鐘的仔細(xì)尋找，終于幫陳女士找到了丈夫的車(chē)。

　　海邊的紫外線比較強(qiáng)，在港口奔波多日的歐陽(yáng)資，臉上被曬脫了好幾層皮?！皼](méi)事兒，就當(dāng)是去死皮、做美容了唄?！闭f(shuō)起自己臉上的蛻皮，他用沙啞的嗓音打趣地說(shuō)。找人、尋車(chē)、答疑、指路……這些工作，歐陽(yáng)資每天都要重復(fù)上百次，而那些天突然轉(zhuǎn)陰的濕冷天氣加上連續(xù)通宵工作，愣是讓身強(qiáng)體健的歐陽(yáng)資患上了重感冒，然而他還是每天準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在港口，和伙伴們?yōu)閺V大旅客平安返程提供服務(wù)保障，搭建起政府與旅客之間的“連心橋”，讓愛(ài)心傳遞，展示?？谖拿鞒鞘行蜗?，傳播青春正能量。

　　記者孫衍玲

　?。ê？诰W(wǎng)3月24日訊）

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