對一個想要做出品牌效應(yīng)的商家而言,流量不只是發(fā)展的美好愿景,更是生存的剛需,否則就很難形成自己的核心競爭力
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)新中,拼多多的發(fā)展模式備受關(guān)注。3億用戶、動輒數(shù)萬乃至數(shù)百萬筆訂單,讓這家電商占據(jù)了平臺流量的絕對優(yōu)勢。其實,隨著微信小程序以及SaaS服務(wù)商的崛起,互聯(lián)網(wǎng)時代的每家企業(yè)都可能走上類似這樣的成長路徑。
為什么這么說?從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,目前,很多電商都在向微信遷移,“頭部商家”尤其踴躍。一些傳統(tǒng)的品牌商也在通過微信小程序、公眾號與消費者積極互動。依靠精準(zhǔn)匹配的消費需求,營造多年的信任度,“粉絲經(jīng)濟(jì)”的作用越來越受到重視。如果說,過去零售商發(fā)掘“粉絲經(jīng)濟(jì)”還有難度,在SaaS服務(wù)商崛起后,商家參與“粉絲經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)變得簡單很多。通過使用限時折扣、多人拼團(tuán)、定向發(fā)券,也可以用訪客統(tǒng)計、客戶來源統(tǒng)計等功能,商家都可以實現(xiàn)活躍交易的目的。
對一個想要做出品牌效應(yīng)的商家而言,流量不只是發(fā)展的美好愿景,更是生存的剛需。比如,拼多多通過砍掉過多的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),直接連接消費者與商家,物流成本又可以攤到極低,最終可以給消費者更優(yōu)惠的價格。但從長遠(yuǎn)看,商家如果不提前將流量私有化,把消費者的購買力和數(shù)據(jù)變成自己的資產(chǎn),就很難形成自己的核心競爭力。對任何一個想要做品牌的商家來說,在利用淘寶、拼多多等大平臺的同時,確實需要琢磨琢磨私有化流量的問題。
從發(fā)展前景看,目前“粉絲經(jīng)濟(jì)”最大的機(jī)會在知識付費領(lǐng)域。比如,對10萬個人講一堂45分鐘的課,與對1個人講一堂45分鐘的課相比,授課者的成本幾乎沒發(fā)生太大變化。如果通過自己的粉絲群或者公眾號、小程序開展社交營銷,讓這些欣賞自己的“粉絲”進(jìn)一步把課程介紹給他們的朋友,那么授課者的收益可能就會大大增加。
不僅如此,“粉絲經(jīng)濟(jì)”還有更多玩法。比如,商家設(shè)置“我要送人禮物”,買家下單完成支付后,將訂單分享給朋友,朋友領(lǐng)取并填寫收貨信息,賣家直接發(fā)貨給對方即可,既可以一對一派送,也能像發(fā)紅包一樣買一堆禮物分享到微信群或朋友圈里,讓朋友來“搶”。在知識付費領(lǐng)域,這一設(shè)置的效果可能會更大。對消費者來說,可能不大愿意花錢去買朋友轉(zhuǎn)發(fā)的商品或者某個人的課程,但如果有人免費送,多數(shù)人還是愿意嘗試的?!胺劢z經(jīng)濟(jì)”會不會成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的下一個爆發(fā)點,值得關(guān)注。
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