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有暖心的熱線,30分鐘快速響應(yīng),12345政府服務(wù)熱線成為全力防御臺(tái)風(fēng)保障高考的“指揮棒”“繡花針”“連心橋”。有暖心的保障團(tuán),考場(chǎng)內(nèi)外井然有序,各區(qū)各部門(mén)堅(jiān)守一線,為考生及家長(zhǎng)提供及時(shí)的溫馨服務(wù)。還有志愿者走上街頭,爭(zhēng)當(dāng)暖心使者,共同守護(hù)椰城的文明有序。
   
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聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)精細(xì)保障干群同心 “高考時(shí)光”下的溫暖???/h1>

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時(shí)間:2018-06-11 08:50

  “放心考,有我們?cè)?。”今年的高考季,溫暖汩汩流淌在??凇?/p>

  有暖心的熱線,30分鐘快速響應(yīng),12345政府服務(wù)熱線成為全力防御臺(tái)風(fēng)保障高考的“指揮棒”“繡花針”“連心橋”。有暖心的保障團(tuán),考場(chǎng)內(nèi)外井然有序,各區(qū)各部門(mén)堅(jiān)守一線,為考生及家長(zhǎng)提供及時(shí)的溫馨服務(wù)。還有志愿者走上街頭,爭(zhēng)當(dāng)暖心使者,共同守護(hù)椰城的文明有序。

  “我們永遠(yuǎn)都在線”

  “12345熱線把涉及防臺(tái)風(fēng)、考生、高考的這些辦件列為緊急辦件,在30分鐘內(nèi)或者更快的速度來(lái)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)處置。”市政府服務(wù)中心常務(wù)副主任吳秋云說(shuō)。

  6月6日晚,一市民致電12345熱線反映稱,一考生7日要參加高考,但其身份證放在車管所(考駕照),現(xiàn)在無(wú)身份證可以參加考試,故來(lái)電請(qǐng)求幫助。12345??谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)立即聯(lián)系交警,經(jīng)交警、駕校、車管所三方核實(shí)確認(rèn)身份證在駕校,隨后駕校負(fù)責(zé)人第一時(shí)間將身份證送還考生。

  “臺(tái)風(fēng)還未登陸,政府部門(mén)一直都在線?!焙??2345政府服務(wù)熱線黨支部書(shū)記張賢海介紹,高考期間,交通、交警、供水、供電等部門(mén)早早來(lái)到12345政府服務(wù)熱線呼叫中心,提前到崗,24小時(shí)值守,耐心接聽(tīng)熱線,快速解決群眾訴求,全力為考生及家長(zhǎng)服務(wù)。

  “不論寒暑或是臺(tái)風(fēng)天,我們永遠(yuǎn)都在線。”熱線員鄭玉玲每天早早地來(lái)到崗位上,熟練地戴上耳麥,為市民游客解決臺(tái)風(fēng)天遇到的煩心事兒。

  “我們一直在你身邊”

  7日8時(shí)許,在海南中學(xué)高中部考點(diǎn)門(mén)前路段,一對(duì)母女焦急地找到正在指揮疏導(dǎo)交通的交警支隊(duì)瓊山大隊(duì)協(xié)警黃輝,詢問(wèn)此處是否是海南中學(xué)初中部考點(diǎn)。黃輝立即告知二人走錯(cuò)地方了,海南中學(xué)初中部位于高登西街。此時(shí)距開(kāi)考時(shí)間僅剩20多分鐘,黃輝立即用警摩搭載該考生趕往考點(diǎn)。約5分鐘后,黃輝駕駛警摩順利將該考生送入海南中學(xué)初中部考點(diǎn)。

  “放心考,我們一直在你身邊。”考場(chǎng)外,溫暖鼓勵(lì)的話語(yǔ)不時(shí)響起。高考三天,每個(gè)考場(chǎng)外都有交警堅(jiān)守的身影。??诮痪?duì)啟動(dòng)一級(jí)勤務(wù)模式,指揮監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注并發(fā)布市區(qū)主要道路、各考點(diǎn)交通路況,全體執(zhí)勤民警、協(xié)警加強(qiáng)指揮疏導(dǎo),維護(hù)交通秩序。

  此外,為了營(yíng)造良好的考試環(huán)境,今年高考期間,??趩?dòng)噪音污染應(yīng)急處置工作方案,對(duì)全市考點(diǎn)1公里范圍內(nèi)的建筑工地、娛樂(lè)場(chǎng)所、機(jī)動(dòng)車輛、廣場(chǎng)舞等進(jìn)行噪音污染管控。同時(shí),團(tuán)市委、市文明辦、市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)組織各區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委、區(qū)志聯(lián)在9個(gè)高考考點(diǎn)開(kāi)展“全民公益 愛(ài)心助考”志愿服務(wù)活動(dòng)。金活醫(yī)藥集團(tuán)、京都念慈菴總廠有限公司等愛(ài)心企業(yè)也免費(fèi)為考生提供飲用水、防暑藥物、考試文具等物品,確保考生及考場(chǎng)的防汛安全,保證高考的順利進(jìn)行。

  “我們心里特別暖”

  翻開(kāi)抗擊臺(tái)風(fēng)、保障高考的“時(shí)光日記”,冒著風(fēng)雨奔波在一線的基層干部、志愿者,成為市民眼中溫情的亮麗風(fēng)景線,被稱為海口“最可愛(ài)的人”。

  在四面環(huán)海的北港島,暴雨中,駐北港村第一書(shū)記符策山并未停歇,與其他村干部一起挨家挨戶排查安全隱患,保證北港島平安度過(guò)臺(tái)風(fēng)天;在府城街道鼓樓社區(qū),黨支部書(shū)記韓瑜冒著風(fēng)雨,挨家挨戶巡查,叮囑居民做好防臺(tái)風(fēng)工作,她一直堅(jiān)守在一線,即使高燒39.5℃;在主要交通路口,數(shù)百名志愿者參加交通勸導(dǎo),市志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)杜江說(shuō),這是志愿者開(kāi)展的常態(tài)化服務(wù)活動(dòng),在機(jī)場(chǎng)、港口、車站等地,志愿服務(wù)驛站都在為過(guò)往的市民旅客提供力能所及的服務(wù)……

  高考三天,雖然忙著考試,但是考生們也記下了溫暖他們內(nèi)心的印記?!拔沂呛D先A僑中學(xué)的學(xué)生,今年就在這里考試,走進(jìn)考點(diǎn),發(fā)現(xiàn)許多志愿者都是學(xué)弟學(xué)妹們,當(dāng)時(shí)心里別提多親切了?!焙?诳忌绦拟f(shuō),還有考點(diǎn)外執(zhí)勤的交警和一直忙碌的志愿者,他們太辛苦了,“心里感覺(jué)特別暖。”

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[來(lái)源:??谌?qǐng)?bào)] [作者:曹馬志] [編輯:余冰月]
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