海口市公共自行車(chē)項(xiàng)目從2011年試運(yùn)營(yíng)至今已有7個(gè)年頭。試運(yùn)營(yíng)初期,由于低碳環(huán)保、綠色出行的理念和其租停的便民性,公共自行車(chē)頗受市民歡迎。但是隨著時(shí)間的推移,公共自行車(chē)占用人行道、??诠沧孕熊?chē)數(shù)字化便民服務(wù)亭變成“小賣(mài)部”等情況遭到市民的質(zhì)疑。 》》》查看新聞詳情
面對(duì)質(zhì)疑,??诠沧孕熊?chē)營(yíng)運(yùn)方海南洋嘉文化傳媒有限公司副總經(jīng)理黨維娜解釋稱(chēng),如果服務(wù)亭只辦卡和充值,也是對(duì)資源的一種浪費(fèi),因此售賣(mài)商品也是服務(wù)功能的一部分。從投入與回報(bào)來(lái)說(shuō),這種解釋也不能算錯(cuò)。畢竟,公共自行車(chē)幾乎是免費(fèi)使用,運(yùn)營(yíng)方也不是在做公益,自然要考慮回報(bào)問(wèn)題。
只是,不容回避的事實(shí)是,在共享單車(chē)風(fēng)靡大街小巷的今天,海口公共自行車(chē)卻因使用率低等問(wèn)題,在城市交通中越來(lái)越趨向邊緣化,成了一塊食之無(wú)味、棄之可惜的雞肋,讓“公共自行車(chē)是否還有必要存在”的質(zhì)疑不免讓人感到遺憾。
曾經(jīng)被寄予代表著綠色低碳出行形象的公共自行車(chē),騎著騎著就成了雞肋,那么,問(wèn)題到底出在哪里?在筆者看來(lái),首先離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)商理念的錯(cuò)位。大量出租便民服務(wù)亭、打廣告時(shí),便會(huì)疏于對(duì)自行車(chē)的管理維護(hù),缺少必要的創(chuàng)新。當(dāng)初運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃了很多便民項(xiàng)目,比如免費(fèi)WiFi,結(jié)果只是鏡中水月,足見(jiàn)缺乏足夠魄力和擔(dān)當(dāng)。
其次,離不開(kāi)政府的監(jiān)管不力。引入公共自行車(chē)的初衷是為方便市民出行,倡導(dǎo)低碳綠色出行,但公共自行車(chē)項(xiàng)目從2011年試運(yùn)營(yíng)到如今已有7年之久,越來(lái)越背離初衷。雖然公共自行車(chē)存在的問(wèn)題早就引起有關(guān)部門(mén)重視,并開(kāi)展了集中整治,但從效果來(lái)看,仍沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
旨在解決公交出行“最后一公里”問(wèn)題,倡導(dǎo)綠色低碳出行的公共自行車(chē)成了雞肋,損害的是??诔鞘行蜗?,打臉的是公共文明與城市治理。因此,無(wú)論是從維護(hù)??诔鞘行蜗螅€是改善城市治理來(lái)說(shuō),??诠沧孕熊?chē)這塊雞肋是時(shí)候解決了。當(dāng)然,從心底里來(lái)說(shuō),我們更加希望公共自行車(chē)能夠煥發(fā)勃勃生機(jī)。
當(dāng)下,網(wǎng)約出租車(chē)、共享單車(chē)等為市民出行提供了極大的方便,我們希望海口公共自行車(chē)能夠廣泛取經(jīng),推動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)能力。如果公共自行車(chē)不能走出雞肋的困境,不能為市民提供更豐富的便民服務(wù),倒不如早早取締的好,讓市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)為城市治理做出更好的選擇。(肖時(shí)平)
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