對于消費者來說,只在質量相同的情況下選擇價格低的商品,而不是放棄質量與品質去追求價格。對于電商來說,只拼價格,不拼質量,甚至去拼“山寨”,就會擾亂市場交易秩序
近日,創(chuàng)維電視通過微博發(fā)布聲明,稱近期在拼多多購物平臺上出現大量假冒創(chuàng)維品牌電視產品銷售,嚴重侵害了消費者和創(chuàng)維品牌的權益。創(chuàng)維正與拼多多嚴正交涉,要求其即日停止所有假冒創(chuàng)維電視產品的展示及銷售活動。創(chuàng)維保留追究拼多多及相關侵權方責任的全部法律權利。
這個聲明發(fā)得很及時。對拼多多來說,能夠以拼團購買的方式,降低商品價格,給消費者帶來實惠,是值得稱贊的,也是受到廣大消費者歡迎的。但是,“拼”絕不是只拼價格,不拼質量,甚至去拼“山寨”。如果這樣,就失去了“拼”的意義和價值,甚至擾亂了市場交易秩序。
對于拼多多平臺售假、售劣問題,此前媒體已有很多報道,相關平臺、機構、企業(yè)等也對拼多多這種“唯價格論”的做法提出質疑。從目前情況來看,銷售假貨,包括“山寨品牌”已經成為拼多多必須高度重視的一個問題。因為,拼多多不像線下大型超市,有固定可控的供貨渠道,有嚴格的檢查程序,而是主要依靠對商品的重新組合、靠“拼”量來完成對價格的重組,達到降價的目的。如此一來,難免會出現平臺一味被低價綁架,不重視產品質量和品質的現象。
電商打假不是一件容易的事情。此前,一些電商平臺投入不少打假資源,仍沒有很好地解決售假問題。拼多多成立只有3年時間,發(fā)展模式尚不成熟,不可避免地會出現很多電商平臺想解決而沒有解決好的售假問題。尤其值得關注的是,拼多多已成為一家在境外上市的公司,如果企業(yè)不能有效地針對可能或者已經出現的問題,及時采取措施加以解決,投資者就極容易用腳投票,倒逼企業(yè)去解決問題。如果不能解決相關問題,企業(yè)就會被投資者拋棄。
或許有人會說,作為一家新興企業(yè),拼多多還處于起步上升階段,商品品質問題、質量信用問題等都會在未來發(fā)展中逐步解決。但是,對于消費者來說,人們在消費時,只在質量相同的情況下選擇價格低的商品,而不是放棄質量與品質去追求價格。從某種程度上說,平臺對商品質量和品質的重視程度是企業(yè)信用的重要表現。
作為一種新的平臺運作模式,拼多多取得了階段性成功。但是,對于隨之而來的注入假貨等問題,拼多多必須正面應對,對于任何一家電商來說,要拼價格,更要拼質量品質和信譽。
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