手機(jī)支付日益盛行，隨之而來的安全問題成為不少人心里的一塊大石頭——市民手機(jī)失竊或遺失后錢財(cái)被盜刷的案例時(shí)有發(fā)生。記者近日采訪的兩起案例，再次給市民敲響了警鐘。民警提醒，手機(jī)遺失或被盜后，應(yīng)立即操作三件事：掛失手機(jī)號(hào)、凍結(jié)銀行卡、修改社交軟件密碼。

　　遺失手機(jī)

　　市民一晚被盜刷15000元

　　17日上午，洪山區(qū)洪山派出所接到轄區(qū)內(nèi)一小區(qū)門崗保安王某報(bào)警，稱自己值夜班時(shí)手機(jī)被人偷走，并發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡少了2500元。

　　接到報(bào)案后，洪山派出所快反隊(duì)快速上案，通過視頻發(fā)現(xiàn)一背包男子于17日凌晨2點(diǎn)33分趁門崗保安熟睡之機(jī)將手機(jī)偷走。民警重新登錄受害人的手機(jī)支付平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)有5筆交易信息，并發(fā)現(xiàn)嫌疑人用手機(jī)在一家便利店消費(fèi)過。

　　民警趕到該便利店，店主表示確實(shí)有一背包男子前來用手機(jī)錢包套現(xiàn)1500元。通過調(diào)查摸排，18日中午，民警將正在打網(wǎng)游的嫌疑人沈某抓獲，并從其隨身包里搜出被盜手機(jī)。沈某交待，盜得手機(jī)后，“驚喜”地發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)并未設(shè)置密碼，于是設(shè)置了一個(gè)新的支付密碼，在小超市套現(xiàn)1500多元后，又用手機(jī)充值1000多元購(gòu)買游戲裝備。

　　無獨(dú)有偶，8月14日晚，市民陳先生從珞喻路乘網(wǎng)約車前往光谷四路，途中將手機(jī)遺失車上。下車后，他聯(lián)系司機(jī)，司機(jī)稱并未發(fā)現(xiàn)手機(jī)。陳先生立即撥打運(yùn)營(yíng)商客服電話，但因不記得運(yùn)營(yíng)商的用戶密碼，無法辦理手機(jī)號(hào)掛失。陳先生隨即利用電腦登錄手機(jī)社交軟件，將社交軟件密碼告知朋友，囑咐朋友幫忙修改密碼，并申請(qǐng)了手機(jī)支付平臺(tái)的賬號(hào)凍結(jié)。

　　15日一早，陳先生報(bào)警并到營(yíng)業(yè)廳重新辦理手機(jī)卡購(gòu)機(jī)，卻發(fā)現(xiàn)已被盜刷近1萬5千元，手機(jī)借貸平臺(tái)上還顯示有一筆5萬元的貸款額度被申請(qǐng)通過。

　　民警提醒

　　手機(jī)丟了，這三件事要先做

　　事發(fā)后，陳先生在網(wǎng)上發(fā)布了自己的經(jīng)歷，并反思自身因處置不當(dāng)造成的損失，寫成“自查報(bào)告”警示市民。

　　陳先生總結(jié)了自己的四處錯(cuò)誤：第一，自己并未設(shè)置手機(jī)使用密碼；第二，發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失后，并未第一時(shí)間凍結(jié)手機(jī)內(nèi)的社交軟件，而是通過社交軟件聯(lián)系朋友，告知朋友社交軟件的賬號(hào)密碼，這樣做極易使拾到手機(jī)的人同步知曉；第三，未第一時(shí)間掛失銀行卡，而是凍結(jié)手機(jī)支付平臺(tái)賬號(hào)，別人仍可通過手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)入手機(jī)支付平臺(tái)；第四，未牢記運(yùn)營(yíng)商密碼，導(dǎo)致無法第一時(shí)間掛失手機(jī)號(hào)碼。

　　記者就此咨詢武漢市公安局反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心民警楊雅迪。對(duì)于陳先生的“自查報(bào)告”，她表示認(rèn)同。

　　她建議，市民在手機(jī)遺失后應(yīng)立即做三件事：

　　第一，聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商客服，掛失手機(jī)號(hào)。所有手機(jī)相關(guān)軟件的使用都與手機(jī)號(hào)碼綁定，市民平時(shí)應(yīng)牢記運(yùn)營(yíng)商密碼，發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后應(yīng)第一時(shí)間通過致電運(yùn)營(yíng)商客服掛失手機(jī)號(hào)碼；

　　第二，聯(lián)系銀行客服，凍結(jié)銀行卡、網(wǎng)銀。目前手機(jī)支付日益普及，不少市民將手機(jī)支付平臺(tái)與銀行卡綁定。手機(jī)遺失后，市民應(yīng)立即致電自身所屬銀行，凍結(jié)銀行卡、網(wǎng)銀；

　　第三，修改社交軟件密碼，告知親友。手機(jī)丟失后失主應(yīng)立即通過其他渠道（非自己的社交軟件）修改手機(jī)社交軟件密碼，并通過其他渠道（非自己的社交軟件）告知社交平臺(tái)上的親朋好友手機(jī)遺失，提高警惕，防止不法分子冒用身份詐騙。（記者戴旻陽 謝冰林 通訊員羅維舟）

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