9月12日,記者從12345海口市民服務智慧聯(lián)動平臺獲悉,為積極應對今年第23號臺風“百里嘉”,加強極端天氣的值守聯(lián)動,12345熱線將研究制定多條措施,充分發(fā)揮“指揮棒”“繡花針”“連心橋”作用,確保臺風天的各項防范和保障工作順利進行。
聯(lián)動平臺將依托臺風防范應急預案,確保做好應急保障、嚴格快速處置、加強部門聯(lián)動等各項工作有條不紊地開展,以求第一時間采取措施和響應行動。
臺風期間,聯(lián)動平臺將加強聯(lián)勤聯(lián)動,快速解決市民難題。目前,已安排水務、供電、交通、交警等部門到熱線前臺開通應急聯(lián)動專席,保障臺風期間的水電正常供給和道路交通暢通。同時,熱線將保持和三防辦的聯(lián)系,如在臺風期間有緊急情況發(fā)生,將在第一時間聯(lián)動三防指揮部反映情況。
按照相關要求,聯(lián)動平臺安排人員24小時值守前臺,加強現(xiàn)場巡查,及時排查辦件、系統(tǒng)和技術等問題。同時,加強后勤保障,確保人員值班期間的飲食、休息和安全等問題。臺風期間,熱線將和各媒體做好對接,打破信息壁壘,及時提供便民信息,解答市民難題。
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