公交司機(jī)黃彬描述被乘客毆打的經(jīng)過(guò)。鐘圓圓 攝

　　11月2日，重慶萬(wàn)州公布了10月28日公交車墜江事故的原因，系乘客與司機(jī)發(fā)生激烈爭(zhēng)執(zhí)互毆導(dǎo)致車輛失控發(fā)生意外。原因一經(jīng)公布，引發(fā)?？谑忻竦臒崃矣懻?。公交司機(jī)和乘客爭(zhēng)執(zhí)時(shí)有發(fā)生。遇到此類情況，作為司機(jī)應(yīng)該如何處理？車上乘客又應(yīng)該做些什么？

　　冒充殘障人士刷“關(guān)愛卡”乘車 司機(jī)質(zhì)疑反遭毆打

　　“開了兩年車，習(xí)慣挨罵了，不能和乘客吵，一車人的命最重要?！笨粗貞c萬(wàn)州公交車觸目驚心的墜江視頻，?？诠患瘓F(tuán)公交總公司24路公交車司機(jī)黃彬想到此前類似的情況，后背冒出了一身冷汗。

　　據(jù)了解，2017年9月30日21時(shí)05分，黃彬駕駛公交車前往海甸島方向，當(dāng)車輛行駛到達(dá)秀英泓環(huán)廣場(chǎng)站時(shí)，一名身穿短袖的中年男子上了車，車廂內(nèi)迅速?gòu)浡鹨还蓾鉂獾木莆?。男子靠在扶手處，許久才翻出公交卡刷卡付費(fèi)，刷卡機(jī)便播報(bào)出“關(guān)愛卡”的刷卡提示音。

　　“我看他身體健康，四肢健全，不像是用‘關(guān)愛卡’的人，就詢問(wèn)他?！睂?duì)于醉酒乘客，公交車司機(jī)盡量不去“招惹”，擔(dān)心這類乘客情緒激動(dòng)，易和司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但是“關(guān)愛卡”針對(duì)的是殘障人士，黃彬看這位乘客不像是特殊人士。帶著疑問(wèn)，黃彬便在紅燈處將車停下后詢問(wèn)了一番。

　　“需要刷什么卡，我有兩個(gè)證?！蹦凶诱f(shuō)道。黃彬繼續(xù)追問(wèn)男子證件從何而來(lái)，讓其刷其它能識(shí)別的公交卡?！盀槭裁床荒芩ⅰP(guān)愛卡’？我刷什么卡關(guān)你什么事?！背弥苿?，男子質(zhì)問(wèn)黃彬。隨后男子徑直走到駕駛臺(tái)旁，對(duì)黃彬大打出手。黃彬有著20多年的駕齡，車上還有乘客，為了確保行車安全，他選擇留在位置被動(dòng)挨打，臉部和身體多處被毆打致傷。

　　打了約2分鐘，男子回到車廂內(nèi)就坐，嘴里仍在不停地謾罵。當(dāng)車輛行駛到秀英小街公交站臺(tái)靠站后，男子又沖到駕駛臺(tái)，再次毆打黃彬。黃彬從座位起身仍用雙手進(jìn)行抵擋，本想報(bào)警處理，手機(jī)卻被打落在地，雙方在推搡過(guò)程中，男子摔倒在地，黃彬立即上前將其控制住，其它乘客見狀便上前幫忙，并撥打報(bào)警電話。

　　隨后，秀英派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)后將鬧事乘客帶回派出所進(jìn)行處置。原來(lái)，鬧事男子由于當(dāng)晚飲酒過(guò)量，控制不住情緒便打了公交司機(jī)。經(jīng)派出所調(diào)解，鬧事男子對(duì)黃彬道歉并做出了相應(yīng)賠償。

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