直播12345走進(jìn)三角池
8日下午,直播12345走基層戶外電視直播活動(dòng)走進(jìn)龍華區(qū),在東湖三角池開展現(xiàn)場(chǎng)直播,回應(yīng)與解決市民投訴。
“我想反映,國貿(mào)玉沙路京華城的人行道經(jīng)常被共享單車堵住,我們出行很不方便。”在直播活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),一位市民撥打熱線進(jìn)行投訴。龍華區(qū)城管局局長王小龍?jiān)诠?jié)目現(xiàn)場(chǎng)表示,針對(duì)共享單車堵塞人行道問題,城管隊(duì)員將到現(xiàn)場(chǎng)開展疏通工作,并要求共享單車企業(yè)合理對(duì)該路段投放單車,同時(shí)對(duì)于堵塞的重點(diǎn)路線,城管部門會(huì)加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予處理。
在直播現(xiàn)場(chǎng),龍華區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)節(jié)目中市民反映的問題,能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù),不能現(xiàn)場(chǎng)解決的將限時(shí)辦理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1到10月,龍華區(qū)12345熱線辦件63598件。在推動(dòng)“12345”熱線辦件中,龍華區(qū)成立區(qū)級(jí)城市運(yùn)行綜合管理聯(lián)動(dòng)中心,整合了9個(gè)信息系統(tǒng)、14個(gè)信息平臺(tái)、35個(gè)聯(lián)動(dòng)響應(yīng)部門的資源力量,從原來的“多頭受理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽臼芾怼?,并完善?xì)化了12345熱線管理實(shí)施細(xì)則、“三級(jí)大聯(lián)動(dòng)”工作方案、綜合網(wǎng)格員管理辦法等一系列規(guī)范性文件,確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。(記者鄺曉霞 特約記者劉偉)
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