新華社沈陽11月9日電(高爽)隨著“雙十一”臨近,遼寧省市場監(jiān)督管理局與沈陽市工商局共同召集電商企業(yè)座談,要求各電商企業(yè)依法合規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動,維護廣大消費者和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者合法權(quán)益。
本次座談會重點強調(diào)落實兩項舉措,一是電商企業(yè)不得利用格式合同侵害消費者合法權(quán)益,違者將承擔(dān)法律責(zé)任;二是電商企業(yè)應(yīng)依法落實廣告審查主體責(zé)任。
依照舉措,電商企業(yè)在使用網(wǎng)絡(luò)合同格式條款時,不得免除因故意或者重大過失造成消費者財產(chǎn)損失的責(zé)任;經(jīng)營者不得隨意變更、終止和解除合同;不得要求消費者承擔(dān)依照法律法規(guī)不應(yīng)由消費者承擔(dān)的責(zé)任;不得含有消費者解釋格式條款的權(quán)利排除等內(nèi)容。
同時,電商企業(yè)不得存在錯誤廣告導(dǎo)向,應(yīng)杜絕出現(xiàn)禁止發(fā)布廣告的商品或服務(wù);加大日常檢查力度,對相關(guān)部門告知的違法廣告和自查發(fā)現(xiàn)利用其信息服務(wù)發(fā)布、展示或鏈接的違法廣告,及時采取刪除、屏蔽、斷開等技術(shù)措施和管理措施予以制止。
沈陽市電子商務(wù)協(xié)會秘書長梁爽表示,隨著本地電商整體交易規(guī)模的快速提升,電商企業(yè)的成長發(fā)展已進入高漲期?!半p十一”期間,依法合規(guī)開展經(jīng)營活動是基本要求,同時,電商企業(yè)應(yīng)抓住機遇優(yōu)化完善自身平臺服務(wù),從而贏得更多消費者信賴。
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