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很多企業(yè)只有英文名,那是因?yàn)闆]有空間,一個(gè)展位上放不下兩家企業(yè)的中英文名稱。
進(jìn)口博覽會(huì)食品及農(nóng)產(chǎn)品館里,來自聯(lián)合國國際貿(mào)易中心的羅勃·約翰內(nèi)斯(Rob Janhannes)忙壞了。這幾天的展會(huì)上,他幾乎時(shí)時(shí)刻刻聽到,有人用各種口音的英語喊他的名字。
“羅勃!我們這里有個(gè)大單子”,“羅勃!有人要買1萬噸的腰果”,“羅勃!他們想要幫我們在網(wǎng)上賣蜂蜜”……
當(dāng)羅勃接受“召喚”,來到相對的展位前時(shí),每次都會(huì)看到展商強(qiáng)壓著興奮,又有些疑惑的表情。而展商對面,總會(huì)坐著手拿紙筆,寫下“天文數(shù)字”的中國客商。
“兩兩配對”參展
羅勃告訴記者,他代表的聯(lián)合國國際貿(mào)易中心,總部在日內(nèi)瓦。這次國際貿(mào)易中心組織了100家非洲、南美和東南亞地區(qū)小企業(yè)參加進(jìn)博會(huì),80家作為展商,20家只是來考察市場,都來自最不發(fā)達(dá)地區(qū)和一些發(fā)展中國家。
這支“多國部隊(duì)”總共約150人,住宿和展位由國際貿(mào)易中心提供,自己只需負(fù)擔(dān)來到中國的機(jī)票。展館內(nèi),不少企業(yè)“兩兩配對”合用一個(gè)9平方米的標(biāo)準(zhǔn)展位,于是他們成為了進(jìn)博會(huì)上規(guī)模最小的展商。
“很多企業(yè)只有英文名,那是因?yàn)闆]有空間,一個(gè)展位上放不下兩家企業(yè)的中英文名稱。”鮑勃說。
規(guī)模小,只是這些企業(yè)參展時(shí)面臨的一個(gè)難題,更大的困難來自于,他們絕大多數(shù)從未跟中國有過業(yè)務(wù)往來,部分甚至從來沒有任何國際貿(mào)易的經(jīng)歷。面對中國買家時(shí),很多人有些忐忑,既不知道能不能相信對方,也不知道對方是不是信任自己。
所以,身著西裝、文質(zhì)彬彬的德國人羅勃成為了大伙爭相邀請的對象?!捌鋵?shí)我并不會(huì)參與任何交易談判,只是站在邊上,大致介紹下我們的來歷?!绷_勃笑著解釋,或許自己站在那里,掛著工作證,就能夠給大家一些信心,增加一些信任。
談完生意一起去吃飯
更多的信任,開始在交流中建立。庫特姆巴·康加(kutemba konga)女士在贊比亞經(jīng)營者一家名叫“走進(jìn)非洲”企業(yè)。開展第三天,哈爾濱忠珍民營食品公司董事長劉少忠相中了她帶來的大腰果。
“我想進(jìn)1萬噸腰果?!崩钌僦业脑捲谡古_(tái)上“炸開了鍋”,要知道,“走進(jìn)非洲”公司腰果年產(chǎn)量也只有2.7萬噸。庫特姆巴覺得光靠翻譯談不行,馬上讓翻譯找來羅勃幫忙“站臺(tái)”。
品嘗樣品、詢價(jià)、了解產(chǎn)量……在羅勃和翻譯人員的幫助下,兩人有了初步信任,很快腰果生意談攏,又談到了在大米上的合作。
東北大米全國聞名,李少忠自然對進(jìn)口大米“摳得很細(xì)”,他問知了贊比亞大米“二季稻”,認(rèn)為不如東北的“一季稻”,希望壓些價(jià)格。庫特姆巴卻也是干練的商人,她堅(jiān)稱“水才是大米好壞的關(guān)鍵”,并表示先寄樣品給李少忠,讓他嘗了再做判斷。
正是這樣較真的談判,讓雙方都相信生意成功的可能性,兩人約定次日再見。第二天上午,李少忠如期而至,簽了意向協(xié)議。事后兩人對記者表達(dá)相似的觀點(diǎn):生意能不能做成,還有很多不確定因素,但都感受到了各自真實(shí)的需求,成功的把握很大。
庫特姆巴·康加收獲腰果和大米的意向訂單
就在兩人簽完合同不久后,隔壁展位上的有了新動(dòng)靜。北京的一家民營企業(yè),和非洲一家豬肉生產(chǎn)企業(yè)達(dá)成數(shù)千萬元人民幣級(jí)的進(jìn)口意向。兩家企業(yè)經(jīng)營者笑逐顏開,走出展館,相約共進(jìn)午餐。
最小展臺(tái),生意不小,機(jī)會(huì)很大,這是大伙幾天來最直觀的感受。雖然簽下的協(xié)議基本都是意向性,但背后是真真切切的需求。“我覺得一家贊比亞蜂蜜公司最有可能先簽下正式合同。”國際貿(mào)易中心項(xiàng)目經(jīng)理毛天羽介紹,四天會(huì)期內(nèi),有25家中國客戶來該展位對接,10家談好了初步意向,3家企業(yè)希望開展電商合作,展商帶來的150瓶樣品第一天就被客戶搶空。“中國和剛剛贊比亞簽署了允許蜂蜜進(jìn)口的協(xié)議,企業(yè)都嗅到了商機(jī)?!泵煊鹫f。
貿(mào)易能改變什么
“進(jìn)博會(huì)上能不能達(dá)成交易,只是一方面。對很多來自不發(fā)達(dá)地區(qū)、只有十幾個(gè)雇員的企業(yè)來說,到中國來參加這次展會(huì),本身就是成功?!鄙陨缘每罩?,羅勃對記者談起他對這些企業(yè)“進(jìn)博會(huì)之旅”的觀察。
羅勃介紹,首先這些企業(yè)參展非常艱難,沒有進(jìn)博會(huì)的平臺(tái)和多方的幫助,單個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)赴中國市場是“不可能完成的任務(wù)”。盡管歐美和中國都對一些最不發(fā)達(dá)國家有貿(mào)易方面的優(yōu)惠政策,但小企業(yè)缺乏資金、信息、渠道,經(jīng)營者想做出口,卻“有心無力”。
“來之前,我們指導(dǎo)他們做了很多功課,通過百度、阿里巴巴、淘寶……現(xiàn)在不管企業(yè)在世界的哪個(gè)角度,都能方便地了解中國市場?!绷_勃介紹,展團(tuán)里一些聰明的商人在阿里巴巴上看看中國買家的需求;更聰明的在淘寶上找賣家打聽同類商品的價(jià)格。國際貿(mào)易中心還為小企業(yè)們制作了中國的市場地圖,分成東、中、西三大區(qū)域……
“進(jìn)博會(huì)之旅”讓他們收獲了豐富的市場信息,許多人開始明白海外貿(mào)易不是“遙不可及”的事。進(jìn)博會(huì)的幾天里,這些小企業(yè)展商幾乎每個(gè)人都裝上了微信,在展位上印了二維碼,很快都學(xué)會(huì)了用微信翻譯功能和中國人交流。
他們的收獲也不止在上海,就在進(jìn)博會(huì)正式開幕前,寧波市方面開車來上海迎接,將他們所有人接到寧波港參觀,天貓國際在那里投建的跨境電商平臺(tái),讓小企業(yè)經(jīng)營者們看到了更多的可能性。
“這不會(huì)是一次性的交易?!滨U勃表示,進(jìn)博會(huì)推動(dòng)貿(mào)易發(fā)展,而貿(mào)易將是促進(jìn)發(fā)展的途徑。對不發(fā)達(dá)地區(qū)來說,通過進(jìn)博會(huì)開拓中國市場,不光帶來新的顧客,還會(huì)在中國市場對高品質(zhì)的要求下,提供產(chǎn)品質(zhì)量,從而增加投資、拉動(dòng)就業(yè),最終提升經(jīng)濟(jì)活力、提高當(dāng)?shù)厝说纳钏健?/p>
就在羅勃向記者講述的同時(shí),周圍的展商們通過手機(jī)相冊,展示了各類產(chǎn)品產(chǎn)地的面貌:采摘猴面包樹果實(shí)的莫桑比克婦女,加工腰果、種植大米的贊比亞農(nóng)民,甚至還有庫特姆巴出資開辦的一家孤兒院……大家都希望通過努力,讓自己的小企業(yè)發(fā)揮“帶來改變”的作用。
“改變生活,消除貧困,這會(huì)是今天全球貿(mào)易帶來的真正影響,希望中國舉辦的進(jìn)博會(huì)能夠繼續(xù)發(fā)揮這樣的全球影響。”羅勃表示。
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