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普通用戶對信息泄露深惡痛絕,不僅僅是因為信息泄露導致心理不適,更在于圍繞用戶隱私信息,社會上已形成了一條讓人防不勝防的網(wǎng)絡詐騙黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,用戶信息一旦泄露,很可能會面臨巨大損失。
   
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保護個人信息離不開強力監(jiān)管

??诰W(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2018-11-28 09:36

  普通用戶對信息泄露深惡痛絕,不僅僅是因為信息泄露導致心理不適,更在于圍繞用戶隱私信息,社會上已形成了一條讓人防不勝防的網(wǎng)絡詐騙黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,用戶信息一旦泄露,很可能會面臨巨大損失。監(jiān)管部門需要加強對個人信息安全的保護,敦促企業(yè)不斷投入成本、履行相關義務,同時也要從源頭加大對用戶數(shù)據(jù)泄露的打擊力度和懲罰力度

  近日,有關個人隱私泄露的話題再次引起人們的關注。先是有人因曝光高檔酒店衛(wèi)生亂象,其個人信息數(shù)度被酒店方泄露,后是某知名房地產(chǎn)中介員工被指冒用客戶信息辦理北京居住證。保護個人隱私信息早已成為人們的重要訴求,為何個人信息仍如此輕易被泄露、被濫用?

  說到底,保護個人信息不能止于說說而已,在白紙黑字的“規(guī)定”之外,需要行之有效的強有力機制。

  相關事件中,暴露出一些人對個人隱私信息保護滿不在乎的心態(tài),在某些傳統(tǒng)行業(yè)相當普遍。有些一線員工缺乏必要的培訓,缺乏對保護用戶個人信息的敏感和警覺,個別企業(yè)也缺乏對員工泄露用戶個人信息的嚴厲處罰制度,助長了一些人泄露和濫用用戶信息“沒什么了不起”的心態(tài)。

  除了這兩個因素,一些企業(yè)還缺乏對用戶信息保護的“門檻”。對于規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,通常對用戶信息都有一套保護機制,首先僅有極少數(shù)員工能夠接觸到用戶信息,其次對于什么人在何時何地調用過用戶信息也都有明確的記錄,同時多半有專職負責人和部門負責個人信息保護問題。但是也有一些企業(yè)包括傳統(tǒng)企業(yè),無論是出于成本因素考慮,還是法規(guī)意識不強,這樣一套技術上的信息保護制度多半沒有建立起來,這也在客觀上讓員工有機會“染指”用戶信息。

  普通用戶對信息泄露深惡痛絕,不僅僅是因為信息泄露導致心理不適,更在于圍繞用戶隱私信息,社會上已形成了一條讓人防不勝防的網(wǎng)絡詐騙黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,用戶信息一旦泄露,很可能會面臨巨大損失。比如,此前被廣泛報道的“機票退票詐騙”和“網(wǎng)購退貨詐騙”,就是因為用戶的購買信息被泄露。在網(wǎng)絡詐騙中,當詐騙分子能夠準確地說出用戶訂票的航班或者購買的商品,用戶可能受騙上當?shù)膸茁曙@然要高于“您已抽中大獎”或者“我是你領導”這種“廣撒網(wǎng)”式的詐騙方式。

  無論是對用戶信息保護意識薄弱,還是用戶信息泄露造成的巨大危害,都呼喚監(jiān)管方面提供更切實有力的保護。目前,雖然已有《民法總則》《消費者權益保護法》《電子商務法》和《全國人民代表大會常務委員會關于加強網(wǎng)絡信息保護的決定》等近40部法律、30余部法規(guī)和200部規(guī)章制度,都涉及對個人信息的保護條款,但總體來看,相關法律法規(guī)仍相對分散,雖然規(guī)定了企業(yè)對保護個人信息所負的法律義務,但并未具體規(guī)定企業(yè)應有的信息保護安全制度,也缺乏具體考核標準??梢?,保護個人信息依然需要有更為清晰、嚴謹和有邏輯性的規(guī)定。今年9月份,《個人信息保護法》被寫入十三屆全國人大常委會立法規(guī)劃的第一類項目,擬在本屆人大任期內提請審議,如果《個人信息保護法》能順利出臺,將對如何保護個人信息提供系統(tǒng)性指引。

  即使如此,監(jiān)管部門依然需要在現(xiàn)階段加強對個人信息安全的保護,敦促企業(yè)不斷投入成本、履行相關義務,同時也要從源頭加大對用戶數(shù)據(jù)泄露的打擊力度和懲罰力度。無論是傳統(tǒng)企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要真正行動起來。畢竟,保護個人信息不能只停留在“說說而已”,它直接關乎普通用戶能否持續(xù)觸網(wǎng)“嘗鮮”的興趣與信心,這正是各行各業(yè)能夠借由與互聯(lián)網(wǎng)深度融合來實現(xiàn)轉型升級的基礎所在。

  (本欄目話題由今日頭條提供大數(shù)據(jù)分析支持)

[來源:經(jīng)濟日報] [作者:陳靜] [編輯:胡愷睿]
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