很多地方把發(fā)展旅游業(yè)單純理解為“圈地賣票”。更有一些地方把景區(qū)當成“搖錢樹”,把景區(qū)的門票收入挪作他用。
因此,破解大多數(shù)景區(qū)不愿降價的關(guān)鍵,仍在于能不能切實轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,摒棄門票依賴。
據(jù)報道,中國社會科學院旅游研究中心近日發(fā)布的《旅游綠皮書:2018—2019年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》(以下簡稱“綠皮書”)指出,自2018年發(fā)布景區(qū)“降價令”以來,相當數(shù)量的重點景區(qū)門票沒有降價。其中,5A級景區(qū)近100家,4A級景區(qū)2400余家,分別占總數(shù)的40%、80%。此外,也有一些景區(qū)存在諸如降幅不大、明降暗升等問題。
“降低重點國有景區(qū)門票價格”,是2018年政府工作報告明確提出的要求,也是對社會關(guān)切的回應(yīng)。去年6月底,國家發(fā)展和改革委員會出臺指導(dǎo)意見,要求開展國有景區(qū)定價成本監(jiān)審或成本調(diào)查,剝離門票額外負擔。其后,陸續(xù)有一些景區(qū)在國慶節(jié)前夕出臺了降價措施。
實事求是地講,一些景區(qū)門票的降幅還是相當大的,像新疆喀納斯、白哈巴、禾木通票旺季票價就從295元降到了195元。然而,與民眾期待相比,當下景區(qū)的票價還是有點貴。動輒就是百元以上,有的還好幾百元,若一家人出行,光門票就是一筆不小的支出。長此以往,在門票這個鐵門檻面前,又將如何釋放旅游消費需求?
何況,當下已經(jīng)降價的景區(qū),在全部景區(qū)中占比并不大。正如“綠皮書”公布的,四成5A、八成4A景區(qū)仍沒有降價,考慮到4A景區(qū)數(shù)量遠超5A景區(qū)的事實,可以斷言,“不降價”仍可視為當下景區(qū)門票的常態(tài)。
這就意味著,一方面,是有限數(shù)量的國有重點景區(qū)開始降價,而大多數(shù)景區(qū)未有任何行動;另一方面,已經(jīng)實施降價的景區(qū)中,多有明降暗升、明降實未降、拆解銷售假降價等亂象。兩相疊加,景區(qū)死死抱住門票收入不肯放手,足見其對“門票經(jīng)濟”的依賴。
據(jù)披露,當下很多地方、很多景區(qū)高度依賴門票。像某旅游大省,門票收入占到旅游總收入的70%左右。而近年來熱門的河南焦作云臺山,2017年門票收入占比更是達到80%??梢哉f,很多地方把發(fā)展旅游業(yè)單純理解為“圈地賣票”。更有一些地方把景區(qū)當成“搖錢樹”,把景區(qū)的門票收入挪作他用。
特別是不少地方在門票定價上缺乏剛性約束,成本構(gòu)成不清楚,定價程序混亂無序,收支監(jiān)管偏軟偏散,這也必然導(dǎo)致初始定價高、中間漲價頻、嗣后降價難。凡此種種,幾乎成了地方景區(qū)的通病。
因此,破解大多數(shù)景區(qū)不愿降價的關(guān)鍵,仍在于能不能切實轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,摒棄門票依賴。首先,地方政府要率先轉(zhuǎn)變觀念,真正樹立全域旅游的思維。要下大力氣提升區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,為消費者提供更多的便利。如去年年底,河北太行山高速公路通車,“沉沉一線穿南北”,這條高速貫穿了河北境內(nèi)的千里太行山,無疑會大大促進該區(qū)域的旅游發(fā)展,由此帶來的潛在收益不可估量。
其次,景區(qū)也要加快創(chuàng)新,多一些用戶思維、游客思維,以旅游參與和體驗為核心,提供更多樣化的旅游產(chǎn)品。未來的旅游會越來越注重用戶體驗,一味強索門票、依賴門票,只會越走路越窄。畢竟,景區(qū)同質(zhì)化競爭導(dǎo)致的結(jié)果,必然是游客用腳投票。
早轉(zhuǎn)型,早主動;轉(zhuǎn)得越是徹底,則未來越是可期。那些迷戀“門票經(jīng)濟”的景區(qū),該醒醒了。
?。ㄗ髡撸汉”?,系媒體評論員)
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