新華社重慶3月9日電(陳國(guó)洲、謝欣佚)一分鐘辦理臨時(shí)身份證、十分鐘補(bǔ)辦駕照,可處理交通違法并繳款,申請(qǐng)辦理港澳通行證……近日,重慶市公安局進(jìn)一步深化放管服改革,在城市商圈、居民區(qū)等人口密集區(qū)域試點(diǎn)設(shè)立24小時(shí)“不打烊”的警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū),整合戶(hù)政、出入境、車(chē)駕管等多警種窗口業(yè)務(wù),進(jìn)一步方便群眾辦證辦事。
位于重慶江北區(qū)觀音橋商圈步行街的24小時(shí)警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)是重慶首家警務(wù)自助服務(wù)區(qū)。一進(jìn)服務(wù)區(qū)大廳,“笑容可掬”的人工智能機(jī)器人“江小警”就主動(dòng)開(kāi)始打招呼。市民如在機(jī)器人胸前屏幕上選擇自己想要辦理的相關(guān)業(yè)務(wù),“江小警”就會(huì)馬上為其帶路,引領(lǐng)到相關(guān)自助服務(wù)機(jī)前辦理業(yè)務(wù)?!安挥门抨?duì),什么時(shí)候來(lái)都能辦?!奔易∮^音橋附近的居民黃先生特意來(lái)這里處理交通違章,在“江小警”的指引下,他只用了兩三分鐘就處理完畢。
據(jù)了解,目前24小時(shí)警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)涵蓋公安戶(hù)政、出入境、車(chē)駕管三方面業(yè)務(wù),市民可在這里通過(guò)相關(guān)自助服務(wù)機(jī)辦理居民身份證申請(qǐng)、領(lǐng)取,拍攝各類(lèi)證件照,辦理臨時(shí)身份證明,處理交通違法并繳款,補(bǔ)辦車(chē)牌、行駛證,以及申請(qǐng)簽注、領(lǐng)取港澳通行證等幾十項(xiàng)公安辦證服務(wù)。目前重慶主城區(qū)已有2個(gè)這樣的24小時(shí)警務(wù)自助便民服務(wù)區(qū)投入使用,近期還將有3家陸續(xù)投入使用。
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