原標(biāo)題:創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo) 優(yōu)化產(chǎn)品體系 搭建合作平臺(tái) 三亞邁向更加國(guó)際化的旅游之城
俄羅斯艾菲航空公司將在三亞設(shè)立亞太區(qū)總部、結(jié)算中心,成立艾菲中國(guó)航空公司,推動(dòng)三亞由國(guó)際通航點(diǎn)向國(guó)際航空樞紐發(fā)展;俄羅斯戴斯旅游集團(tuán)將協(xié)助三亞市政府在俄羅斯莫斯科市開(kāi)設(shè)三亞旅游推介中心……近日,繼三亞市凱蒂貓主題樂(lè)園項(xiàng)目、三亞中資郵輪總部項(xiàng)目等先后落地,三亞今年再簽下2項(xiàng)“旅游大單”,借力國(guó)際優(yōu)質(zhì)企業(yè)優(yōu)勢(shì),著力提升城市對(duì)外開(kāi)放水平。
如今,海南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和中國(guó)特色自由貿(mào)易港建設(shè)如火如荼,三亞旅游如何扛起時(shí)代使命,孕育新動(dòng)能?在消費(fèi)升級(jí)、社會(huì)轉(zhuǎn)型、市場(chǎng)開(kāi)放的發(fā)展趨勢(shì)下,作為三亞的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)亦面臨著新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí),通過(guò)全面深化旅游體制機(jī)制改革創(chuàng)新,持續(xù)推出一系列促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的頂層設(shè)計(jì),全方位推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以大渠道對(duì)接、大媒體宣傳、大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、大活動(dòng)促銷(xiāo)、大平臺(tái)搭建等務(wù)實(shí)舉措,助力海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)。
創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo):
拓寬渠道 加強(qiáng)宣傳
“熱帶濱海風(fēng)光引人神往、黎苗民俗文化獨(dú)具魅力、雨林溫泉體驗(yàn)放松身心,三亞的旅游產(chǎn)品既豐富又具吸引力!”近日,在三亞市旅文局的邀請(qǐng)下,45位來(lái)自澳大利亞的旅行商在海南享受了為期一周的踩點(diǎn)之旅,鹿城豐富的旅游、文化資源給包括?;趦?nèi)的國(guó)際旅行商留下了深刻印象。這使?;壬艘粋€(gè)合作想法:結(jié)合澳大利亞旅游市場(chǎng)特點(diǎn)及游客消費(fèi)習(xí)慣,他們可以探索打造反季節(jié)旅游產(chǎn)品,促進(jìn)兩地間旅游資源互補(bǔ)與合作。
日本、澳大利亞、英國(guó)、印度、韓國(guó)、德國(guó)……近年來(lái),圍繞重點(diǎn)客源市場(chǎng),三亞積極對(duì)接大渠道,先后組織多國(guó)旅行商赴瓊考察、洽談合作,大力創(chuàng)新開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)了英國(guó)托邁酷客旅游集團(tuán)、德國(guó)途易集團(tuán)等國(guó)際旅游集團(tuán)合作,并在境外目標(biāo)客源市場(chǎng)設(shè)立了10余個(gè)三亞旅游(境外)推廣中心,為入境旅游市場(chǎng)發(fā)展再添助力。僅今年上半年,該市入境過(guò)夜游客人數(shù)同比增幅逾22%。
“今年以來(lái),三亞‘請(qǐng)進(jìn)來(lái)’日本、俄羅斯、印度、澳大利亞等境外旅行商和媒體15批次、250余人,其中針對(duì)會(huì)獎(jiǎng)旅游產(chǎn)業(yè)特別邀請(qǐng)了35名跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人到三亞考察會(huì)獎(jiǎng)旅游資源,體驗(yàn)會(huì)獎(jiǎng)旅游新產(chǎn)品,助力國(guó)際游客開(kāi)發(fā)、推廣和銷(xiāo)售旅游服務(wù)及產(chǎn)品?!比齺喪新梦木志珠L(zhǎng)陳震旻說(shuō)。
與此同時(shí),三亞還積極借助媒體宣傳力量,不斷創(chuàng)新國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)手段,提升城市知名度與美譽(yù)度?!叭齺喎e極與BBC、歐洲體育頻道等境外媒體、平臺(tái)合作,開(kāi)辟三亞旅游全球精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)?!比齺喪新糜涡袠I(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)總干事王健生說(shuō)。
三亞已經(jīng)成各類國(guó)際帆船賽事青睞的舉辦地。武威 攝
優(yōu)化產(chǎn)品體系:
整合資源 創(chuàng)新活動(dòng)
日前,81歲的韓國(guó)游客李康年與朋友在三亞感受了一次與往常不同的創(chuàng)新路線:“我們體驗(yàn)了爬山、泡溫泉等適合老年游客的項(xiàng)目外,旅行社還邀請(qǐng)了受韓國(guó)老年人喜愛(ài)的明星加入同游、互動(dòng)活動(dòng),在享受假期的同時(shí)還能觀看豐富精彩的演出,這趟鹿城之行太快樂(lè)了!”
無(wú)獨(dú)有偶,主打俄羅斯游客喜愛(ài)的中醫(yī)康養(yǎng)、濱海風(fēng)光的旅游市場(chǎng),近年來(lái)也呈現(xiàn)出新變化?!霸絹?lái)越多的俄羅斯游客開(kāi)始嘗試新的旅游路線,體驗(yàn)黎苗‘三月三’、端午節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),探索文化游、雨林游?!焙D贤峁士萍加邢薰矩?fù)責(zé)人張曉平說(shuō)。
坐擁山海自然資源與獨(dú)特民俗文化,三亞發(fā)展旅游優(yōu)勢(shì)明顯,在加快國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的背景下,如何整合資源優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化產(chǎn)品體系、刺激高端消費(fèi),成為三亞旅游業(yè)管理者、從業(yè)者的重要思考。日前,《三亞市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金管理暫行辦法》頒布,該市每年將安排5000萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于引導(dǎo)和支持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,助力旅游吸引物創(chuàng)改建項(xiàng)目、全域化旅游新業(yè)態(tài)項(xiàng)目、多層次旅游住宿消費(fèi)項(xiàng)目等符合三亞旅游發(fā)展規(guī)劃的重點(diǎn)領(lǐng)域和海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的旅游產(chǎn)業(yè)特色項(xiàng)目發(fā)展,推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和深化改革。
“近年來(lái),三亞著力推進(jìn)大產(chǎn)品開(kāi)發(fā),一方面積極推進(jìn)郵輪游艇、免稅購(gòu)物、水上運(yùn)動(dòng)等國(guó)際化、高端化旅游產(chǎn)品,同時(shí),通過(guò)整合‘大三亞’經(jīng)濟(jì)圈旅游資源,與樂(lè)東、保亭、陵水等周邊市縣合作,共同開(kāi)發(fā)打造‘大三亞’旅游產(chǎn)品體系。”三亞市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)陳鐵軍說(shuō),此外,三亞還積極通過(guò)大活動(dòng)促銷(xiāo)模式,引進(jìn)舉辦亞沙會(huì)、沃爾沃帆船賽、FE電動(dòng)汽車(chē)賽、ISY三亞國(guó)際音樂(lè)節(jié)、海南島國(guó)際電影節(jié)、世界小姐總決賽等國(guó)際頂級(jí)賽事活動(dòng),把大活動(dòng)打造成吸引世界目光、吸引國(guó)際游客、增強(qiáng)旅游目的地魅力的重要吸引物。
世姐總決賽已成三亞一張國(guó)際名片。張杰 攝
搭建合作平臺(tái):
加密航線 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)
“近年來(lái),三亞國(guó)際航線網(wǎng)絡(luò)不斷加密、旅游產(chǎn)品供給日益豐富,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展讓我們看到無(wú)限潛力。在海南自貿(mào)區(qū)自貿(mào)港建設(shè)背景下,我們希望能夠全方位參與海南建設(shè)發(fā)展,共享發(fā)展機(jī)遇!”近期,前來(lái)三亞參加2019三亞華人華僑投資暨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)洽談會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“三亞華洽會(huì)”)的全國(guó)政協(xié)常委、中國(guó)僑商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、世茂集團(tuán)董事長(zhǎng)許榮茂發(fā)出如是感慨。在為期4天的三亞華洽會(huì)上,來(lái)自28個(gè)國(guó)家的華人華僑齊聚鹿城、共話發(fā)展、洽談合作,為三亞積極建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心“引領(lǐng)區(qū)”“核心區(qū)”帶來(lái)新契機(jī)。
瀾湄國(guó)家旅游城市合作論壇、海南國(guó)際旅游貿(mào)易博覽會(huì)、三亞國(guó)際財(cái)經(jīng)論壇、國(guó)際MICE采購(gòu)大會(huì)、三亞目的地婚禮博覽會(huì)……近年來(lái),結(jié)合城市發(fā)展實(shí)際,三亞積極對(duì)接旅游、文化、體育部門(mén),精準(zhǔn)搭建國(guó)際交流合作平臺(tái),借力平臺(tái)優(yōu)勢(shì),積極拓寬國(guó)際市場(chǎng),成為一大亮點(diǎn)。
“與此同時(shí),三亞還積極加密?chē)?guó)際航線網(wǎng)絡(luò),借助‘空中橋梁’平臺(tái),開(kāi)發(fā)國(guó)際旅游市場(chǎng)?!比齺喪猩虅?wù)局副局長(zhǎng)左正和說(shuō),三亞一方面大力支持國(guó)內(nèi)外航空公司飛行國(guó)際航線、加密航線,截至6月30日,三亞累計(jì)執(zhí)飛境外航線達(dá)40條,境外通航點(diǎn)(城市)達(dá)35個(gè),涵蓋曼谷、倫敦、德里、大阪、首爾、莫斯科等重要客源地城市;另一方面,還聯(lián)合國(guó)內(nèi)外航空公司和旅行社,實(shí)施“航空+旅游”聯(lián)合同步營(yíng)銷(xiāo)新模式,實(shí)現(xiàn)“航班開(kāi)到哪里,促銷(xiāo)就做到哪里”。
省委常委、三亞市委書(shū)記童道馳表示,三亞今后還將積極引進(jìn)主題公園,培育旅游消費(fèi)新熱點(diǎn),提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平,為國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
外國(guó)游客暢玩三亞海灣。武威 攝
1
旅游總體情況
今年上半年
接待過(guò)夜游客
約1093.28萬(wàn)人次
同比增長(zhǎng)10.8%
接待入境過(guò)夜游客
39.37萬(wàn)人次
同比增長(zhǎng)22.6%
2
航空
今年上半年
新開(kāi)國(guó)際及地區(qū)航線達(dá)10條
?。ê略黾用芎骄€2條)
國(guó)際及地區(qū)航班累計(jì)完成4540架次
同比增長(zhǎng)23.8%
國(guó)際旅客累計(jì)完成57.50萬(wàn)人次
同比增長(zhǎng)29.6%
通航的國(guó)家或地區(qū)達(dá)14個(gè)
境外通航點(diǎn)(城市)達(dá)35個(gè)
累計(jì)執(zhí)飛境外航線40條
其中
直達(dá)航線31條
中轉(zhuǎn)航線3條
直達(dá)加密航線6條
3
旅游新業(yè)態(tài)
今年上半年
三亞游艇帆船總出海約3.5萬(wàn)艘次
出海游客約27萬(wàn)人次
郵輪航次82艘次
同比增長(zhǎng)5%
2018年11月至今
三亞海棠灣熱氣球項(xiàng)目
共接待游客超3159人次
今年1月至4月
三亞市中醫(yī)院服務(wù)外賓5596人次
總收入132.77萬(wàn)元
4
旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
培育和引進(jìn)國(guó)際化市場(chǎng)主體方面,“百日大招商”以來(lái),
先后對(duì)接并且開(kāi)展商務(wù)洽談的企業(yè)共120家
洽談合作項(xiàng)目300余項(xiàng)
去年5月1日至今,三亞共驗(yàn)放出入境旅客100余萬(wàn)人次,出入境航班6800余架次,其中59國(guó)免簽團(tuán)逾52萬(wàn)余人次
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