??诰W(wǎng)8月13日消息(記者李佳佳)近日,??谑忻裉锱肯蚝?诰W(wǎng)記者反映,她通過(guò)美團(tuán)跑腿送了價(jià)值1萬(wàn)多元的兩袋護(hù)膚品,卻有一袋不翼而飛。物件丟失后,田女士與美團(tuán)公司在賠償環(huán)節(jié)產(chǎn)生矛盾,僵持不下。
美團(tuán)跑腿送兩袋護(hù)膚品 一袋不翼而飛
田女士在美團(tuán)平臺(tái)下的美團(tuán)跑腿同城急送的訂單。(受訪者供圖)
據(jù)了解,8月4日下午5點(diǎn)左右,田女士在美團(tuán)平臺(tái)下了一個(gè)美團(tuán)跑腿同城急送的訂單,地點(diǎn)是從嘉陵國(guó)際大廈送到寶源花園小區(qū)。由于目前人在云南,田女士請(qǐng)同事把兩袋護(hù)膚品交給騎手,又喊了好朋友楊小姐幫忙簽收快遞?!斑@些都是朋友幫買的護(hù)膚品,價(jià)值10150.3元?!碧锱空f(shuō)。
當(dāng)天下午,楊小姐接到騎手電話,到小區(qū)門口取快遞。拿到東西后,立馬就把取件碼給了騎手?!熬鸵淮鼏幔俊薄班牛瓦@一袋。”楊小姐說(shuō),之前田女士大致告訴過(guò)她有哪些東西,但不知道具體裝了幾袋。覺(jué)察物品數(shù)量不對(duì)的楊小姐,特地再次詢問(wèn)了騎手,并向田女士確認(rèn)物品數(shù)量?!拔易岒T手先不要離開(kāi),哪知一不注意,他就走了?!?/p>
接到楊小姐電話后,田女士立馬詢問(wèn)了同事,其表示肯定給了兩袋東西給騎手。由于騎手電話加密,田女士打不通,無(wú)奈之下她只能聯(lián)系美團(tuán)客服反映問(wèn)題。
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