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近日,??谝皇忻袂嘏肯蚝?诰W(wǎng)報料稱,其在??谥泻e\城購買了一個鋪面,該鋪面裝有4扇4米多高的大門。11月22日下午,其中一扇大門突然倒塌,其丈夫險些被砸中。而秦女士找到開發(fā)商解決問題時,對方表示已過保修期,不承擔(dān)修復(fù)費用。
   
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零配件損壞???谝讳伱?米多高大門突然倒塌

海口網(wǎng) http://mmkcvlj.cn 時間:2020-11-27 21:27

??诰W(wǎng)11月27日消息(記者朱曉欣 攝影報道)近日,??谝皇忻袂嘏肯蚝?诰W(wǎng)報料稱,其在??谥泻e\城購買了一個鋪面,該鋪面裝有4扇4米多高的大門。11月22日下午,其中一扇大門突然倒塌,其丈夫險些被砸中。而秦女士找到開發(fā)商解決問題時,對方表示已過保修期,不承擔(dān)修復(fù)費用。

右側(cè)的一扇大門倒在地上。朱曉欣 攝

業(yè)主:這扇大門兩年多內(nèi)出現(xiàn)各種各樣的問題

27日上午,??诰W(wǎng)記者來到??谥泻e\城鋪面門前,看到一扇大門倒在地上,被禁止停車樁圍了起來。秦女士稱,她于2017年底購入該鋪面,2018年6月交付到手,當(dāng)時門是連同鋪面一起交付的。然而,在之后兩年多的時間里,這扇門時常出現(xiàn)各種問題。

“這鋪面一共有4扇門,每扇門高4米多,重達兩百多斤,價格約幾十萬元。針對這扇門時常出現(xiàn)的問題,我們也讓物業(yè)找人來修了。誰想到22日那天,我丈夫在關(guān)門時,一扇門突然倒塌,差點被砸中。”秦女士表示,該鋪面自交付后一直沒有租出去,開關(guān)門次數(shù)很少。

大門支撐地板出現(xiàn)裂縫。朱曉欣 攝

據(jù)了解,自門倒塌后,秦女士與物業(yè)、開發(fā)商溝通多次未果。秦女士認為門窗的正常使用壽命不會只有幾年,開發(fā)商有一定責(zé)任。但對方堅稱門已過保修期。其中一扇大門倒了,其它幾扇門可能也存在較大的安全隱患,這令秦女士非常擔(dān)憂。

物業(yè):已和開發(fā)商反映 后續(xù)會盡量協(xié)調(diào)處理

中海錦城物業(yè)管理處客服中心一位工作人員告訴海口網(wǎng)記者,門倒塌后的當(dāng)晚,物業(yè)人員便到現(xiàn)場拉起防護,次日找到開發(fā)商維保部門人員前來查看情況。

據(jù)介紹,該鋪面的門于2016年安裝,距今已有4年多。而門隨鋪面交付后,它的保修期是1年,如今已過保。中海錦城物業(yè)管理處客服中心工作人員表示,針對這幾扇門存在的安全隱患問題,后續(xù)會盡量協(xié)調(diào)處理,幫助業(yè)主解決問題。

根據(jù)工作人員提供的資料顯示,門窗僅保修一年。朱曉欣 攝

開發(fā)商:可協(xié)調(diào)工程技術(shù)人員來解決 但不承擔(dān)相關(guān)費用

隨后,??诰W(wǎng)記者連線開發(fā)商中海地產(chǎn)海南公司的工作人員,對方表示經(jīng)維保部門人員到現(xiàn)場查看,該扇門倒塌的原因是有一個零配件損壞,且配件由國外進口,需要與廠商溝通能否更換。

開發(fā)商維保部門的工作人員在查看問題。(物業(yè)供圖)

“門確實不在保修范圍內(nèi),我們目前可以想辦法協(xié)調(diào)工程人員去維修,但訂配件與相關(guān)維修費用則需要業(yè)主承擔(dān)?!痹摴ぷ魅藛T說道。

目前,雙方對解決方案達成一致,仍在溝通協(xié)調(diào)中。


[來源:??诰W(wǎng)] [作者:朱曉欣] [編輯:余冰月]
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